Αυστραλία εναντίον Νέας Ζηλανδίας Τεχνολογία πληρωμών και τι νέο υπάρχει το 2023

Αυστραλία και Νέα Ζηλανδία. Δύο έθνη τόσο όμοια, αλλά με άλλους τρόπους τόσο διαφορετικά. μια αντίποδη εκδοχή των ΗΠΑ και του Καναδά ή της Αγγλίας και της Ιρλανδίας.

Τα οικονομικά αποτελούν μία από αυτές τις βασικές διαφορές, αλλά οι διαφορές που παρατηρούνται τώρα είναι πιθανό να γίνουν μικρότερες με την πάροδο του χρόνου, καθώς η παγκοσμιοποίηση συνεχίζεται αμείωτη και ο κόσμος υιοθετεί μια ολοένα πιο συνεπή και συνεργατική προσέγγιση στο χρήμα.

Σε αυτό το άρθρο θα συγκρίνουμε συγκεκριμένα τις προσεγγίσεις της Αυστραλίας και του Kiwi για τις ηλεκτρονικές πληρωμές. Θα εξετάσουμε την τρέχουσα κατάσταση των πραγμάτων, προς τα πού μπορεί να οδηγηθούν τα πράγματα και τις τάσεις που μπορεί να οδηγήσουν σε αυτήν την αλλαγή.

Τεχνολογία πληρωμής: Αυστραλία vs Νέα Ζηλανδία

Η διαφορά μεταξύ της τεχνολογίας πληρωμών της Αυστραλίας και της τεχνολογίας ακτινιδίων μπορεί να συνοψιστεί σε μία λέξη (εάν υπάρχει παύλα): σε πραγματικό χρόνο.

Πληρωμές σε πραγματικό χρόνο στην Αυστραλία

Τον Φεβρουάριο του 2018, μετά από χρόνια έρευνας και ανάπτυξης, η Reserve Bank of Australia κυκλοφόρησε τη Νέα Πλατφόρμα Πληρωμών (NPP). Το σύστημα επέτρεπε σε άτομα και οργανισμούς να πραγματοποιούν απλές πληρωμές που ήταν διαθέσιμες στον παραλήπτη σε σχεδόν πραγματικό χρόνο, 24/7/365, και με πολύ πιο πλούσια δεδομένα εμβασμάτων.

Το 2021 η πλατφόρμα διευκόλυνε σχεδόν ένα δισεκατομμύριο συναλλαγές σε πραγματικό χρόνο, η απλή, σε πραγματικό χρόνο φύση των οποίων οδήγησε σε εξοικονόμηση κόστους χρήστη 205 εκατομμυρίων δολαρίων ΗΠΑ και βοήθησε να ξεκλειδώσει σχεδόν 1 δισεκατομμύριο δολάρια επιπλέον οικονομικής παραγωγής (ίσο με 0.06% του ΑΕΠ της Αυστραλίας ). Μέχρι το 2026 τα στοιχεία αυτά αναμένεται να αυξηθούν σε 2.4 δισεκατομμύρια συναλλαγές, 628 εκατομμύρια δολάρια σε αποταμιεύσεις και 1.4 δισεκατομμύρια δολάρια σε οικονομική παραγωγή.

Ωστόσο, η Αυστραλία δεν ήταν η πρώτη που χρησιμοποίησε μια καθολική πλατφόρμα πληρωμών σε πραγματικό χρόνο, υστερώντας χρόνια πίσω από άλλες ανεπτυγμένες χώρες, ιδιαίτερα στη Δυτική Ευρώπη. Και αυτό το γεγονός, σε συνδυασμό με τη συντριπτικά επιτυχημένη ανάπτυξη του NPP, κάνει την κατάσταση της Νέας Ζηλανδίας ακόμη πιο εκπληκτική.

Πληρωμές σε πραγματικό χρόνο στη Νέα Ζηλανδία

Παρά το γεγονός ότι οι ηλεκτρονικές πληρωμές αποτελούν το 59% του συνολικού όγκου πληρωμών το 2021, η Νέα Ζηλανδία εξακολουθεί να στερείται επίσημου συστήματος πληρωμών σε πραγματικό χρόνο. Οι τροχοί όμως αρχίζουν να γυρίζουν.

Το 2020, η Payments NZ, ένας οργανισμός διακυβέρνησης στην καρδιά του συστήματος πληρωμών της Νέας Ζηλανδίας, δημοσίευσε ένα έγγραφο συζήτησης που ονόμασε Σχέδιο Εκσυγχρονισμού Πληρωμών. Περιέγραψε τις πληρωμές σε πραγματικό χρόνο ως τον ακρογωνιαίο λίθο κάθε μελλοντικού συστήματος πληρωμών και έθεσε τις βάσεις για έναν στρατηγικό οδικό χάρτη για την ανάπτυξη ενός τέτοιου συστήματος.

Το αποτέλεσμα είναι ότι μια πλατφόρμα πληρωμών σε πραγματικό χρόνο της Νέας Ζηλανδίας είναι καθ' οδόν, πιθανότατα τα επόμενα χρόνια, αν και πότε ακριβώς θα φτάσει και πώς θα είναι δεν έχει ακόμη καθοριστεί.

4 ακόμη τάσεις πληρωμών ANZ για το 2023

Στην πραγματικότητα, η Αυστραλία και η Νέα Ζηλανδία έχουν περισσότερα κοινά στοιχεία παρά διαφορές στα χρηματοοικονομικά τους συστήματα. Πέρα από το παιχνίδι της κάλυψης που παίζει αυτή τη στιγμή η Νέα Ζηλανδία στις πληρωμές σε πραγματικό χρόνο, υπάρχει μια σειρά από άλλες συναρπαστικές τάσεις και εξελίξεις που θα διαμορφώσουν το μέλλον των πληρωμών στην περιοχή.

Δυνατότητες πορτοφολιού για κινητά

Ομολογουμένως, ορισμένες δυνατότητες πορτοφολιού για κινητά απαιτούν την παρουσία υποκείμενων συστημάτων πληρωμών σε πραγματικό χρόνο, αλλά άλλες όχι. Το Google Pay, το Apple Pay και το Samsung Pay ήταν πρωτοπόροι στον χώρο του κινητού πορτοφολιού, αλλά όπως έχει δείξει ιδιαίτερα η Ινδία τα τελευταία χρόνια, η συνετή χρήση των δημόσιων πόρων μπορεί να δώσει κίνητρα σε πληθώρα οργανισμών, από χρηματοπιστωτικά ιδρύματα έως μικρές νεοφυείς επιχειρήσεις, καινοτομούν στο χώρο.

Η συνεχής εξέλιξη του BNPL

Η ανάπτυξη των υπηρεσιών Buy Now Pay Later δεν αναμένεται να επιβραδυνθεί σύντομα. Στην πραγματικότητα, από τώρα έως το 2030 ο κλάδος αναμένεται να σημειώσει έναν απίστευτο σύνθετο ετήσιο ρυθμό ανάπτυξης 26%. Όλο και περισσότερες υπηρεσίες εισέρχονται στην αγορά και θα πρέπει να βρουν ανταγωνιστικό πλεονέκτημα μέσω της καινοτομίας για να πετύχουν.

Ατελείωτοι διάδρομοι

Σε ένα περιβάλλον λιανικής, μία στις 10 πωλήσεις χάνεται επειδή το προϊόν έχει εξαντληθεί. Η χαρά των online αγορών είναι ότι σας παρέχεται πρόσβαση σε ολόκληρο το απόθεμα ενός λιανοπωλητή. Είναι πολύ πιο πιθανό να βρείτε το χρώμα, το στυλ ή το μέγεθος που προτιμάτε στο Διαδίκτυο από ό,τι αν επισκεφτείτε ένα μεμονωμένο κατάστημα… εκτός και αν αυτό το κατάστημα έχει «ατελείωτους» διαδρόμους.

Η τεχνολογία ατελείωτων διαδρόμων εισάγει την ευκολία και την επιλογή των αγορών ηλεκτρονικού εμπορίου σε ένα κατάστημα με τούβλα και κονιάματα, επιτρέποντας στους πελάτες να περιηγηθούν σε ολόκληρη τη γκάμα μιας μάρκας μέσω ενός τερματικού στο κατάστημα (συνήθως ένα iPad), εάν αυτό που αναζητούν δεν μπορεί να βρεθεί στο ράφι. Αυτή η αγορά μπορεί να γίνει με λίγα κλικ και τα αγαθά μπορούν είτε να μεταφερθούν από κατάστημα σε κατάστημα, από αποθήκη σε κατάστημα είτε να σταλούν απευθείας στη διεύθυνση του πελάτη.

Υπερπροσωποποίηση

Καθώς οι ηλεκτρονικές πληρωμές αυξάνονται και οι αγορές που διευκολύνουν γίνονται όλο και πιο πλούσιες σε δεδομένα, υπάρχει μια μοναδική ευκαιρία για τις επιχειρήσεις να χρησιμοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για να δημιουργήσουν υπερ-εξατομικευμένες αγοραστικές εμπειρίες. Όταν ένας πελάτης πληρώνει για ένα αντικείμενο, δείχνει ότι το θέλει και βλέπει την αξία του. Όπου πραγματοποιούν την αγορά – διαδικτυακά ή στο κατάστημα – και τη μέθοδο με την οποία πληρώνουν – μετρητά, κάρτα, πορτοφόλι κινητού, BNPL – προσθέτουν περισσότερα σημεία δεδομένων που μπορούν να οδηγήσουν σε πληροφορίες εξατομίκευσης, τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την ενθάρρυνση μελλοντικών πωλήσεων.

Προτεινόμενη πίστωση εικόνας: Επεξεργάστηκε από το Unsplash εδώ και εδώ και Freepik