Ο Σάμιουελ Γκόλντγουιν είπε περίφημα: «Ένα προφορικό συμβόλαιο δεν αξίζει το χαρτί στο οποίο είναι γραμμένο». Ενώ τα συμβόλαια σε χαρτί συνεχίζουν να χρησιμοποιούνται τώρα, με τον ψηφιακό μετασχηματισμό όλων των χώρων εργασίας, μπορεί να μην αξίζουν ούτε το χαρτί και τα ψηφιακά συμβόλαια μπορεί σύντομα να γίνουν η μόνη μορφή σύμβασης που αναγνωρίζεται και κοινοποιείται από τον επιχειρηματικό χώρο. Πηγαίνοντας ακόμη ένα βήμα παραπέρα, τα συμβόλαια δεν μπορούσαν μόνο να αποθηκεύονται και να κοινοποιούνται ψηφιακά, αλλά και να τα διαχειρίζονται έξυπνα μηχανήματα, οδηγώντας έτσι σε μια κουλτούρα ευφυΐας συμβάσεων.
Τι είναι η ευφυΐα συμβολαίου; Πού εμπίπτει στη σφαίρα της διαχείρισης συμβολαίων; Ποια είναι τα οφέλη και τα μειονεκτήματά του;
Ορισμοί: Συμβόλαιο, διαχείριση συμβάσεων, ανάλυση συμβολαίων και Contract Intelligence
Σύμβαση
A σύμβαση είναι μια συμφωνία μεταξύ δύο ή περισσότερων συμμετεχόντων στη δραστηριότητα – είτε είναι επιχειρηματική, κοινωνική ή προσωπική – που συγκεντρώνονται και συνεργάζονται για την επίτευξη συγκεκριμένων τελικών στόχων που ωφελούν όλους. Θα μπορούσαν να είναι συμβάσεις εταιρικής σχέσης, συμβάσεις εργασίας και συμβάσεις εξαγοράς/προσφοράς/συγχώνευσης, μεταξύ πολλών άλλων στον επιχειρηματικό τομέα, συμβάσεις βάσει αδειοδότησης στο δημόσιο τομέα και συμβάσεις γάμου και άλλες προσωπικές συμβάσεις. Οι συμβάσεις είναι νομικές υποχρεώσεις και είναι εκτελεστές από το νόμο.
Οι συμβάσεις αποτελούν μέρος του επιχειρηματικού τομέα από αμνημονεύτων χρόνων, με την παλαιότερη καταγραφή του δικαίου των συμβάσεων να χρονολογείται από Ρώμη 6ου αιώνα.
Διαχείριση συμβάσεων
Ένα συμβόλαιο είναι απλώς μια συλλογή λέξεων σε ένα χαρτί, εκτός εάν οι όροι του είναι κατανοητοί, αναλυθούν και εφαρμοστούν. Η δημιουργία μιας σύμβασης, η ανάλυση και η εκτέλεσή της, στην πραγματικότητα, διαχείριση συμβάσεων, είναι συχνά ζωτικής σημασίας τόσο για τη λειτουργική όσο και για την οικονομική απόδοση μιας επιχείρησης.
Η διαχείριση συμβολαίων είναι ένας γενικός όρος που καλύπτει τη δημιουργία, την ανάλυση, την υλοποίηση και όλες τις άλλες πτυχές μιας σύμβασης. Η διαχείριση συμβολαίων δεν είναι εύκολη υπόθεση. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα για μεγάλες επιχειρήσεις που συνεργάζονται με πολλούς ενδιαφερόμενους και διαθέτουν μια σειρά από ικανότητες. Η διαχείριση της σύμβασης σε τέτοιες περιπτώσεις μπορεί να αμφισβητηθεί από
- Μεγάλοι όγκοι συμβάσεων και προσθηκών, που δεν είναι εύκολο να εντοπιστούν χειροκίνητα
- Απουσία κεντρικού αποθετηρίου συμβάσεων και πρόσβασης σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη
- Η εξειδικευμένη γλώσσα, οι όροι και οι ρήτρες του συμβολαίου θα μπορούσαν να τα καταστήσουν ακατανόητα σε όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη
Ακόμη και μικρές εταιρείες με λιγότερα συμβόλαια απαιτούν αποτελεσματική διαχείριση συμβολαίων, επειδή η απουσία της μπορεί να προκαλέσει μεταξύ 5% και 40% της αξίας μιας δεδομένης συμφωνίας σύμφωνα με το Harvard Business Review. Τέτοιες απώλειες μπορεί να προκύψουν από ανεπιθύμητη καταγγελία συμβάσεων, νομικές ενέργειες κατά της παραβίασης, απώλεια σημαντικών προθεσμιών και ημερομηνιών, ρυθμιστικά πρόστιμα και ασάφεια στους ρόλους και τις ευθύνες στη σύμβαση.
Ανάλυση Συμβάσεων
Μια σημαντική πτυχή της διαχείρισης της σύμβασης είναι η ανάλυση συμβάσεων – μια διεξοδική και κριτική αξιολόγηση της σύμβασης για να καταστεί δυνατή η αποτελεσματική εκτέλεσή της. Η επανεξέταση και η ανάλυση των συμβάσεων περιλαμβάνει την επαλήθευση των όρων και των προϋποθέσεων της σύμβασης, την εκπλήρωση κανονιστικών απαιτήσεων, την επισήμανση αλλαγών που επιφέρει η νέα νομοθεσία, την αξιολόγηση του εταιρικού κινδύνου σε όλο το σύνολο των συμβάσεων και την επαλήθευση της διατύπωσης της σύμβασης ώστε να μην υπάρχουν παραθυράκια ή ασάφειες κατά την εφαρμογή των συμβατικών ρητρών.
Η ανάλυση συμβάσεων πραγματοποιήθηκε συμβατικά με το χέρι και συνοδεύεται από παγίδες που συζητούνται στην επόμενη ενότητα.
Contract Intelligence.
Contract Intelligence είναι η χρήση εργαλείων AI στην ανάλυση συμβάσεων. Η δύναμη των εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης χρησιμοποιείται για την εξαγωγή πολύτιμων επιχειρηματικών περιουσιακών στοιχείων από στατικά συμβόλαια και μπορεί να προστατεύσει όλους τους ενδιαφερόμενους από νομικά ζητήματα και κινδύνους παραβίασης συμβολαίων και να ενισχύσει την παραγωγικότητα.
Στην πραγματικότητα, Contract Intelligence, είναι η χρήση εργαλείων AI για την εκτέλεση του κρίσιμου έργου της ανάλυσης συμβολαίων, για την αποφυγή των παγίδων που σχετίζονται με τη μη αυτόματη ανάλυση συμβολαίων.
Παγίδες χειροκίνητης ανάλυσης συμβολαίων
Η εξέταση και η κατανόηση των βασικών όρων και διατάξεων των συμβάσεων είναι ζωτικής σημασίας για την πρόληψη των γνωστών παγίδων της διαχείρισης των συμβάσεων. Η χειροκίνητη ανάλυση συμβάσεων αντιμετωπίζει πολλές ανυπέρβλητες προκλήσεις.
- Καθυστερήσεις: Η μη αυτόματη αναθεώρηση της σύμβασης είναι μια διαδικασία που απαιτεί χρόνο και προσπάθεια. Συχνά απαιτείται νομική ομάδα, είτε ως μέρος της επιχείρησης, είτε από το εξωτερικό για την ανάλυση των συμβάσεων πριν από την υλοποίηση. Οι συμβάσεις είναι συνήθως πολλές σελίδες και συνδέονται με πολλαπλές ενότητες, επαναλήψεις, τροποποιήσεις, ρήτρες και άλλα νομικά στοιχεία. Η προσεκτική ανάλυση όλων αυτών των στοιχείων μπορεί να διαρκέσει ακόμη και για τους πιο ικανούς επαγγελματίες νομικούς ημέρες ή και εβδομάδες. Επιπλέον, τα συμβόλαια δεν είναι ενιαίου τύπου. οπότε κάθε σύμβαση πρέπει να ελέγχεται σχολαστικά, γεγονός που οδηγεί σε υπερβολικές χρονικές καθυστερήσεις. Το Association Of Corporate Counsel (ACC) ανέφερε το 2018 ότι τα εσωτερικά νομικά τμήματα επανεξέτασε κατά μέσο όρο 173 συμβάσεις ανά νομικό υπάλληλο.
- Κόστος: Μια νομική ομάδα κοστίζει χρήματα. Η ανάλυση των συμβολαίων κοστίζει χρήματα. Παγκόσμιο Εμπόριο και Συμβάσεις εκτιμά ότι το μέσο κόστος μιας απλής σύμβασης είναι $6.900, με το κόστος να επιταχύνεται σημαντικά με το μέγεθος και το εύρος της σύμβασης.
- Ανθρώπινα λάθη: Οι αναλύσεις με μη αυτόματο τρόπο συμβάσεων είναι επιρρεπείς σε παράβλεψη και ανθρώπινα λάθη. Δεδομένου ότι μια σύμβαση συνήθως περιλαμβάνει πολλούς ενδιαφερόμενους και συμμετέχοντες, υπάρχει υψηλός κίνδυνος κακής επικοινωνίας και σφαλμάτων. Η αποτυχία ενός αναλυτή συμβολαίων να αντιληφθεί αυτά τα λάθη ανοίγει την επιχείρηση και όλους τους συμμετέχοντες σε κινδύνους νομικών επιπτώσεων, απώλειας εσόδων και κατεστραμμένων σχέσεων, τόσο σε προσωπικό όσο και σε εταιρικό επίπεδο.
- Δομική πολυπλοκότητα: Ένα συμβόλαιο χαρακτηρίζεται συνήθως από ορολογία και μη δομημένες ή μεταβλητά δομημένες μορφές. Μπορεί να περιλαμβάνει πολλές ενότητες, υποενότητες, παραγράφους, λογότυπα και ένα σύνολο διαφορετικών τύπων ρητρών, στοιχείων, σύνθετων πινάκων και πολλά άλλα. Ο διάβολος, όπως λέγεται, είναι στις λεπτομέρειες του συμβολαίου. Μπορεί να είναι συντριπτικό για έναν ανθρώπινο αναλυτή να εξετάζει όλα αυτά τα στοιχεία κριτικά, ειδικά όταν περιορίζεται από προθεσμίες.
- Πολυπλοκότητα έκδοσης: Ένα συμβόλαιο σπάνια είναι μια δραστηριότητα υπογραφής-εδώ-τώρα-και-είμαστε-σε πορεία. Ακόμη και κατά τη δημιουργία, είναι βέβαιο ότι θα υπάρξουν παραλλαγές και εκδόσεις, και ακόμη και μετά την υπογραφή της σύμβασης, θα μπορούσαν να υπάρξουν τροποποιήσεις και προσαρμογές. Η ανάλυση συμβολαίων απαιτεί σχολαστική παρακολούθηση των εκδόσεων, των αλλαγών και των τροποποιήσεων, κάτι που θα μπορούσε να είναι εφιάλτης όταν γίνει χειροκίνητα.
- Παρακολούθηση κινδύνων συμβολαίου: Η Ανάλυση Συμβάσεων πρέπει να προσδιορίζει τους κινδύνους εντός της σύμβασης. Είναι επιτακτική ανάγκη να εντοπιστούν έγκαιρα και να ληφθούν μέτρα για την αποφυγή οικονομικών ζημιών και μη συμμόρφωσης, και αυτό μπορεί να είναι δύσκολο όταν εκτελείται χειροκίνητα.
Έξυπνη Ανάλυση Συμβάσεων
Εξειδικευμένα εργαλεία λογισμικού χρησιμοποιούνται για ανάλυση συμβάσεων εδώ και μερικές δεκαετίες, αλλά αυτά τα τυπικά συστήματα ανάλυσης συμβολαίων χρησιμεύουν απλώς για την εξαγωγή απλών όρων και ρητρών όπως ονόματα των μερών ή ημερομηνίες καταγγελίας. Η έλευση της Τεχνητής Νοημοσύνης την τελευταία δεκαετία επέτρεψε την αυτοματοποίηση όλων των μορφών αναλυτικών δραστηριοτήτων, συμπεριλαμβανομένης της ανάλυσης συμβολαίων. Contract Intelligence χρησιμοποιεί δυνατότητες Τεχνητής Νοημοσύνης (AI) για την εξαγωγή, κατανόηση και ερμηνεία της έννοιας των διατάξεων σε μια σύμβαση.
Τα εργαλεία Contract Intelligence επιτρέπουν την εύκολη και ακριβή εξαγωγή όλων των σχετικών δεδομένων από ένα χαρτοφυλάκιο συμβολαίων με τρόπο που να επιδέχεται πληροφορίες απόδοσης και ανάλυση κινδύνου, εξαλείφοντας έτσι πολλά από τα μειονεκτήματα που αναφέρονται στην προηγούμενη ενότητα της μη αυτόματης ανάλυσης συμβολαίων.
Πρακτικές εφαρμογές Contract Intelligence
Το Contract Intelligence, αν και φαίνεται σε μεγάλο βαθμό στον τομέα της ανάλυσης συμβολαίων, μπορεί ιδανικά να χρησιμοποιηθεί σε ολόκληρο το πρωτόκολλο διαχείρισης συμβολαίων:
- Εξαγωγή και ταξινόμηση δεδομένων: Η χρήση της Επεξεργασίας Φυσικής Γλώσσας (NLP) και της εξαγωγής δεδομένων βάσει ML από συμβόλαια μπορεί να περιλαμβάνει προεπεξεργασία δεδομένων, αυτοματοποιημένη εξαγωγή δεδομένων και αύξηση εξαιρέσεων, οι οποίες είναι επαναλαμβανόμενες εγκόσμιες εργασίες όταν γίνονται χειροκίνητα. Η έξυπνη ανίχνευση ρήτρων μπορεί να επιτρέψει σε άλλες οντότητες διαχείρισης συμβάσεων να έχουν εύκολη πρόσβαση σε σχετικές πληροφορίες, όπως ρήτρες συμβάσεων εντός της προεγκεκριμένης βιβλιοθήκης όρων του οργανισμού τους. Τα εργαλεία πληροφοριών συμβάσεων μπορούν να διαμορφωθούν για να ανταποκρίνονται στις ανάγκες διαχείρισης συμβολαίων της επιχείρησης.
- Δημιουργία συμβολαίου: Με όλη την εξαγωγή και ταξινόμηση δεδομένων που είναι δυνατή με τη διαχείριση συμβάσεων με δυνατότητα τεχνητής νοημοσύνης, η δημιουργία συμβολαίων μπορεί επίσης να γίνει απλή. Τα εργαλεία ML μαθαίνουν καθώς χρησιμοποιούνται και μπορούν να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες που εξάγονται από προηγούμενα συμβόλαια και να δημιουργήσουν ένα πλαίσιο νέων συμβολαίων που μπορούν να ρυθμιστούν περαιτέρω από έναν άνθρωπο στον βρόχο.
- Ασφάλεια πληροφοριών: Οι πληροφορίες συμβάσεων μπορούν να επιτρέψουν στους οργανισμούς να ορίσουν κανόνες πρόσβασης για διάφορα επίπεδα δεδομένων και πληροφοριών που προέρχονται από συμβάσεις. Δεδομένης της ιδιόκτητης και συχνά μυστικής φύσης των συμβάσεων και των λεπτών γραμμάτων, αυτή η ασφάλεια πληροφοριών είναι κρίσιμης σημασίας στη διαχείριση συμβάσεων.
- Βελτιστοποίηση της ροής εργασιών συμβάσεων: Τα εργαλεία ευφυΐας συμβάσεων προηγμένης τεχνολογίας επιτρέπουν την αυτοματοποίηση της ροής εργασιών της σύμβασης με περιοδικούς ελέγχους και επαναδρομολογήσεις για εγκρίσεις, χειρισμό εξαιρέσεων και αυτοματοποιημένη επικοινωνία μεταξύ όλων των ενδιαφερόμενων μερών. Τέτοιες αυτοματοποιημένες αναλύσεις ροής εργασίας και ειδοποιήσεις μπορούν να βοηθήσουν στον έγκαιρο εντοπισμό σημείων συμφόρησης και ανωμαλιών στη διαδικασία ροής εργασιών τους, γεγονός που μπορεί, με τη σειρά του, να μειώσει τον κύκλο ζωής του συμβολαίου και να βελτιώσει την αποτελεσματικότητα διαχείρισης συμβολαίων.
- Έξυπνη διαχείριση κινδύνου: Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παροχή έξυπνων γραφικών με τα δεδομένα της σύμβασης για την παροχή ευκολιών χαρτογράφησης και αξιολόγησης κινδύνου. Οι πλατφόρμες τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να δημιουργήσουν πίνακες αξιολόγησης κινδύνου που μπορούν να αναλύσουν μοτίβα πιθανότητας κινδύνου και έκθεσης σε κίνδυνο. Η γνώση των κινδύνων μπορεί να βοηθήσει στον προγραμματισμό διορθώσεων μαθημάτων και τροποποιήσεων συμβολαίων. Η διαχείριση κινδύνου είναι ένας σημαντικός παράγοντας για τη λογοδοσία των συμβάσεων και τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να προσφέρουν μια σειρά από καινοτόμες λειτουργίες για καλύτερη εκτίμηση κινδύνου από πηγή σε σύμβαση.
Οι τεχνικές ML και νευρωνικών δικτύων μπορούν να επιτρέψουν την κατανόηση των λέξεων-κλειδιών που αφορούν συγκεκριμένα συμβόλαια. Για παράδειγμα, μπορούν να βοηθήσουν στην αναγνώριση
- Περιγραφή ημερομηνιών με βάση τη φρασεολογία («όχι αργότερα από δεκαπέντε εργάσιμες ημέρες μετά τη ζήτηση») και ποσών («ίσο με πέντε τοις εκατό (5%) των ιδίων κεφαλαίων της AB, Inc.»)
- ειδικές φράσεις για συγκεκριμένες συμβάσεις που σημαίνουν το ίδιο πράγμα, όπως «κατά την εκτέλεση της παρούσας συμφωνίας» και «όταν υπογράφεται η σύμβαση». Και οι δύο φράσεις σημαίνουν το ίδιο και αναγνωρίζονται ως τέτοιες από τα εργαλεία πληροφοριών συμβάσεων.
- σημασιολογική ομοιότητα (ακόμα και αν η διατύπωση είναι διαφορετική)
- διατάξεις και ρήτρες σωστά, ακόμη και σε περιπτώσεις ποικίλης διατύπωσης
Πλεονεκτήματα της Contract Intelligence
Σύμφωνα με τον Γκάρτνερ, έως το 2024, ο όγκος της μη αυτόματης προσπάθειας για τη διαδικασία αναθεώρησης των συμβάσεων θα μειωθεί κατά 50% από αυτό που είναι σήμερα λόγω της υιοθέτησης λύσεων ανάλυσης συμβάσεων που βασίζονται σε τεχνητή νοημοσύνη. Αυτό οφείλεται στα ακόλουθα οφέλη της Contract Intelligence
- Διαφάνεια: Η Αυτοματοποιημένη Ανάλυση Συμβάσεων επιτρέπει τη διαφάνεια σε ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο συμβολαίων της επιχείρησης όχι μόνο μέσω της ψηφιοποίησης των πληροφοριών και των σχετικών τεχνουργημάτων και της αποθήκευσης τους σε ένα κεντρικό αποθετήριο, αλλά επίσης επιτρέπει την ανάλυση μέσω εργαλείων όπως η νευρωνική δικτύωση και η μηχανική μάθηση. Έτσι, η έξυπνη εξαγωγή υποχρεώσεων, επιπέδων υπηρεσιών και άλλων βασικών πληροφοριών όπως ορόσημα, παραδοτέα και KPI μπορεί να διασφαλίσει την επίτευξη των επιδιωκόμενων επιχειρηματικών αποτελεσμάτων.
- Μετριασμός κινδύνου: Τα εργαλεία ML στην ευφυΐα συμβάσεων επιτρέπουν τον έγκαιρο εντοπισμό σφαλμάτων, εσφαλμένης γλώσσας συμβολαίου και άλλων σφαλμάτων σύνταξης, ώστε να μπορούν να αναληφθούν διορθωτικά μέτρα χωρίς καθυστέρηση.
- Βελτιστοποίηση της διαδικασίας δημιουργίας συμβολαίων: Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την εξόρυξη πληροφοριών από ένα υπάρχον χαρτοφυλάκιο συμβάσεων καθώς και δεδομένα προηγούμενων επιδόσεων, παρέχοντας έτσι δείκτες σε σχετικούς όρους, όρους και θέσεις που λειτουργούν με την αρμοδιότητα της επιχείρησης. Τέτοιες γνώσεις βοηθούν στη σύνταξη μελλοντικών συμβάσεων με καλύτερη διαχείριση κινδύνων.
- Καλύτερη απόκριση έκτακτης ανάγκης: Ένα κλασικό παράδειγμα απροσδόκητων συμβάντων που διαταράσσουν τα συμβόλαια είναι η πρόσφατη πανδημία COVID, κατά την οποία οι επιχειρήσεις έπρεπε να αναλύσουν και να επανασχεδιάσουν το χαρτοφυλάκιο παλαιού τύπου τους για να εντοπίσουν σημεία στα συμβόλαια που θα επηρεάζονταν από την πανδημία και τα σχετικά lockdown. Η χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης σε ολόκληρη τη διαδικασία σύναψης συμβάσεων μπορεί να βοηθήσει στην αντιμετώπιση τέτοιων απροσδόκητων γεγονότων και μπορεί να βοηθήσει στον επαναπροσανατολισμό των συμβάσεων για την εκπλήρωση των ανώτερη βία της φύσης.
- Καλύτερες επιχειρηματικές αποφάσεις: Οι καλές επιχειρηματικές αποφάσεις βασίζονται σε υγιή δεδομένα. Το αποθετήριο συμβάσεων μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως πηγή επιχειρηματικής ευφυΐας που μπορεί να βοηθήσει στη λήψη στρατηγικών αποφάσεων τόσο κατά τη διαμόρφωση της σύμβασης όσο και κατά την υλοποίηση. Αυτή η λειτουργία είναι ιδιαίτερα χρήσιμη κατά την ανανέωση των συμβάσεων, όπου η έξυπνη ανάλυση των συμβολαίων σε σχέση με τα δεδομένα απόδοσης μπορεί να βοηθήσει στον καθορισμό των ρητρών σε μελλοντικές συμβάσεις.
Πληροφορίες σχετικά με τις συμβάσεις στην αναθεώρηση συμμόρφωσης
Η χρήση της τεχνητής νοημοσύνης στη διαχείριση συμβάσεων μπορεί να απλοποιήσει τη συμμόρφωση με τους κανονισμούς:
- Η διασφάλιση της συμμόρφωσης με τους κανονισμούς απαιτεί τη διερεύνηση σελίδων ρητρών, ενοτήτων, υποχρεώσεων, κανονισμών κ.λπ., μια εργασία που μπορεί να διαρκέσει μέρες για τις νομικές ομάδες και τις ομάδες συμμόρφωσης. Η χρήση αυτοματισμού που βασίζεται στην τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να βοηθήσει στην ψηφιοποίηση των εγγράφων της σύμβασης, στην επιλογή λέξεων-κλειδιών, στην παρακολούθηση παραλείψεων και στην παροχή πληροφοριών σχετικά με τα βήματα που πρέπει να ακολουθήσετε.
- Οι κανονισμοί και οι κανόνες συμμόρφωσης συχνά ενημερώνονται και τροποποιούνται. Η αντιστοίχιση όλων των συμβάσεων με τους ενημερωμένους και τροποποιημένους κανόνες συμμόρφωσης μπορεί να είναι ένας εφιάλτης διαχείρισης. Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης μπορούν να βοηθήσουν στη συγκέντρωση όλων των συμβάσεων σε μια τοποθεσία και στη συνέχεια να βοηθήσουν στην αυτόματη διερεύνηση των συμβάσεων για την εύρεση περιοχών που δεν ταιριάζουν με τους ενημερωμένους κανονισμούς, διασφαλίζοντας έτσι την πλήρη συμμόρφωση ανά πάσα στιγμή.
- Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης στην ευφυΐα συμβάσεων μπορούν επίσης να αναλάβουν την επικοινωνιακή πτυχή της διαχείρισης συμβάσεων, έτσι ώστε όλοι οι ενδιαφερόμενοι να ενημερώνονται για τους κανονισμούς και τα γεγονότα συμμόρφωσης και για τυχόν αναντιστοιχία μεταξύ των συμβάσεων και των κανονιστικών απαιτήσεων. Αυτό εξουσιοδοτεί όλα τα ενδιαφερόμενα μέρη της σύμβασης και παρέχει ίχνη ελέγχου σε όλο το ρυθμιστικό τοπίο.
- Τεχνολογίες όπως η προηγμένη ανάλυση, η μηχανική μάθηση και η βαθιά εκμάθηση μπορούν να εντοπίσουν τυχόν αποκλίσεις στις υποχρεώσεις συμμόρφωσης και απόδοσης των συμβολαίων και να ειδοποιήσουν αμέσως, ώστε τα βήματα διόρθωσης να μπορούν να πραγματοποιηθούν εγκαίρως για την αποφυγή ρυθμιστικών παγίδων.
Περιορισμοί μιας σύμβασης πλατφόρμες πληροφοριών
Όπως συμβαίνει με κάθε διαδικασία βελτιωμένης τεχνολογίας, η ευφυΐα συμβολαίων δεν είναι χωρίς περιορισμούς, πολλοί από τους οποίους μπορούν να ξεπεραστούν με τη συνετή επιλογή της πλατφόρμας υλοποίησης.
- Ο πρώτος αποτρεπτικός παράγοντας για τη χρήση εργαλείων τεχνητής νοημοσύνης σε οποιαδήποτε διαδικασία είναι ότι είναι δαπανηρή και χρονοβόρα η εφαρμογή τους. Οποιαδήποτε νέα τεχνολογία συνδέεται αρχικά με τέτοια ζητήματα, αλλά με μεγαλύτερη χρήση, αυτά τα εμπόδια μπορούν να ξεπεραστούν σε κάποιο βαθμό. Όσον αφορά τη δαπάνη, η επιχείρηση πρέπει να πραγματοποιήσει ανάλυση κόστους-οφέλους για να δει εάν η πλατφόρμα πληροφοριών συμβάσεων θα έχει πράγματι, μακροπρόθεσμα, ευνοϊκή απόδοση επένδυσης.
- Η εφαρμογή οποιασδήποτε νέας τεχνολογίας συνδέεται με μια καμπύλη μάθησης. Η ευφυΐα συμβολαίου προσφέρει πολύπλοκες λειτουργίες, οι οποίες είναι και όφελος και ζημία - όφελος λόγω της προφανούς βελτίωσης της απόδοσης, αλλά αποτρεπτικό επειδή η εφαρμογή και η χρήση απαιτούν ένα συγκεκριμένο σύνολο εξειδικευμένων δεξιοτήτων που πρέπει να αναπτυχθεί. Η ενσωμάτωση πληροφοριών συμβάσεων σε μια επιχείρηση πρέπει απαραίτητα να περιλαμβάνει ένα στοιχείο εκπαίδευσης, στο οποίο οι ενδιαφερόμενοι φορείς εκπαιδεύονται σε διάφορα επίπεδα εμπειρογνωμοσύνης ανάλογα με τη συμμετοχή τους στη σύμβαση.
- Ένα κοινό συναίσθημα μεταξύ πολλών ανθρώπων είναι ότι, ενώ είναι ανθρώπινο να κάνει λάθος, χρειάζεται ένα μηχάνημα για να ανατρέψει τα πράγματα. Αυτό δεν χρειάζεται απαραίτητα να είναι αλήθεια και προκύπτει από τον φόβο του αγνώστου. Ο προσανατολισμός της στάσης και η εκπαίδευση των εργαζομένων μπορούν να βοηθήσουν στην ενίσχυση της εμπιστοσύνης στην τεχνολογία μεταξύ των ενδιαφερομένων στη σύμβαση.
- Οι λειτουργίες της διαχείρισης συμβολαίων με δυνατότητα τεχνητής νοημοσύνης πρέπει να είναι ανάλογες με τις διαχειριστικές ανάγκες της επιχείρησης. Μια εταιρεία που ασχολείται μόνο με συμβάσεις εργασίας χρειάζεται μια απλούστερη πλατφόρμα πληροφοριών συμβάσεων, σε σύγκριση με μια πολυεθνική εταιρεία που ασχολείται με συγχωνεύσεις, εξαγορές, πωλήσεις και μετοχές, εκτός από την ενσωμάτωση εργαζομένων.
Πώς να επιλέξετε μια πλατφόρμα πληροφοριών συμβάσεων;
Οι βασικοί παράγοντες που διέπουν την επιλογή μιας λύσης συμβάσεων πληροφοριών είναι
- Το επίπεδο αυτοματισμού που απαιτείται: Τα επίπεδα λειτουργικότητας που απαιτούνται από τις πρακτικές διαχείρισης συμβολαίων της επιχείρησης πρέπει να λαμβάνονται υπόψη κατά την επιλογή μιας πλατφόρμας πληροφοριών συμβάσεων. Εκτός από τις ανάγκες της εταιρείας, η επιλογή της πλατφόρμας εξαρτάται επίσης από την ικανότητά της να δεσμεύεται σε αυτό το επίπεδο τεχνολογίας και να ταιριάζει με την εργασιακή κουλτούρα.
- Δημοσιονομικοί περιορισμοί: Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, οι συμβάσεις πληροφοριών συνεπάγονται την προμήθεια τεχνολογίας και εμπειρογνωμοσύνης. Αυτό εξαρτάται από το διαθέσιμο χρηματικό ποσό, το οποίο εξαρτάται από την κλίμακα της επιχείρησης, το τελικό αποτέλεσμα και τις επενδυτικές δυνατότητες της εταιρείας.
- Ευκολία στη χρήση: Η εφαρμογή της ευφυΐας συμβάσεων απαιτεί μια ορισμένη ανθρώπινη συμμετοχή και επομένως απαιτεί ένα συγκεκριμένο σύνολο δεξιοτήτων. Η ανάγκη για εκπαίδευση και τεχνική υποστήριξη πρέπει να αντιμετωπιστεί πριν από την επιλογή του σωστού εργαλείου.
- Ο αριθμός των εμπλεκόμενων ενδιαφερομένων και η οργανωτική ιεραρχία: Η ευφυΐα των συμβάσεων επιτρέπει καλύτερη ορατότητα σε όλους τους ενδιαφερόμενους, σε διαφορετικά επίπεδα ανάλογα με τα επίπεδα συμμετοχής των ενδιαφερομένων στη σύμβαση. Τα συμβόλαια μπορεί να περιλαμβάνουν εγκρίσεις και υπογραφές και το εργαλείο πληροφοριών συμβάσεων μπορεί να επιλεγεί για την εκτέλεση εργασιών όπως διαχείριση ροής εργασιών, δρομολόγηση εγκρίσεων κ.λπ.
- Ενοποίηση με τα άλλα συστήματα που χρησιμοποιούνται στην εταιρεία: Ενώ η νοημοσύνη συμβολαίων μπορεί να είναι μια αυτόνομη οντότητα, μπορεί επίσης να ενσωματωθεί σε ένα μεγαλύτερο υπερ-αυτοματισμός σύστημα ενός οργανισμού. Η ανάγκη και η χρησιμότητα του υπερ-αυτοματισμού στην παρούσα ή μια μελλοντική περίοδο πρέπει να αξιολογηθεί πριν από την επιλογή του εργαλείου πληροφοριών συμβάσεων. Σε περίπτωση μελλοντικής ενσωμάτωσης, το εργαλείο πρέπει να είναι συμβατό με το μεγαλύτερο σύστημα αυτοματοποίησης επιχειρηματικών διαδικασιών.
- Ρύθμιση αποθετηρίου: Οι μηχανές πληροφοριών συμβάσεων ψηφιοποιούν ολόκληρο το χαρτοφυλάκιο των συμβάσεων παλαιού τύπου. Η επιχείρηση μπορεί να αποφασίσει πού θα αποθηκευτούν τα ψηφιοποιημένα δεδομένα και να επιλέξει μια πλατφόρμα που ταιριάζει με αυτήν την απαίτηση.
- Βαθιά εξαγωγή δεδομένων: Η Contract Intelligence μπορεί να υπερβεί την απλή εξαγωγή δεδομένων και να επιτρέπει την κατηγοριοποίηση και ανάλυση δεδομένων που παρέχουν πληροφορίες για ρήτρες, υποχρεώσεις, επίπεδα υπηρεσιών, πίνακες τιμών και πολλά άλλα. Αυτή είναι μια λειτουργικότητα που θα χρειάζονταν οι περισσότερες ροές εργασιών διαχείρισης συμβολαίων και η επιλογή μιας πλατφόρμας πρέπει να ελέγχει τη διαθεσιμότητα αυτών των δυνατοτήτων
Απαντήσεις σε μερικές συχνές ερωτήσεις σχετικά με το Contract Intelligence
Μπορεί ο κινητήρας AI να διαβάσει τη σύμβαση, θέτοντας έτσι σε κίνδυνο την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων;
Αυτό το ερώτημα προκύπτει από τη γενική δυσπιστία για τις μηχανές. Τα εργαλεία AI είναι αλγόριθμοι που κάνουν προβλέψεις και αναλύσεις με βάση μοτίβα δεδομένων. Έτσι, αν και η μηχανική μάθηση μαθαίνει τι πρέπει να κάνει, δεν μπορεί να το διακρίνει όπως κάνουν οι άνθρωποι. Έτσι, εκτός εάν υπάρχει ένας κακός κακός Bond που εξάγει τα δεδομένα από το ML και του δίνει εντολή να κάνει κακές εργασίες, δεν υπάρχει κίνδυνος κινητήρων AI (ή ATM όπως Sheldon φόβοι) που ηγείται της επιβάρυνσης της ταξιαρχίας μηχανών.
Μπορεί η Contract Intelligence να εξάγει δεδομένα με ουσιαστικό τρόπο;
Με νόημα για τους ανθρώπους, ναι. Με βάση τους κανόνες και την εκμάθηση από την εμπειρία, ο κινητήρας μπορεί να διαλέξει δεδομένα και πληροφορίες και να τα ταξινομήσει με τρόπο που να έχει νόημα για τον άνθρωπο-in-the-loop. Όπως απαντήθηκε στην προηγούμενη ερώτηση, οι μηχανές δεν βρίσκουν νόημα στα δεδομένα με τον τρόπο που βρίσκουν οι άνθρωποι. Τουλάχιστον ακόμα.
Είναι αξιόπιστες οι πληροφορίες που παρέχονται από το Contract Intelligence;
Η ακρίβεια εκμάθησης ML είναι αρκετά υψηλή στην αρχή και βελτιώνεται με τη χρήση. Σε κάθε περίπτωση, η διαχείριση συμβάσεων με βάση την τεχνητή νοημοσύνη μπορεί να είναι εξίσου αποτελεσματική ή πιο αποδοτική από τη χειροκίνητη διαχείριση, με τα πρόσθετα πλεονεκτήματα της εξοικονόμησης χρόνου και του επαναπροσανατολισμού της ανθρώπινης προσπάθειας σε πιο ουσιαστικές δραστηριότητες.
Πάρε μακριά
Η ευφυΐα συμβάσεων είναι μια νέα προσέγγιση στη διαχείριση συμβάσεων που επιτρέπει τη δυναμική ανάλυση των συμβάσεων στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων της επιχείρησης. Τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης που χρησιμοποιούνται στην ευφυΐα συμβολαίων διασφαλίζουν την υλοποίηση της πρόθεσης της σύμβασης καθ' όλη τη διάρκεια του κύκλου ζωής της, ενώ παρέχουν επίσης πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο, υψηλού αντίκτυπου που βοηθούν στη συμμόρφωση και την επιτυχή διαχείριση της σύμβασης. Οι πληροφορίες σχετικά με τις συμβάσεις μπορούν να ελαχιστοποιήσουν τον κίνδυνο και να ενεργοποιήσουν τις κατάλληλες ενέργειες με αλλαγές στους κανονισμούς και το επιχειρηματικό περιβάλλον. Μπορεί να μάθει και να αναπτυχθεί με την επιχείρηση, εξυπηρετώντας έτσι μια οργανική επέκταση σε ένα κατά τα άλλα ανόργανο εργαλείο υποβοήθησης.
- &
- 10
- 100
- 420
- 7
- 9
- a
- ικανότητα
- Σχετικά
- επιταχύνοντας
- πρόσβαση
- Σύμφωνα με
- Λογαριασμός
- ευθύνη
- ακριβής
- εξαγορές
- απέναντι
- Πράξη
- Ενέργειες
- ενεργειών
- δραστηριοτήτων
- δραστηριότητα
- προστιθέμενη
- Επιπλέον
- Υιοθεσία
- προηγμένες
- πλεονεκτήματα
- κατά
- Συμφωνία
- AI
- Κινητήρας AI
- αλγόριθμοι
- Όλα
- επιτρέπει
- Αν και
- Ασάφεια
- μεταξύ των
- ποσό
- Ποσά
- αναλύσει
- ανάλυση
- Αναλυτικός
- analytics
- εφαρμογές
- πλησιάζω
- κατάλληλος
- ΠΕΡΙΟΧΗ
- τεχνητός
- τεχνητή νοημοσύνη
- Τεχνητή νοημοσύνη (AI)
- εκτίμηση
- Ενεργητικό
- συσχετισμένη
- Σχέση
- έλεγχος
- Αυτοματοποιημένη
- Αυτόματο
- Αυτοματοποίηση
- διαθεσιμότητα
- διαθέσιμος
- μέσος
- φόντο
- επειδή
- γίνονται
- πριν
- όφελος
- οφέλη
- μεταξύ
- Πέρα
- πήδημα
- παραβίαση
- επιχείρηση
- επιχειρηματικής ευφυΐας
- επιχειρήσεις
- Μπορεί να πάρει
- δυνατότητες
- προσεκτικός
- περιπτώσεις
- πάλη
- Αιτία
- κεντρικός
- κεντρική
- ορισμένες
- προκλήσεις
- χρέωση
- έλεγχοι
- επιλογή
- Επιλέξτε
- επιλέγονται
- κλασικό
- ταξινόμηση
- συνεργάζομαι
- συλλογή
- Ελάτε
- Εμπόριο
- διαπράττουν
- Κοινός
- Επικοινωνία
- Εταιρείες
- εταίρα
- σύγκριση
- σύμφωνος
- πλήρης
- συγκρότημα
- πολυπλοκότητα
- Συμμόρφωση
- συμβιβασμός
- Συνθήκες
- εμπιστευτικότητα
- ΣΥΝΕΧΕΙΑ
- σύμβαση
- αναθέτουσα
- συμβάσεις
- Εταιρικές εκδηλώσεις
- Διορθώσεις
- Δικαστικά έξοδα
- θα μπορούσε να
- Ζευγάρι
- κάλυμμα
- Covidien
- δημιουργία
- δημιουργία
- κρίσιμης
- κρίσιμος
- κουλτούρα
- καμπύλη
- ημερομηνία
- Ημερομηνίες
- Ραντεβού
- συμφωνία
- μοιρασιά
- Προσφορές
- δεκαετία
- αποφάσεις
- βαθύς
- delay
- καθυστερήσεις
- παραδίδεται
- Ζήτηση
- εξαρτώμενος
- Σε συνάρτηση
- εξαρτάται
- καθέκαστα
- Ανίχνευση
- αναπτύχθηκε
- διαφορετικές
- δύσκολος
- ψηφιακό
- ψηφιακή Μετασχηματισμού
- ψηφιακά
- ψηφιοποιώ
- έγγραφα
- τομέα
- μειονεκτήματα
- οδηγείται
- κατά την διάρκεια
- δυναμικός
- Νωρίς
- εύκολα
- αποτέλεσμα
- Αποτελεσματικός
- αποτελεσματικός
- προσπάθεια
- στοιχεία
- εργασία
- ενεργοποιήσετε
- δίνει τη δυνατότητα
- Κινητήρας
- εξασφαλίζοντας
- Εταιρεία
- επιχειρήσεις
- οντότητες
- οντότητα
- Περιβάλλον
- δικαιοσύνη
- ειδικά
- εκτιμήσεις
- κ.λπ.
- εκτίμηση
- Συμβάν
- εκδηλώσεις
- πάντα
- παράδειγμα
- εκτέλεση
- υφιστάμενα
- εμπειρία
- εξειδίκευση
- πρόσωπα
- παράγοντες
- Αποτυχία
- FAQ
- τους φόβους
- οικονομικός
- τέλος
- Όνομα
- ταιριάζουν
- ακολουθήστε
- Εξής
- μορφή
- μορφές
- Πλαίσιο
- από
- πλήρη
- λειτουργικότητα
- περαιτέρω
- μελλοντικός
- General
- Στόχοι
- μετάβαση
- καλός
- γραφικών
- μεγαλύτερη
- Grow
- Χειρισμός
- Harvard
- βοήθεια
- ιεραρχία
- Ψηλά
- HTTPS
- HubSpot
- ανθρώπινος
- Οι άνθρωποι
- Αναγνώριση
- προσδιορίσει
- αμέσως
- εφαρμογή
- εκτέλεση
- εφαρμοστεί
- σημαντικό
- Συμπεριλαμβανομένου
- πληροφορίες
- την ασφάλεια των πληροφοριών
- καινοτόμες
- ιδέες
- ενσωματωθεί
- ολοκλήρωση
- Νοημοσύνη
- Έξυπνος
- πρόθεση
- διαισθητική
- επένδυση
- συμμετέχουν
- θέματα
- IT
- Θέσεις εργασίας
- Κλειδί
- Ξέρω
- γνώση
- γνωστός
- τοπίο
- Γλώσσα
- large
- μεγαλύτερος
- Νόμος
- που οδηγεί
- Οδηγεί
- ΜΑΘΑΊΝΩ
- μάθηση
- Κληροδότημα
- Νομικά
- Νόμιμη ενέργεια
- Νομικά ζητήματα
- Νομοθεσία
- Επίπεδο
- επίπεδα
- Βιβλιοθήκη
- γραμμή
- τοποθεσία
- κλειδαριές
- Μακριά
- ματιά
- μηχανή
- μάθηση μηχανής
- μηχανήματα
- που
- μεγάλες
- κάνω
- διαχειρίζεται
- διαχείριση
- τρόπος
- Ταχύτητες
- χειροκίνητα
- χαρτης
- ταιριάζουν
- νόημα
- νόημα
- που αναφέρθηκαν
- Ορόσημα
- λάθη
- ML
- χρήματα
- περισσότερο
- πλέον
- πολλαπλούς
- ονόματα
- Φυσικό
- Φύση
- αναγκαίως
- ανάγκες
- δίκτυο
- δικτύωσης
- Νέα νομοθεσία
- αριθμός
- πολυάριθμες
- ομολογίες
- Εμφανή
- προσφορά
- προσφορές
- Επί του σκάφους
- ανοίγει
- επιχειρήσεις
- οργανωτικός
- οργανώσεις
- ΑΛΛΑ
- αλλιώς
- πανδημία
- Χαρτί
- μέρος
- συμμετέχοντες
- συμμετοχή
- Συνεταιρισμός
- People
- τοις εκατό
- επίδοση
- περίοδος
- προσωπικός
- φράσεις
- σχεδιασμό
- πλατφόρμες
- Πλατφόρμες
- χαρτοφυλάκιο
- δυνατός
- δυναμικού
- δύναμη
- Προβλέψεις
- παρόν
- προηγούμενος
- διαδικασια μας
- Αυτοματοποίηση διαδικασιών
- μεταποίηση
- παραγωγικότητα
- επαγγελματίας
- ιδιόκτητο
- προστασία
- πρωτόκολλο
- παρέχουν
- παρέχεται
- χορήγηση
- δημόσιο
- ερώτηση
- αύξηση
- σειρά
- εκτίμηση
- σε πραγματικό χρόνο
- βασίλειο
- πρόσφατος
- αναγνωρισμένος
- ρεκόρ
- επανασχεδιασμό
- μείωση
- Μειωμένος
- κανονισμοί
- ρυθμιστές
- Κανονιστική Συμμόρφωση
- Σχέσεις
- αξιόπιστος
- αφαίρεση
- Αποθήκη
- απαιτούν
- απαιτείται
- απαιτήσεις
- Απαιτεί
- απάντησης
- ευθυνών
- έσοδα
- ανασκόπηση
- Κίνδυνος
- εκτίμηση του κινδύνου
- διαχείριση των κινδύνων
- κινδύνους
- ΑΤΕ
- κανόνες
- Ασφάλεια
- Είπε
- εμπορικός
- ίδιο
- Κλίμακα
- σχέδιο
- τομέας
- ασφάλεια
- συναίσθημα
- υπηρεσία
- εξυπηρετούν
- σειρά
- setup
- διάφοροι
- Shared
- σημαντικός
- Απλούς
- αφού
- Μέγεθος
- small
- έξυπνος
- So
- Μ.Κ.Δ
- λογισμικό
- λύση
- Λύσεις
- μερικοί
- ειδικευμένος
- συγκεκριμένες
- αυτόνομο
- πρότυπο
- Εκκίνηση
- αποθέματα
- Στρατηγική
- δομημένος
- επιτυχής
- υποστήριξη
- σύστημα
- συστήματα
- εργασίες
- tech
- τεχνικές
- Τεχνολογία
- όροι
- όροι και προϋποθέσεις
- Η
- ο νόμος
- εκ τούτου
- επομένως
- πράγμα
- πράγματα
- Μέσω
- παντού
- ώρα
- φορές
- σήμερα
- μαζι
- εργαλείο
- εργαλεία
- προς
- τροχιά
- Παρακολούθηση
- Εκπαίδευση
- Μεταμόρφωση
- Διαφάνεια
- διαφανής
- Εμπιστευθείτε
- τύποι
- καταλαβαίνω
- κατανόηση
- κατανοητή
- Unsplash
- χρήση
- συνήθως
- αξία
- διάφορα
- Επαλήθευση
- επαληθεύοντας
- Εναντίον
- ορατότητα
- όγκους
- W3
- Τι
- ενώ
- Ο ΟΠΟΊΟΣ
- εντός
- χωρίς
- λόγια
- Εργασία
- ροές εργασίας
- αξία
- θα