Η DBS επιλύει τις καθυστερήσεις συναλλαγών PayNow – Fintech Σιγκαπούρη

Η DBS Bank ανακοίνωσε ότι όλες οι συναλλαγές FAST/PayNow που επηρεάστηκαν από την καθυστέρηση την Τρίτη (26 Σεπτεμβρίου) έχουν υποβληθεί σε επεξεργασία και τα ιστορικά συναλλαγών έχουν ενημερωθεί από τις 11:50 την Τετάρτη (27 Σεπτεμβρίου).

Σε μια σειρά ενημερώσεων στο Facebook, DBS παρείχε ενημερώσεις σχετικά με την κατάσταση της καθυστέρησης και τις προσπάθειές της για επίλυση του ζητήματος.

Την Τρίτη στις 6:02 μ.μ., η DBS ανακοίνωσε ότι ορισμένοι πελάτες αντιμετώπιζαν καθυστερήσεις στις συναλλαγές FAST/PayNow. Το θέμα υποτίθεται ότι διορθώθηκε στις 4.30 μ.μ.

Ωστόσο, ένας μεγάλος αριθμός χρηστών σχολίασε την ανάρτηση του DBS στο Facebook λέγοντας ότι εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα.

Στις 7:30 μ.μ., η DBS ενημέρωσε ότι υπήρχαν ακόμη καθυστερήσεις στην επεξεργασία των συναλλαγών FAST/PayNow και ζήτησε από τους πελάτες την υπομονή και την κατανόηση.

Λιγότερο από δύο ώρες αργότερα, η DBS ανακοίνωσε ότι οι υπηρεσίες FAST/PayNow επέστρεψαν στο κανονικό και ότι οι συναλλαγές που επηρεάζονταν από την καθυστέρηση ήταν υπό επεξεργασία.

Στις 27 Σεπτεμβρίου 2023 στις 15:25, η DBS ενημέρωσε ότι γνώριζε ότι ορισμένοι πελάτες είχαν ακόμα συναλλαγές FAST/PayNow που επηρεάζονταν από την καθυστέρηση και ότι εκκαθάρισε σταδιακά τις συναλλαγές και αναμενόταν να τις ολοκληρώσει μέχρι το τέλος της ημέρας.

Η DBS δεν έχει αποκαλύψει την αιτία της καθυστέρησης.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://fintechnews.sg/78492/fintech/dbs-resolves-paynow-transaction-delays/