Οι μεγάλοι μεσίτες δεν αναθέτουν σε τρίτους παρόχους τεχνολογίας;

Είναι ένας συχνά επαναλαμβανόμενος μύθος online συναλλαγές ότι οι πάροχοι τεχνολογίας είναι χρήσιμοι για νεοσύστατες και μικρές έως μεσαίες επιχειρήσεις, αλλά ότι οι μεγάλοι μεσίτες δεν τους απαιτούν επειδή κάνουν τα πάντα εσωτερικά.

Λέγεται ότι προτιμούν να αναπτύσσουν ιδιόκτητες λύσεις που μπορούν να ελέγξουν, αντί να αναθέτουν σε εξωτερικούς συνεργάτες τους τεχνολογικές ανάγκες σε τρίτους. Θεωρούνται επίσης ιδιαίτερα αποτρεπτικά για τον κίνδυνο όσον αφορά την προστασία δεδομένων, και αυτό συχνά παρουσιάζεται ως ένας άλλος λόγος για εσωτερική ανάπτυξη.

Σύμφωνα με την εμπειρία μας, αυτό μπορεί να συνέβαινε τις πρώτες μέρες του κλάδου, αλλά απλά δεν ισχύει πλέον.

Ως μακροπρόθεσμος πάροχος τεχνολογίας στον χώρο, παρατηρήσαμε ότι η βιομηχανία διαδικτυακών συναλλαγών απομακρύνεται σταδιακά από την εστίαση στην εσωτερική ανάπτυξη, δίνοντας μεγαλύτερη έμφαση στο λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS).

Γιατί SaaS;

Υπάρχουν πολλοί λογικοί λόγοι για αυτό. Πρώτον, το λογισμικό είναι χρονοβόρο και δαπανηρό για ανάπτυξη και συντήρηση. Δεν είναι κάτι που κάνει ένα τμήμα πληροφορικής στο πλάι. Η δημιουργία εσωτερικών συστημάτων απαιτεί μια εντελώς ξεχωριστή ομάδα ειδικά για την ανάπτυξη λογισμικού.

Είναι σαν να χτίζετε μια μικρή εταιρεία μέσα σε μια εταιρεία που δεν χρειάζεται να αποφέρει κέρδη επειδή λειτουργεί μόνο για εσάς. Πρόκειται για μια αναποτελεσματική χρήση κεφαλαίου και εγγυάται σχεδόν ένα μη βέλτιστο αποτέλεσμα.

Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο μερικές από τις μεγαλύτερες εταιρείες στον κόσμο χρησιμοποιούν το Salesforce αντί να προσπαθούν να αναδημιουργήσουν αυτά τα συστήματα εσωτερικά.

Είναι επίσης γιατί οι μάρκες λιανικής δεν αναπτύσσουν τα δικά τους λειτουργικά συστήματα για σημεία πώλησης ή γιατί οι εταιρείες σχεδιασμού χρησιμοποιούν προϊόντα Adobe αντί να κατασκευάζουν τα δικά τους.

Πόσο ξοδεύουν οι εισηγμένοι μεσίτες στην τεχνολογία;

Υπάρχουν μερικές αξιοσημείωτες εξαιρέσεις. Το Plus500 είναι μια μεσιτεία υψηλού προφίλ που κερδίζει σαφώς αυτήν την τάση. Είναι μια ειδική περίπτωση στο ότι το επιχειρηματικό μοντέλο της εταιρείας περιστρέφεται γύρω από ιδιόκτητες τεχνολογίες μεσιτείας.

Στην ενδιάμεση οικονομική πληροφόρηση της εταιρείας για το 2021, το κόστος πληροφορικής και τεχνολογίας, μαζί με «επιπλέον εκχωρημένα άλλα σχετικά τεχνολογικά κόστη», έφτασαν τα 70.3 εκατομμύρια δολάρια.

Λαμβάνοντας υπόψη ότι τα έσοδα από τις συναλλαγές της εταιρείας ήταν 872.5 εκατομμύρια δολάρια για την ίδια περίοδο, αυτό θέτει τις δαπάνες για τεχνολογία περίπου στο 8% του εισοδήματος.

Στην περίπτωση του IG Group, για το έτος 2021, οι μισθοί και οι μισθοί ανήλθαν συνολικά σε 157.4 εκατομμύρια λίρες. Η στελέχωση που σχετίζεται με την τεχνολογία αντιπροσωπεύει τη μερίδα του λέοντος αυτού του αριθμού, επειδή είναι το μεγαλύτερο τμήμα του ομίλου. Από τους 2026 υπαλλήλους της, οι 759 ανήκουν στην τεχνολογία.

Η διατήρηση των χρηματοπιστωτικών τεχνολογιών είναι μια προσπάθεια υψηλής έντασης πόρων, όπως και η διατήρησή τους στην επικαιρότητα και η εξέλιξή τους ενόψει της συνεχούς καινοτομίας και του αυξανόμενου ανταγωνισμού. Σε μια ήδη γεμάτη αγορά, μια από τις πιο σημαντικές αποφάσεις που λαμβάνει μια μεσιτεία είναι το πού θα διαθέσει τους πόρους της.

Βλέπουμε ότι περισσότερες μεσιτικές επιχειρήσεις επιλέγουν τώρα να αναθέσουν ορισμένα βασικά κομμάτια υποδομής σε εταιρείες επαγγελματικής ανάπτυξης, αντί να το κάνουν μόνοι τους.

Μερικοί περισσότεροι λόγοι για το SaaS

Από την εμπειρία μας, το εσωτερικό λογισμικό συχνά υπολείπεται, είτε στην αρχική εκτέλεση είτε στις επαναλήψεις που απαιτούνται για να βελτιωθεί με την πάροδο του χρόνου. Οι χρηματιστηριακές εταιρείες συνήθως δεν διαθέτουν εξειδίκευση σε αυτούς τους τομείς, οπότε το να ανταγωνίζονται με ομάδες επαγγελματικής ανάπτυξης είναι ένα υψηλό επίπεδο.

Θυμηθείτε, οι πάροχοι τεχνολογίας συνεργάζονται με μια μεγάλη ποικιλία χρηματοοικονομικών επιχειρήσεων. Έχουν εμπειρία στην ανάπτυξη προσαρμοσμένου λογισμικού για κάθε είδους περιπτώσεις χρήσης, καθώς και στην ενσωμάτωση διαφορετικών συστημάτων σε μια ποικιλία προτύπων.

Αυτή η εμπειρία στην αντιμετώπιση των αναγκών μιας ποικίλης σειράς οικονομικών συμμετεχόντων τους δίνει ένα σαφές πλεονέκτημα. Επίσης, ίσως το πιο σημαντικό, ο ανταγωνισμός μεταξύ διαφορετικών παρόχων τεχνολογίας οδηγεί σε καινοτομίες με τις οποίες οι εσωτερικές ομάδες δεν μπορούν να ελπίζουν να ταιριάξουν, απομονωμένες όπως είναι από την αγορά.

Η εμπειρία μας

Στην Panda, νιώσαμε την παλίρροια αλλαγή στα αιτήματα που έρχονται. Τα τελευταία χρόνια, έχουμε αναλάβει πολλά διαφορετικά έργα από διακεκριμένους μεσίτες που χρειάστηκε να αναβαθμιστεί αυτό ή εκείνο το κρίσιμο κομμάτι της εμπορικής τους υποδομής.

Ένα κοινό αίτημα είναι για εφαρμογές συναλλαγών για κινητά που χρησιμοποιούν το υπάρχον backend διακομιστή αλλά με πλήρως αναθεωρημένες διεπαφές.

Οι προσαρμοσμένες εφαρμογές ιστού είναι επίσης ένα πολύ δημοφιλές αίτημα, καθώς αποτελούν μια αποτελεσματική λύση μεταξύ πλατφορμών που επιτρέπει στους μεσίτες να ανανεώσουν την εμφάνιση και την αίσθηση των πλατφορμών συναλλαγών τους.

Τα Προϊόν CRM είναι ένα άλλο παράδειγμα λογισμικού ως υπηρεσίας που κερδίζει ολοένα και μεγαλύτερη έλξη μεταξύ των μεγαλύτερων μεσιτών που μπορεί κάποτε να είχαν την ιδέα να αναπτύξουν τις δικές τους εσωτερικές λύσεις.

Διαπιστώσαμε ότι η σταθερή εξέλιξη του CRM με την πάροδο του χρόνου μέσω της επαναληπτικής βελτίωσης και της επέκτασης των ενοτήτων του έχει ξεπεράσει τις εσωτερικές λύσεις που τώρα καλούμαστε να αντικαταστήσουμε.

Οι μεσίτες είναι συχνά σοκαρισμένοι με το πόσα μπορεί να κάνει και πόσο μπροστά είναι όσον αφορά τη συνδεσιμότητα με άλλα συστήματα και τον έλεγχο για κάθε τμήμα.

Αυτός είναι ο λόγος που ένας αυξανόμενος αριθμός από αυτούς είναι πλέον περισσότερο από άνετοι να εγγραφούν σε ένα λογισμικό ως λύση υπηρεσίας που καλύπτει τις ανάγκες τους.

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα σχετικά με το τι μπορεί να κάνει το PandaTS για να σας βοηθήσει να ενημερώσετε τα υπάρχοντα μεσιτικά σας συστήματα, παρακαλώ επικοινωνηστε μαζί μας.