Η CyberFortress ανακοινώνει υποστήριξη 24×7 για την παγκόσμια δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και…

«Είχαμε το πρόβλημα ότι τα αντίγραφα ασφαλείας μας δεν ακολουθούσαν τις πολιτικές διατήρησης. Πήρα έναν ειδικό στη γραμμή την πρώτη φορά που τηλεφώνησα και δεν θα μπορούσαμε να ζητήσουμε ισχυρότερη υποστήριξη.» – Brandon Coleman, διαχειριστής συστήματος για το Heart Southern Missions.

CyberFortress, α παγκόσμιος πάροχος διαχειριζόμενων αντιγράφων ασφαλείας δεδομένων που κατασκευάστηκε για να αποτρέπει τη διακοπή της επιχείρησης μέσω της ταχείας ανάκαμψης, ανακοίνωσε σήμερα ότι η εταιρεία παρέχει τώρα ζωντανή υποστήριξη 24×7 για όλα τα προϊόντα και τις υπηρεσίες δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτησης.

Το CyberFortress έχει δεσμευτεί εδώ και καιρό να διασφαλίζει ότι οι πελάτες του μπορούν να ανακτήσουν γρήγορα τα δεδομένα τους και να ελαχιστοποιήσουν το χρόνο διακοπής λειτουργίας. Τώρα, αξιοποιώντας την παγκόσμια παρουσία της για να παρέχει υποστήριξη 24×7 κάθε μέρα του χρόνου, οι πελάτες έχουν εξασφαλισμένη εξατομικευμένη υποστήριξη από έναν εσωτερικό ειδικό ανάκτησης με διαπιστευτήρια CyberFortress, όποτε τηλεφωνούν ή στέλνουν email.

Το CyberFortress παρέχει μια πλήρη σειρά λύσεων και υπηρεσιών για την κάλυψη όλων των αναγκών δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και ανάκτησης ενός οργανισμού, όπως:

  • Backup & Recovery Endpoint: Προηγμένη προστασία και ανάκτηση τελικού σημείου για φορητούς υπολογιστές και επιτραπέζιους υπολογιστές ανεξάρτητα από το πού βρίσκονται
  • Managed Backup as a Service, Powered by Ahsay (BaaS): Μια ισχυρή πλήρως διαχειριζόμενη λύση που κάνει τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και την ανάκτηση δεδομένων απλή και γρήγορη για τις μικρές επιχειρήσεις
  • Managed Backup as a Service, Powered by Asigra (BaaS): Εξαιρετικά ασφαλές αντίγραφο ασφαλείας και ανάκτηση δεδομένων για την προηγμένη ασφάλεια και συμμόρφωση που απαιτούν τα ευαίσθητα δεδομένα
  • Managed Cloud Backup as a Service, Powered by Veeam (BaaS): Μια πλήρως διαχειριζόμενη λύση λογισμικού δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας cloud Veeam που προστατεύει τις εταιρείες από κανονική απώλεια δεδομένων και χρόνο διακοπής λειτουργίας
  • Managed Disaster Recovery as a Service, Powered by Veeam (DRaaS): Μια πλήρως διαχειριζόμενη λύση αποκατάστασης καταστροφών Veeam που προστατεύει τις εταιρείες σε περιόδους καταστροφής
  • SaaS Backup & Recovery: Εξειδικεύεται στην επαναφορά δεδομένων SaaS σε περίπτωση διακοπής της υπηρεσίας, κυβερνοεπίθεσης ή διαγραφής δεδομένων
  • Λογισμικό δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και αποκατάστασης διακομιστή: Επιτρέπει τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας διακομιστή κάθε 15 λεπτά ή λιγότερο για ανώδυνη αποκατάσταση, ακόμη και για γυμνό μέταλλο

"Αντιμετωπίζαμε το πρόβλημα ότι τα αντίγραφα ασφαλείας μας δεν ακολουθούσαν τις πολιτικές μας διατήρησης", δήλωσε ο Brandon Coleman, διαχειριστής συστήματος για το Heart Southern Missions. «Το CyberFortress ήταν φανταστικό. Το ζήτημα κατέληξε στο τέλος μας, και όχι μόνο βοήθησαν να το αναγνωρίσουμε, αλλά το διόρθωσαν έτσι ώστε να έχουμε τώρα 360 σημεία επαναφοράς από δίωρα αντίγραφα ασφαλείας. Πήρα έναν ειδικό στη γραμμή την πρώτη φορά που τηλεφώνησα και δεν θα μπορούσαμε να ζητήσουμε ισχυρότερη υποστήριξη».

«Όταν μια επιχείρηση χρειάζεται να ανακτήσει δεδομένα, κανείς δεν θέλει να περιμένει μέχρι να επιστρέψουν οι εργάσιμες ώρες για να μιλήσει σε έναν άνθρωπο», δήλωσε ο John Garza, Αντιπρόεδρος Εμπειρίας Πελατών στο CyberFortress. «Στο CyberFortress, οποιοσδήποτε χρειάζεται υποστήριξη θα πάρει αμέσως έναν ειδικό εσωτερικής ανάκτησης — όχι κάποιον που απλώς λαμβάνει μηνύματα ή μια εταιρεία υποστήριξης που έχει αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες — θα μιλήσει με έναν ειδικό στο CyberFortress. Είμαστε οι άνθρωποι της ανάκαμψης και αν κάποιος πελάτης χρειάζεται τη βοήθειά μας, θα είμαστε εκεί, κάθε ώρα κάθε μέρα του χρόνου.

Σχετικά με το CyberFortress

Η CyberFortress είναι μια παγκόσμια εταιρεία που διευκολύνει την πλήρη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας και την ταχεία ανάκτηση όλων των χαμένων ή κλεμμένων δεδομένων για την αποφυγή ζημιών και διαταραχών σε οργανισμούς όλων των μεγεθών. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς, γεωγραφικά περιττές εγκαταστάσεις και η σουίτα λύσεων μας δίνει τη δυνατότητα στους ειδικούς μας στην ανάκτηση δεδομένων να δημιουργήσουν μια προσαρμοσμένη, ολοκληρωμένη λύση για κάθε πελάτη. Κάθε φορά που ένας πελάτης χρειάζεται ανάκτηση δεδομένων, λαμβάνει ζωντανή, εξατομικευμένη υποστήριξη από έναν εξουσιοδοτημένο ειδικό, κάθε ώρα κάθε μέρα του χρόνου.

Το CyberFortress εδρεύει στο Σαν Αντόνιο του Τέξας. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε https://cyberfortress.com/

Μοιραστείτε το άρθρο σε κοινωνικά μέσα ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο:

Σφραγίδα ώρας:

Περισσότερα από Ασφάλεια του υπολογιστή