5 τρόποι που μπορούν να χρησιμοποιηθούν τα στοιχεία μικρομάθησης για εκπαίδευση συμμόρφωσης

Στον σημερινό κόσμο, όλοι φαίνεται να είναι απασχολημένοι με τα πάντα. Οι άνθρωποι είναι πολύ απασχολημένοι με τη δουλειά για να κάνουν πράγματα στο σπίτι και με επαγγελματικές ευθύνες για εκπαίδευση ή μάθηση.

Αυτή είναι μια κοινή τάση που φαίνεται να κρατά την πλειοψηφία των εργαζομένων σε έναν ατελείωτο κύκλο υπερφόρτωσης εργασίας και εξουθένωσης. Επιπλέον, το γεγονός ότι πολλοί εταιρικοί υπάλληλοι έχουν σύντομο εύρος προσοχής καθιστά δύσκολη τη διατήρηση της ενασχόλησής τους με την εκπαίδευση.

Ευτυχώς, η χρήση της μικρομάθησης έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι συμμετέχουν σε εκπαιδευτικές ενότητες και σε μαθήματα κατάρτισης. 

Τώρα, τι είναι η μικρομάθηση? 

Η μικρομάθηση είναι μια μέθοδος διάσπασης μεγάλων και δύσκολων τμημάτων του υλικού μαθήματος σε μικρότερα, πιο αναλώσιμα τμήματα μάθησης.

Αν και δεν είναι το πιο συναρπαστικό θέμα στην ηλεκτρονική μάθηση, η εκπαίδευση συμμόρφωσης είναι ζωτικής σημασίας για τις εταιρείες να κρατούν το προσωπικό ενημερωμένο σχετικά με τις πολιτικές και τις διαδικασίες των ρυθμιστικών φορέων. Αυτά τα μικροσκοπικά κομμάτια φυσικού υλικού καθιστούν πολύ πιο εύκολο για τα άτομα να θυμούνται τη γνώση και να μαθαίνουν πιο γρήγορα. Η μικρομάθηση βοηθά επίσης στην παροχή εξειδικευμένων και στοχευμένων πληροφοριών στην επαγγελματική κατάρτιση, όπως η εκπαίδευση συμμόρφωσης.

Αυτή η ανάρτηση ιστολογίου θα μιλήσει για τρόπους με τους οποίους μπορεί να χρησιμοποιηθεί η μικρομάθηση για εκπαίδευση συμμόρφωσης.

Πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί η μικρομάθηση στην εκπαίδευση συμμόρφωσης;

Ενώ οι εταιρείες καθιστούν την εκπαίδευση συμμόρφωσης υποχρεωτική για όλους τους υπαλλήλους, η προσέγγιση είναι συχνά προβληματική. Δεδομένου ότι οι περισσότερες εταιρείες αντιμετωπίζουν την εκπαίδευση συμμόρφωσης ως απλώς μια ανάγκη, ο τρόπος με τον οποίο σχεδιάζεται αυτή η εκπαίδευση δεν επιτρέπει στους εργαζόμενους να ανακαλέσουν το μεγαλύτερο μέρος του υλικού με επιτυχία.

Πολλοί οργανισμοί πιστεύουν ότι η επένδυση στην τακτική εκπαίδευση συμμόρφωσης τους ωφελεί με περιορισμένους τρόπους, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας της φήμης τους σε περίπτωση κακής συμπεριφοράς. Ως αποτέλεσμα, η κύρια εστίασή τους έχει γίνει η μεταφορά πολιτικών, κανόνων και νόμων στους εργαζόμενους. Ωστόσο, μόνο και μόνο επειδή οι εργαζόμενοι υποχρεούνται να παρακολουθήσουν εκπαίδευση συμμόρφωσης δεν σημαίνει πάντα ότι έχουν εγγενή κίνητρα.

Η συμμετοχή στην εκπαίδευση συμμόρφωσης είναι, τις περισσότερες φορές, απλώς μια ακόμη αγγαρεία στη λίστα υποχρεώσεων ενός υπαλλήλου. Αυτό επηρεάζει σημαντικά τον τρόπο με τον οποίο οι εκπαιδευόμενοι ανταποκρίνονται στην εκπαίδευση και πόσες πληροφορίες διατηρούν. Εκπαίδευση συμμόρφωσης – εάν δεν γίνει σωστά, διατρέχετε τον κίνδυνο να μην υπάρχει καινοτομία και να χαρακτηριστείτε ως σχετικά μη ενδιαφέρουσα. Για να μην ξεχνάμε, αυτό αυξάνει επίσης σημαντικά τον κίνδυνο μη συμμόρφωσης και τις σχετικές κυρώσεις και κόστη.

Αυτό δεν οφείλεται μόνο στη φύση του θέματος αλλά και στον τρόπο με τον οποίο η εκπαίδευση παρέχεται στους εργαζόμενους.

Οι οργανισμοί θεωρούν ότι είναι δύσκολο να κάνουν την εκπαίδευση συμμόρφωσης συναρπαστική και ελκυστική για το προσωπικό τους. Εδώ παίζει ρόλο η σημασία και το εύρος της μικρομάθησης. 

Η μικρομάθηση γίνεται ολοένα και πιο αποτελεσματική τεχνική για τη μετάδοση της γνώσης συμμόρφωσης στους εργαζόμενους. Οι προσεγγίσεις μικρομάθησης μπορούν να βοηθήσουν στη βελτίωση της εκπαίδευσης συμμόρφωσης μιας εταιρείας αυξάνοντας το ενδιαφέρον και τη δέσμευση, αποφέροντας ουσιαστικά σημαντικότερο αντίκτυπο.

Ακολουθούν μερικοί τρόποι χρήσης στοιχείων μικρομάθησης που σας βοηθούν να ζωντανέψετε τη μονότονη διαδικτυακή σας εκπαίδευση συμμόρφωσης:

Χρήση εμβυθιστικών παραδειγμάτων πραγματικού κόσμου

Οι εργαζόμενοι πρέπει να κατανοήσουν πώς να εφαρμόζουν διαδικτυακή εκπαίδευση συμμόρφωσης σε πραγματικές καταστάσεις. Η απομνημόνευση των πληροφοριών είναι καλή, αλλά πρέπει να είναι σε θέση να τις εφαρμόσουν για να παραμείνουν ασφαλείς και να αποφύγουν τις κυρώσεις λόγω μη συμμόρφωσης. 

Γι' αυτό πρέπει να συμπεριλάβετε πραγματικά παραδείγματα και ανέκδοτα που δείχνουν πώς τα θέματα συμμόρφωσης σχετίζονται με τις δυσκολίες στο χώρο εργασίας.

Για παράδειγμα, εξετάστε ένα πραγματικό σενάριο που περιλαμβάνει έναν πελάτη και έναν αντιπρόσωπο πωλήσεων. Τι ακριβώς είναι η σύγκρουση συμφερόντων; Και πώς θα μπορούσε ο υπάλληλος να αρνηθεί απαλά μια δυνητικά παράνομη προσφορά;

Μπορείτε να πάρετε παραπέρα παραδείγματα πραγματικού κόσμου ενσωματώνοντας σενάρια διακλάδωσης, γραφικά, χαρακτήρες και κινούμενα σχέδια. Απλώς φροντίστε να περιοριστείτε σε ένα θέμα ή πρόκληση τη φορά για να διατηρήσετε τα πράγματα απλά και αναλώσιμα.

infographics

Τα γραφήματα είναι υπέροχα για την παρουσίαση πολλών πληροφοριών με τρόπο που προσελκύει την προσοχή του εκπαιδευόμενου και είναι εύκολο να απορροφηθεί. Τα γραφήματα είναι χρήσιμα εργαλεία για την παροχή επισκόπησης πληροφοριών εκπαίδευσης για ένα συγκεκριμένο θέμα, όπως η παρακολούθηση μέτρων κατά της δωροδοκίας, η χρήση ελάχιστου κειμένου και η ελκυστική απεικόνιση.

Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε γραφήματα για να προωθήσετε τις πολιτικές της εταιρείας σας σε θέματα που κυμαίνονται από τον GDPR έως την υπεύθυνη χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης. Η τοποθέτησή τους γύρω από την εταιρεία μπορεί να χρησιμεύσει ως υπενθύμιση στους υπαλλήλους της αναγκαιότητας τήρησης των πολιτικών καθημερινά.

Απλά προς ενημέρωση ρυθμιστικών φύλλων εξαπάτησης

Οι κανόνες και οι κανονισμοί συνήθως αλλάζουν τακτικά καθώς οι ομοσπονδιακές και τοπικές αρχές αναγνωρίζουν νέα ζητήματα ή ανακαλύπτουν νέα δεδομένα. Ως αποτέλεσμα, οι διαδικτυακοί εκπαιδευτικοί πόροι συμμόρφωσής σας πρέπει να ενημερώνονται τακτικά.

Τα φύλλα εξαπάτησης περιέχουν κρίσιμα σημεία δεδομένων και συμβουλές για να βοηθήσετε το προσωπικό σας στην εκπλήρωση των κανονιστικών απαιτήσεων. Είναι απλά στη συντήρηση και παρέχουν στους υπαλλήλους μια σαφή επισκόπηση των κανόνων ή των προτύπων που πρέπει να γνωρίζουν.

Μελέτες περίπτωσης σχετικά με την αιτία και το αποτέλεσμα

Οι υπάλληλοί σας πρέπει να είναι σε θέση να απομνημονεύουν περιεχόμενο συμμόρφωσης (αυτό είναι δεδομένο) ενώ ταυτόχρονα κατανοούν την ανάγκη να ακολουθούν πολιτικές και κανονισμούς. Με άλλα λόγια, πρέπει να κατανοήσουν ξεκάθαρα πώς οι παραβάσεις μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την ευημερία των άλλων ή να βλάψουν τα αποτελέσματα της εταιρείας.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι μελέτες περίπτωσης αιτίου και αποτελέσματος μπορούν να κάνουν εξαιρετικές προσθήκες στη βιβλιοθήκη εκπαίδευσης συμμόρφωσης. Επιτρέπουν στους εργαζόμενους να δουν πόσο μικρές παραβάσεις έχουν εκτεταμένες επιπτώσεις και πώς οι δραστηριότητές τους επηρεάζουν τον οργανισμό στο σύνολό του.

Συμπεριλάβετε ιστορικές περιπτωσιολογικές μελέτες ή κατασκευάστε φανταστικές αφηγήσεις που τονίζουν την αναγκαιότητα ατομικής τήρησης κανονισμών και διαδικασιών. Ορισμένοι εργαζόμενοι μπορεί να μην γνωρίζουν ότι οι ενέργειές τους έχουν αρνητικό αντίκτυπο. Σε αυτή την περίπτωση, μια μελέτη περίπτωσης αυξάνει την αυτογνωσία και την υπευθυνότητά τους.

Επιδείξεις βίντεο για την ασφάλεια στο χώρο εργασίας

Οι εργαζόμενοι συνήθως συνδέουν την εκπαίδευση συμμόρφωσης με υπερβολικά δραματοποιημένες ή μη ενδιαφέρουσες ταινίες που είναι γεμάτες με γεγονότα που παίζονται άσχημα, όπως κάποιος που πέφτει από τη σκάλα ή πετάγεται την πλάτη του ενώ μετακινεί ένα μεγάλο κουτί.

Ωστόσο, οι ταινίες επίδειξης ασφάλειας στο χώρο εργασίας μπορούν να βοηθήσουν στην αποφυγή καταστροφικών ή θανατηφόρων τραυματισμών, ειδικά εάν είναι κινούμενες και μικρού μεγέθους.

Χρησιμοποιήστε ένα εργαλείο σύνταξης ταχείας ηλεκτρονικής μάθησης για να δημιουργήσετε ενδιαφέρουσες επιδείξεις βίντεο που δείχνουν στους εργαζόμενους πώς να είναι ασφαλείς στο χώρο εργασίας ή επιμελήστε κλιπ που καλύπτουν σχετικές εργασίες ή διαδικασίες. Βεβαιωθείτε ότι πιστώνετε την πηγή στο τελευταίο σενάριο.

Συμπέρασμα

Οι δραστηριότητες μικρομάθησης μπορούν να κάνουν τη ζωή πιο εύκολη για τους υπαλλήλους σας στην Ε&Α, οι οποίοι πρέπει επίσης να αλλάζουν τακτικά το περιεχόμενο εκπαίδευσης συμμόρφωσης για να συμβαδίζουν με τις κανονιστικές αλλαγές. Αυτά τα εργαλεία μικρομάθησης είναι σύντομα και είναι εύκολο να τα θυμάστε. Ενισχύουν τις κρίσιμες πληροφορίες συμμόρφωσης για την πρόληψη επαγγελματικών κινδύνων και την προστασία της εταιρείας σας σε περίπτωση ελέγχου.