Το Entrust Cybersecurity Institute δημοσίευσε πρόσφατα την έκθεση Digital-First Banking, η οποία είναι μια ολοκληρωμένη ανάλυση των εξελισσόμενων προτιμήσεων και στάσεων απέναντι στην ψηφιακή τραπεζική.
Οι ειδικοί στον τομέα της κυβερνοασφάλειας των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών, Entrust, έχουν τον ερευνητικό οίκο Cybersecurity Institute για να επιμεληθούν πληροφορίες για ηγέτες του κλάδου και στελέχη C-suite. Η τελευταία έκθεση βασίζεται σε δεδομένα που συγκεντρώθηκαν από έρευνα 1,000 καταναλωτών στις Ηνωμένες Πολιτείες, τη Γαλλία, τη Χιλή και τη Σιγκαπούρη, και υπογραμμίζει ιδιαίτερα την αυξανόμενη τάση προς την ψηφιακή ενσωμάτωση σε ένα πολυκαναλικό περιβάλλον.
Ένα σημαντικό εύρημα της έκθεσης Entrust είναι η ετοιμότητα των καταναλωτών να αγκαλιάσουν την επόμενη γενιά τεχνολογίας πληρωμών, η οποία περιλαμβάνει χρήση βιομετρικών στοιχείων που βασίζονται σε AI για επαλήθευση ταυτότητας κατά τη διαδικασία ανοίγματος λογαριασμού digital-first.
Στη Σιγκαπούρη, για παράδειγμα, σχεδόν τα τρία τέταρτα των συμμετεχόντων εξέφρασαν άνεση με τη χρήση της τεχνητής νοημοσύνης για τον εντοπισμό τραπεζικής απάτης. Ωστόσο, περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες από τη Σιγκαπούρη ανέφεραν επίσης ότι εγκατέλειψαν μια νέα αίτηση τραπεζικού λογαριασμού λόγω ανησυχιών για την ασφάλεια, δυσκίνητες διαδικασίες ή υπερβολική κατανάλωση χρόνου.
Η έκθεση ρίχνει επίσης φως στην προτίμηση των καταναλωτών για ένα μείγμα στοιχεία τόσο ψηφιακής όσο και φυσικής τραπεζικής. Ενώ η άμεση πρόσβαση σε ψηφιακές χρεωστικές ή πιστωτικές κάρτες είναι βασική προσδοκία για σχεδόν τους μισούς συμμετέχοντες στην έρευνα, ένα εντυπωσιακό 83% στη Σιγκαπούρη εξακολουθεί να δείχνει ισχυρή κλίση προς τη χρήση φυσικών πιστωτικών ή χρεωστικών καρτών. Αυτή η τάση είναι ιδιαίτερα έντονη μεταξύ των Millennials και του Gen Z, με σχεδόν το ένα τρίτο να προτιμά έντονα τις φυσικές κάρτες.
Η Jenn Markey, Αντιπρόεδρος Πληρωμών και Ταυτότητας στο Entrust, παρατήρησε τα ευρήματα της έκθεσης:
«Αυτή η έκθεση δείχνει ξεκάθαρα ότι εισερχόμαστε σε ένα υβριδικό μέλλον. Οι τράπεζες πρέπει να παρέχουν τόσο φυσικές όσο και ψηφιακές επιλογές πληρωμής προκειμένου να παραμείνουν ανταγωνιστικές και σχετικές. Οι εμπειρίες πρώτης ψηφιακής χρήσης μπορούν να επιτρέψουν το άνοιγμα και την ενσωμάτωση ψηφιακού λογαριασμού βάσει τεχνητής νοημοσύνης, παρέχοντας παράλληλα μια ψηφιακή κάρτα πληρωμής μαζί με τα φυσικά διαπιστευτήρια, επιτρέποντας στους πελάτες ασφαλείς και προσβάσιμες επιλογές».
Η έκθεση τονίζει τη σημασία για τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα να υποστηρίζουν τόσο τις φυσικές όσο και τις ψηφιακές υπηρεσίες για να επιτύχουν στην τρέχουσα ανταγωνιστική αγορά. Συγκεκριμένα, εννέα στους 10 ερωτηθέντες στη Σιγκαπούρη εξέφρασαν την προτίμηση για τη διεξαγωγή βασικών καθημερινών τραπεζικών δραστηριοτήτων στο Διαδίκτυο, όπως η πραγματοποίηση καταθέσεων, η αίτηση για πιστωτική κάρτα και το άνοιγμα λογαριασμών.
Η Έκθεση Digital-First Banking περιέχει πληροφορίες πολύτιμες για την κατανόηση της συμπεριφοράς και των προτιμήσεων των καταναλωτών κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης στην ψηφιακή τραπεζική και υπογραμμίζει τη συνεχιζόμενη αξία των φυσικών περιουσιακών στοιχείων, ακόμη και όταν οι τράπεζες προχωρούν προς τις ψηφιακές λύσεις.
- SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
- PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
- πηγή: https://fintechnews.sg/80636/fintech/entrust-report-highlights-shifting-consumer-trends-in-banking-and-payment-tech/
- :έχει
- :είναι
- 000
- 1
- 10
- 150
- 17
- 7
- 9
- 900
- a
- πρόσβαση
- προσιτός
- Λογαριασμός
- Λογαριασμοί
- απέναντι
- δραστηριοτήτων
- AI
- Επιτρέποντας
- κατά μήκος
- Επίσης
- μεταξύ των
- an
- ανάλυση
- και
- Εφαρμογή
- εφαρμόζοντας
- ΕΙΝΑΙ
- AS
- Ενεργητικό
- At
- συγγραφέας
- Τράπεζα
- τραπεζικό λογαριασμό
- Τράπεζες
- Τράπεζες
- βασικός
- αρχίζουν
- συμπεριφορά
- βιομετρικά στοιχεία
- Μείγμα
- και οι δύο
- by
- C-σουίτα
- CAN
- καλύμματα
- κάρτα
- Κάρτες
- χιλή
- σαφώς
- άνεση
- ανταγωνιστική
- περιεκτικός
- Διεξαγωγή
- καταναλωτής
- Καταναλωτές
- κατανάλωση
- Περιέχει
- περιεχόμενο
- συνέχισε
- ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΤΙΚΟ
- μονάδες
- πιστωτική κάρτα
- Πιστωτικές κάρτες
- δυσκίνητος
- Ρεύμα
- Πελάτες
- Κυβερνασφάλεια
- καθημερινά
- ημερομηνία
- Χρέωση
- Χρεωστικές κάρτες
- καταδεικνύει
- καταθέσεις
- ψηφιακό
- ψηφιακή τραπεζική
- Ψηφιακή ενσωμάτωση
- Digitalηφιακή Πληρωμή
- ψηφιακές υπηρεσίες
- εφιστά
- κατά την διάρκεια
- αγκαλιάζω
- ενεργοποιήσετε
- τέλος
- εισερχόμενοι
- Περιβάλλον
- Even
- εξελίσσεται
- στελέχη
- προσδοκία
- Δραστηριοτητες
- εξέφρασε την
- οικονομικός
- Χρηματοπιστωτικά ιδρύματα
- εύρεση
- ευρήματα
- fintech
- Νέα της Fintech
- Για
- μορφή
- Γαλλία
- απάτη
- από
- μελλοντικός
- συγκεντρώθηκαν
- Gen
- Gen Z
- γενεά
- Ήμισυ
- ανταύγειες
- πιο hot
- Σπίτι
- Ωστόσο
- HTTPS
- Υβριδικό
- Ταυτότητα
- σπουδαιότητα
- in
- περιλαμβάνει
- αύξηση
- βιομηχανία
- ιδέες
- παράδειγμα
- στιγμή
- Ινστιτούτο
- ιδρυμάτων
- IT
- jpg
- Κλειδί
- αργότερο
- ηγέτες
- φως
- MailChimp
- Κατασκευή
- αγορά
- max-width
- Millennials
- Μηνας
- σχεδόν
- Ανάγκη
- Νέα
- νέα
- επόμενη
- εννέα
- ιδιαίτερα
- of
- omnichannel
- on
- Επί του σκάφους
- μια φορά
- διαδικτυακά (online)
- άνοιγμα
- Επιλογές
- or
- τάξη
- έξω
- επί
- συμμετέχοντες
- ιδιαίτερα
- πληρωμή
- Κάρτα πληρωμής
- πληρωμές
- φυσικός
- Πλάτων
- Πληροφορία δεδομένων Plato
- Πλάτωνα δεδομένα
- Δημοσιεύσεις
- προτιμήσεις
- πρόεδρος
- διαδικασια μας
- Διεργασίες
- Πρόοδος
- σαφής
- παρέχουν
- χορήγηση
- δημοσιεύθηκε
- Ετοιμότητα
- πρόσφατα
- παραμένουν
- αναφέρουν
- αναφέρθηκαν
- έρευνα
- ερωτηθέντες
- προστατευμένο περιβάλλον
- ασφάλεια
- Υπηρεσίες
- Υπόστεγα
- ΜΕΤΑΤΟΠΙΣΗ
- δείχνουν
- σημαντικός
- Singapore
- Λύσεις
- ειδικούς
- Μελών
- Ακόμη
- ισχυρός
- δυνατά
- επιτύχει
- τέτοιος
- υποστήριξη
- Έρευνες
- tech
- Τεχνολογία
- ότι
- Η
- Τρίτος
- αυτό
- ώρα
- προς την
- προς
- μετάβαση
- τάση
- Τάσεις
- υπογράμμισης
- κατανόηση
- Ενωμένος
- United States
- χρήση
- χρησιμοποιώντας
- Πολύτιμος
- αξία
- μέγγενη
- Vice President
- we
- Ποιό
- ενώ
- με
- Σας
- zephyrnet