Το 83% των παρόχων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών πιέζεται για ψηφιοποίηση – Μελέτη

Επιμέλεια Nathaniel Cajuday

Μετά την ταχεία υιοθέτηση και ενσωμάτωση της ψηφιοποίησης στα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα, μια μελέτη από την πλατφόρμα βάσεων δεδομένων cloud Couchbase αποκάλυψε ότι το 83% των προγραμματιστών σε τράπεζες, ασφαλιστές και άλλους παρόχους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών πιέζονται πολύ για να ανταποκριθούν στις ψηφιακές προσδοκίες.

Η εταιρεία ανέφερε την αυξανόμενη πίεση στους παρόχους χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών να επιταχύνουν τις προσπάθειές τους για ψηφιακό μετασχηματισμό και να προσφέρουν βελτιωμένες εμπειρίες πελατών σύμφωνα με τους πρώτους ψηφιακούς ανταγωνιστές τους ως βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι ομάδες ανάπτυξης του κλάδου.

Από το 83% των ηγετών τεχνολογίας πληροφοριών (IT) από παρόχους χρηματοοικονομικών υπηρεσιών που επιβεβαιώνουν τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν στις ομάδες ανάπτυξής τους, το 54% από αυτούς σημείωσαν ότι έπρεπε να κάνουν πάρα πολλά σε πολύ λίγο χρόνο. και ότι οι προθεσμίες και οι απαιτήσεις ευκινησίας ήταν δύσκολο να τηρηθούν (30%). Συνολικά, περισσότερα από τα τρία τέταρτα, το 77%, των υπευθύνων λήψης αποφάσεων πληροφορικής αναφέρουν εμπόδια στην υποστήριξη των ομάδων ανάπτυξής τους.

Η έρευνα για την επίτευξη των απαιτούμενων δεδομένων έγινε από τον Vanson Bourne, έναν ανεξάρτητο οργανισμό έρευνας αγοράς. 

Για αυτήν τη μελέτη, ο ανεξάρτητος οργανισμός διεξήγαγε μια διαδικτυακή έρευνα σε 650 επικεφαλής του ψηφιακού μετασχηματισμού, όπως Chief Information Officers (CIOs), Chief Data Officers (CDOs) και Chief Technology Officers (CTOs), σε οργανισμούς με 1,000 υπαλλήλους ή περισσότερους τις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο, τη Γαλλία, τη Γερμανία, την Ισπανία, την Ιταλία, την Τουρκία και το Ισραήλ, από τον Φεβρουάριο έως τον Απρίλιο του 2022 και για λογαριασμό της Couchbase. 

Τα ευρήματα σε αυτήν την έκδοση βασίστηκαν σε απαντήσεις από 69 ανώτερους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων πληροφορικής στον τομέα των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών, ως μέρος της ευρύτερης έρευνας.

«Μέσα στον αγώνα για την ολοκλήρωση έργων ψηφιακού μετασχηματισμού στον τομέα, όπου οι προγραμματιστές πρέπει να εξισορροπήσουν την ασφάλεια των ευαίσθητων δεδομένων πελατών μαζί με τις προσδοκίες για απομακρυσμένη πρόσβαση και απρόσκοπτες ψηφιακές εμπειρίες, αυτά τα εμπόδια που επηρεάζουν τους προγραμματιστές θέτουν σε κίνδυνο την πρόοδο των επιχειρήσεων». είπε ο Perry Krug, Director Shared Services, Couchbase.

Ο Krug τόνισε επίσης ότι οι εταιρείες πρέπει να το κάνουν «Αναγνωρίστε την εξάρτησή τους από τους προγραμματιστές αυτή τη στιγμή και εργαστείτε για να τους παρέχετε τους σωστούς πόρους και υποστήριξη».

«Σε τελική ανάλυση, χωρίς επιτυχημένα έργα ψηφιοποίησης, οι εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών θα μείνουν πίσω από τον ανταγωνισμό». κατέληξε ο διευθυντής του Couchbase.

Επιπλέον, η παγκόσμια έρευνα σε 650 ανώτερους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων πληροφορικής διαπίστωσε ότι παρά την εκτεταμένη συνεισφορά των ομάδων ανάπτυξης στον ψηφιακό μετασχηματισμό και τις πρωτοβουλίες καινοτομίας, κατέληξαν στο συμπέρασμα ότι η έλλειψη πόρων και επικοινωνίας με τους ηγέτες πληροφορικής στον τομέα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών εξακολουθεί να τους δημιουργεί εμπόδια. .

Εκτός από τις προαναφερθείσες εκτιμήσεις, η μελέτη διαπίστωσε επίσης ότι ο χρηματοπιστωτικός τομέας αγωνίζεται να υποστηρίξει τις ομάδες ανάπτυξης. Οι ηγέτες πληροφορικής ανέφεραν ότι φροντίζουν να έχουν πάντα τη σωστή τεχνολογία (33%). ταχεία αναδιάταξη ομάδων ανάπτυξης για να εργαστούν σε νέα έργα όταν χρειάζεται (29%) και επενδύοντας σε νέα τεχνολογία για να κάνουν τις δουλειές των προγραμματιστών πιο προσιτές (29%). 

Επιπλέον, σχεδόν το ένα τρίτο (30%) των ερωτηθέντων δεν γνώριζαν με βεβαιότητα εάν οι ομάδες ανάπτυξής τους ήταν πίσω ή μπροστά από το χρονοδιάγραμμα ως τις βασικές προκλήσεις που αντιμετωπίζουν στην υποστήριξη των ομάδων ανάπτυξης.

Σε μια άλλη σημείωση, οι ομάδες προγραμματιστών στον τομέα έχουν αυξηθεί κατά μέσο όρο 26% τον τελευταίο χρόνο. Αν και μεγαλύτερες ομάδες θα βοηθήσουν ορισμένες αναπτυξιακές προκλήσεις, η CouchBase υπογραμμίζει ότι οι εταιρείες πρέπει να επικεντρωθούν στο να διατηρούν τους προγραμματιστές τους παρακινημένους και παθιασμένους με τα έργα τους για να επιτύχουν επιτυχία καθώς σχεδόν το ένα τέταρτο των ηγετών πληροφορικής ή το 22% δυσκολεύονται να μετρήσουν εάν οι ομάδες ανάπτυξης ασχολούνται με και ενθουσιασμένοι με τη δουλειά τους, σηματοδοτώντας την εξασθένιση του ενθουσιασμού ή της κούρασης.

Από την άλλη πλευρά, η μελέτη αποκάλυψε επίσης ότι το 35 τοις εκατό των ερωτηθέντων λέει ότι η πανδημία τους έχει διδάξει πώς να ενδυναμώνουν τις ομάδες ανάπτυξης

"Η ψηφιακή φιλοδοξία θα πέσει σταδιακά για τους παρόχους χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών εκτός εάν μπορούν να υποστηρίξουν ομάδες ανάπτυξης για τη δημιουργία εξαιρετικών εφαρμογών." είπε ο Κρουγκ.

Το CouchBase τόνισε επίσης ότι «Χωρίς τη σωστή υποστήριξη, οι ομάδες ανάπτυξης στον τομέα των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών δεν μπορούν να ολοκληρώσουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό τόσο γρήγορα όσο μπορεί να τους χρειαστεί η επιχείρηση».

Σύμφωνα με την έρευνα, ο θετικός αντίκτυπος των καλά υποστηριζόμενων ομάδων ανάπτυξης καταδεικνύεται από το 29 τοις εκατό των ερωτηθέντων επιβεβαιώνοντας ότι η πίεση από τους προγραμματιστές να υποστηρίξουν την ευέλικτη ανάπτυξη και την καινοτομία ήταν κινητήρια δύναμη για έργα ψηφιακού μετασχηματισμού.

«Και στην αγορά χρηματοοικονομικών υπηρεσιών με γρήγορο ρυθμό, οι εταιρείες πρέπει να είναι προορατικές στην αντιμετώπιση αυτών των προκλήσεων για να εξασφαλίσουν επιτυχία σε μια εποχή ανάπτυξης που καθοδηγείται από προϊόντα». πρόσθεσε ο Κρουγκ.

Αυτό το άρθρο δημοσιεύεται στο BitPinas: Το 83% των παρόχων χρηματοοικονομικών υπηρεσιών πιέζεται για ψηφιοποίηση – Μελέτη

Αποποίηση ευθύνης: Τα άρθρα του BitPinas και το εξωτερικό του περιεχόμενο δεν αποτελούν οικονομικές συμβουλές. Η ομάδα χρησιμεύει για την παροχή ανεξάρτητων, αμερόληπτων ειδήσεων για την παροχή πληροφοριών για την κρυπτογράφηση των Φιλιππίνων και όχι μόνο.