Εάν δεν είστε εξοικειωμένοι με την πιο πρόσφατη τεχνολογία του OpenAI, ChatGPT, τώρα είναι η ώρα να αφιερώσετε λίγα λεπτά για να εγγραφείτε και να παίξετε με το chatbot που έχει τραβήξει την προσοχή του κόσμου. Το ChatGPT αξιοποιεί το Generative Pre-trained Transformer 3 (GPT-3), το μοντέλο παραγωγής γλώσσας του OpenAI, και είναι έτοιμο να διαταράξει πολύ περισσότερα από την εξυπηρέτηση πελατών.
Ενώ το ChatGPT έχει πολλές περιπτώσεις χρήσης στη βιομηχανία fintech – από την αυτοματοποίηση copywriting έως τη δημιουργία περιγραφής εργασίας – το GPT-3 είναι ακόμα πιο ισχυρό. Πρόσβαση μέσω Το API του OpenAI, μπορεί να προσαρμοστεί ώστε να ταιριάζει σε μια σειρά εργασιών επεξεργασίας φυσικής γλώσσας και εκτελείται με 175 δισεκατομμύρια παραμέτρους. Το ChatGPT έχει μόνο 20 δισεκατομμύρια παραμέτρους. Το πιο σημαντικό είναι ότι οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιούν το GPT-3 μέσω ενός API σε ένα συμβατό περιβάλλον.
Οι εφαρμογές για το GPT-3 σε fintech και τραπεζικές υπηρεσίες είναι φαινομενικά ατελείωτες, αλλά έχω περιγράψει αρκετούς τρόπους με τους οποίους οι τράπεζες και οι fintechs μπορούν να χρησιμοποιήσουν την τεχνολογία χωρίς να απαιτούν πρόσθετους πόρους για εξοικονόμηση κόστους και δημιουργία καλύτερης εμπειρίας χρήστη.
Αυτοματοποιήστε τις αλληλεπιδράσεις εξυπηρέτησης πελατών
Οι τράπεζες και οι fintechs μπορούν να ενσωματώσουν το GPT-3 σε ένα chatbot ή εικονικό βοηθό για να μειώσουν τον όγκο των τηλεφωνικών ερωτήσεων στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών τους. Το GPT-3 μπορεί να χειριστεί κοινά ερωτήματα πελατών, όπως ερωτήματα υπολοίπου λογαριασμού ή ενημερώσεις κατάστασης αιτήσεων δανείου.
Βελτιώστε την ανίχνευση απάτης
Οι οργανισμοί μπορούν να χρησιμοποιήσουν δεδομένα ιστορικού συναλλαγών για να εκπαιδεύσουν το GPT-3 για τον εντοπισμό μοτίβων και την επισήμανση ανωμαλιών που μπορεί να υποδηλώνουν δόλια δραστηριότητα.
Βελτιώστε την επεξεργασία εγγράφων
Το GPT-3 μπορεί να αποδειχθεί χρήσιμο σε εταιρείες που επεξεργάζονται μεγάλο αριθμό εγγράφων και πρέπει να εξάγουν συγκεκριμένες πληροφορίες από τη γραφική εργασία. Η τεχνολογία μπορεί να εξάγει αυτόματα πληροφορίες από οικονομικά έγγραφα, όπως τιμολόγια ή αιτήσεις δανείου, γεγονός που εξοικονομεί χρόνο μειώνοντας τη μη αυτόματη εισαγωγή δεδομένων.
Δημιουργήστε πιο εξατομικευμένες οικονομικές συμβουλές
Οι σύμβουλοι μπορούν να χρησιμοποιήσουν το GPT-3 για να δημιουργήσουν οικονομικές συμβουλές, όπως επενδυτικές προτάσεις, για τους πελάτες τους. Προκειμένου να προσαρμόσει τις συμβουλές στο άτομο, το GPT-3 θα λάβει υπόψη τα δημογραφικά στοιχεία των πελατών, την ανοχή κινδύνου και τους επενδυτικούς στόχους.
Δημιουργήστε ανάλυση συναισθήματος
Από την άποψη του μάρκετινγκ, το GPT-3 μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον προσδιορισμό της αναγνωρισιμότητας της επωνυμίας και του γενικού συναισθήματος προς μια εταιρεία ή μια επωνυμία. Αναλύοντας τα σχόλια των πελατών και τις αλληλεπιδράσεις των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οι εταιρείες μπορούν να αποκτήσουν πληροφορίες για την ανάπτυξη νέων προϊόντων και να μετρήσουν την ικανοποίηση των πελατών με την πάροδο του χρόνου.
Ενώ πολλά από αυτά τα εργαλεία και τις δυνατότητες είναι διαθέσιμα στον κλάδο των fintech και των τραπεζών για πάνω από μια δεκαετία, τώρα είναι ακόμη πιο ισχυρά. Επιπλέον, η χρήση του GPT-3 μπορεί να είναι πιο οικονομική μακροπρόθεσμα λόγω του εύρους περιπτώσεων χρήσης που παρουσιάζει η τεχνολογία.
Φωτογραφία από τον Miguel Á. Padriñán
- SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
- πηγή: https://finovate.com/five-gpt-3-use-cases-for-banks-and-fintechs/
- a
- πρόσβαση
- Λογαριασμός
- απέναντι
- δραστηριότητα
- Πρόσθετος
- συμβουλές
- αναλύοντας
- και
- api
- Εφαρμογή
- εφαρμογές
- Βοηθός
- προσοχή
- αυτομάτως
- αυτοματοποίηση
- διαθέσιμος
- επίγνωση
- Υπόλοιπο
- Τράπεζες
- Τράπεζες
- επειδή
- Καλύτερα
- Δισεκατομμύριο
- μάρκα
- δυνατότητες
- περιπτώσεις
- chatbot
- ChatGPT
- πελάτες
- Κοινός
- Εταιρείες
- εταίρα
- υποχωρητικός
- copywriting
- Κόστος
- Δικαστικά έξοδα
- δημιουργία
- πελάτης
- Η ικανοποίηση των πελατών
- Εξυπηρέτηση πελατών
- ημερομηνία
- εισαγωγή δεδομένων
- δεκαετία
- Δημογραφικά στοιχεία
- Τμήμα
- αναπτύξεις
- Προσδιορίστε
- Αναστατώνω
- έγγραφο
- έγγραφα
- Αποτελεσματικός
- Ατελείωτη
- καταχώριση
- Περιβάλλον
- Even
- εμπειρία
- εκχύλισμα
- οικείος
- ανατροφοδότηση
- λίγοι
- οικονομικός
- fintech
- fintechs
- επιχειρήσεις
- απάτη
- δόλια δραστηριότητα
- από
- Κέρδος
- παράγουν
- γενεά
- γενετική
- Στόχοι
- χούφτα
- λαβή
- ιστορικών
- HTTPS
- προσδιορίσει
- in
- υποδεικνύω
- ατομικές
- βιομηχανία
- πληροφορίες
- διορατικότητα
- ενσωματώσει
- αλληλεπιδράσεις
- επένδυση
- IT
- Δουλειά
- Γλώσσα
- large
- μόχλευσης
- δάνειο
- Μακριά
- Παρτίδα
- Ταχύτητες
- πολοί
- Μάρκετινγκ
- max-width
- μέτρο
- Εικόνες / Βίντεο
- Λεπτ.
- μοντέλο
- περισσότερο
- πλήθος
- Φυσικό
- Επεξεργασία φυσικής γλώσσας
- Ανάγκη
- Νέα
- καινούργιο προϊόν
- Νέα
- αριθμός
- OpenAI
- τάξη
- σκιαγραφείται
- φόρμες
- γραφειοκρατία
- παράμετροι
- πρότυπα
- Εξατομικευμένη
- προοπτική
- τηλέφωνο
- Πλάτων
- Πληροφορία δεδομένων Plato
- Πλάτωνα δεδομένα
- Δοκιμάστε να παίξετε
- ισχυρός
- δώρα
- διαδικασια μας
- μεταποίηση
- Προϊόν
- Αποδείξτε
- σειρά
- συστάσεις
- μείωση
- Υποστηρικτικό υλικό
- Κίνδυνος
- τρέξιμο
- ικανοποίηση
- Αποθήκευση
- συναίσθημα
- υπηρεσία
- υπογράψουν
- Μ.Κ.Δ
- social media
- συγκεκριμένες
- δαπανήσει
- Κατάσταση
- τέτοιος
- κοστούμι
- επειξειργασμένος από ραπτήν
- Πάρτε
- εργασίες
- Τεχνολογία
- Η
- τους
- Μέσω
- ώρα
- προς την
- ανοχή
- εργαλεία
- προς
- Τρένο
- συναλλαγή
- τελικά
- ενημερώσεις
- χρήση
- Χρήστες
- Η εμπειρία χρήστη
- μέσω
- Πραγματικός
- εικονικός βοηθός
- τόμος
- τρόπους
- Ποιό
- θα
- χωρίς
- του κόσμου
- zephyrnet