Die Zürcher Kantonalbank setzt NetGuardians zur Bekämpfung von Zahlungsbetrug ein

Die Zürcher Kantonalbank (ZKB) hat sich für das Schweizer Regtech-Unternehmen NetGuardians als Teil eines Programms zur Verbesserung der Betrugsprävention als Reaktion auf die Zunahme von Zahlungsbetrug entschieden.

Mit einem verwalteten Vermögen von 192 Milliarden Franken (202 Milliarden US-Dollar) ist die ZKB die größte Kantonalbank der Schweiz.

Die Bank gibt an, dass Zahlungsbetrug nicht nur „häufiger“ werde, sondern dass die Angriffe auch „ausgefeilter“ würden und dadurch schwerer zu erkennen seien.

NetGuardians nutzt Verhaltensanalysen, künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML), um „hochpräzise“ Kundenprofile zu erstellen.

Alle mit einem Konto verknüpften Transaktionen werden kontinuierlich über alle Kanäle hinweg überwacht, mit den Kundenprofilen verglichen und mit einem Risikoscore versehen. Die Bank kontaktiert einen Kunden erst, wenn dessen Risikobewertung ein vorab festgelegtes Niveau erreicht.

„Das Ergebnis ist eine massive Reduzierung der Anzahl falsch positiver Ergebnisse, wodurch ein hervorragendes Kunden- und Benutzererlebnis aufrechterhalten und gleichzeitig die Betriebskosten der Bank gesenkt werden“, sagt NetGuardians.

Es fügt hinzu, dass seine Algorithmen für maschinelles Lernen neue Betrugsstrategien entdecken können und Banken dabei helfen, den Überblick über neu auftretende Bedrohungen zu behalten.

NetGuardians mit Hauptsitz in der Schweiz zählt nach eigenen Angaben mehr als 80 Banken und Vermögensverwalter in 30 Ländern zu seinen Kunden. Darüber hinaus hat das Unternehmen Partnerschaften mit Bankensoftwareunternehmen wie Finastra, Avaloq, Mambu und Finacle geschlossen, um Betrug zu verhindern.