Πώς να επιταχύνετε τον ψηφιακό μετασχηματισμό στη χρηματοοικονομική επιχείρηση (Κατίνα Μάλε)

Η ψηφιακή επανάσταση υπάρχει εδώ και αρκετό καιρό. Ωστόσο, υπάρχουν ακόμη τόσα πολλά να μάθετε σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές για την πραγματοποίηση ψηφιακού μετασχηματισμού στο πλαίσιο της επιχείρησής σας. Εξαιτίας αυτού, η ζήτηση για λύσεις fintech αυξάνεται,
παρουσιάζοντας ταυτόχρονα μια πρόκληση και μια ευκαιρία για όσους αναζητούν τις καταλληλότερες καινοτόμες λύσεις για τις ανάγκες τους. 

Πολλοί υπεύθυνοι λήψης επιχειρηματικών αποφάσεων εξακολουθούν να πιστεύουν ότι ο ψηφιακός μετασχηματισμός σημαίνει μετατροπή αναλογικών δεδομένων σε ψηφιακά δεδομένα με τη βοήθεια σύγχρονων τεχνολογιών. Αλλά η ψηφιοποίηση δεν τελειώνει εκεί. Είναι μια πολυεπίπεδη διαδικασία που επηρεάζει ολόκληρη την εταιρεία
– είναι διεπιστημονικό και πολύπλευρο και όταν εφαρμοστεί ολοκληρωμένα, θα αποφέρει στις επιχειρήσεις βελτιωμένη λειτουργική αποτελεσματικότητα και θα στηρίξει τη μακροπρόθεσμη επιτυχία και ανάπτυξη.  

Εκτός από την εύρεση και τη δημιουργία της σωστής τεχνολογίας, κάθε οργανισμός θα πρέπει να προσπαθήσει να επανεξετάσει τα βασικά μοντέλα λειτουργίας του, πράγμα που σημαίνει την πλήρη κατανόηση όλων των βασικών σταδίων ανάπτυξης. Επομένως, είναι σημαντικό να έχουμε μια πλήρη εικόνα του ψηφιακού μετασχηματισμού
σημαίνει στην υπόθεση της επιχείρησής σας. Ανακαλύπτουμε τις βέλτιστες πρακτικές για να το πετύχετε παρακάτω. 

Ψηφιακός Μετασχηματισμός – Ευκαιρίες και Προκλήσεις 

Εντός της χρηματοοικονομικής επιχείρησης υπάρχουν τόσο οργανωτικοί όσο και τεχνολογικοί παράγοντες που πρέπει να ληφθούν υπόψη.  

Μια σημαντική πρόκληση προκύπτει για τους ηγέτες επιχειρήσεων που αποτυγχάνουν να αναγνωρίσουν τον ψηφιακό μετασχηματισμό ως επιχειρηματική ευκαιρία. Οι περισσότεροι από αυτούς το αναγνωρίζουν ως αναγκαιότητα, αλλά δεν βλέπουν επείγον να το εφαρμόσουν στην επιχειρηματική τους περίπτωση. Οι εταιρείες τους εξακολουθούν να βασίζονται
σε απαρχαιωμένα ή περιορισμένα συστήματα πληροφορικής, ενώ οι πελάτες απαιτούν όλο και περισσότερο ψηφιοποιημένες υπηρεσίες που ανταποκρίνονται στις ανάγκες μιας γρήγορης καθημερινότητας. Οι επιχειρήσεις που δεν αναγνωρίζουν αυτή την τάση κινδυνεύουν να υποστούν έντονη πτώση στην ικανοποίηση των πελατών.  

Επιπλέον, όπως συμβαίνει με κάθε πρωτοβουλία μεγάλων επιχειρήσεων, θα υπάρξει εσωτερική αντίσταση. Οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να διασφαλίσουν ότι το σχέδιο κοινοποιείται με σαφήνεια, ότι υπάρχουν συγκεκριμένοι στόχοι, μετρήσιμες βελτιώσεις και μια διαδικασία ανάδρασης χωρίς αποκλεισμούς. Πράξη
Αυτός ο ευέλικτος τρόπος με μικρές και συχνές μερίδες θα βοηθήσει τις ομάδες σας να δουν αμέσως μικρές βελτιώσεις και θα τις κάνει πιο δεκτικές στις αλλαγές.   

Η αγκαλιά του ψηφιακού μετασχηματισμού είναι η νέα στρατηγική επιταγή των επιχειρήσεων. Διατηρεί τις θέσεις της εταιρείας σε ιδιαίτερα ανταγωνιστικές αγορές, καθώς βοηθά στην ανταπόκριση στις απαιτήσεις των πελατών πιο γρήγορα από ποτέ. Έτσι, εταιρείες που έχουν ξεκινήσει τον ψηφιακό μετασχηματισμό τους
έχουν σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα. Αναγνωρίζοντας την ανάγκη να παραμείνουν μπροστά, έχουν τη δύναμη να φέρουν επανάσταση στις προσφορές των προϊόντων τους και να ευδοκιμήσουν σε ένα μέλλον όπου η τεχνολογία αποτελεί βασικό οικονομικό μοχλό. 

Βήματα για τη διασφάλιση ενός επιτυχημένου ψηφιακού μετασχηματισμού 

Αναγνωρίζοντας ότι δεν υπάρχει μαγική συνταγή επιτυχίας, υπάρχουν ακόμα μερικές βέλτιστες πρακτικές που θα βοηθήσουν στην πορεία.  

1. Περιγράψτε τους πιο κρίσιμους τομείς βελτίωσης: Συγκεντρώστε γρήγορα σχόλια από τις ομάδες με τις κορυφαίες επιδόσεις και τους πρωταθλητές σας σχετικά με το τι θα έκανε τη ζωή τους πιο εύκολη και τη διαδικασία εργασίας τους πιο αποτελεσματική. Στη συνέχεια, συγκεντρώστε τα δεδομένα και απαριθμήστε τα 5 κορυφαία ζητήματα
   για την αντιμετώπιση ως μέρος της προσπάθειας πλήρους κλίμακας ψηφιακού μετασχηματισμού.  
2. Κατανοήστε τις ανάγκες των πελατών σας: Οι οργανισμοί πρέπει να αλλάξουν τον τρόπο επικοινωνίας με τους πελάτες τους σε μια λιτή και ευέλικτη προσέγγιση που ανταποκρίνεται γρήγορα στις ταχέως μεταβαλλόμενες απαιτήσεις της αγοράς. Η παρακολούθηση της τελευταίας τεχνολογίας μπορεί να βοηθήσει
   το πετυχαίνεις αυτό. 
3. Κατασκευάστε ένα σχέδιο: Σχεδιάστε την εικόνα του πώς θα έμοιαζε μια επιτυχημένη πρωτοβουλία στο πλαίσιο του οργανισμού και της επιχειρηματικής σας υπόθεσης. 
4. Λάβετε άμεσα μέτρα: Εισαγάγετε καινοτόμες λύσεις λογισμικού που μπορούν εύκολα να αναβαθμιστούν και να κλιμακωθούν. Έχετε ήδη αργήσει – η ώρα να το κάνετε είναι τώρα και όσο περισσότερο περιμένετε, τόσο υψηλότερο θα είναι το κόστος της καθυστέρησης. 
5. Εξετάστε τρόπους διαχείρισης της μετεγκατάστασης συστημάτων παλαιού τύπου: Εάν ένα σύστημα λογισμικού αρχίσει να επηρεάζει τις διαδικασίες ανάπτυξης της επιχείρησής σας ή την επιτυχή εκτέλεση των λειτουργιών πληροφορικής, εξετάστε το ενδεχόμενο να μετακινήσετε μια εφαρμογή λογισμικού σε διαφορετική υποδομή υλικού
   ή πλατφόρμα λογισμικού, βασισμένη στις τελευταίες τεχνολογίες.  
6. Αποφασίστε γρήγορα για αγορά έναντι κατασκευής: Αυτή είναι μια αειθαλής συζήτηση στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες. Οι προμηθευτές Fintech πρέπει να συμμορφώνονται με όλα τα πρότυπα ασφαλείας και οι αξιολογήσεις συνήθως χρειάζονται περισσότερο χρόνο από άλλους κλάδους. Ωστόσο, μερικές φορές ο χρόνος και
   Η προσπάθεια δημιουργίας μιας πλατφόρμας ολοκλήρωσης εσωτερικά αποτελεί κίνδυνο για ολόκληρο το έργο ψηφιακού μετασχηματισμού. Αναζητήστε άλλους οργανισμούς όπως ο δικός σας που έλυσαν ένα παρόμοιο πρόβλημα και απευθυνθείτε απευθείας στους προμηθευτές για να λάβετε ένα POC από αυτούς.  
7. Εξασφαλίστε αποτελεσματική ροή εργασίας: Πριν εφαρμόσετε οποιοδήποτε νέο λογισμικό ή τεχνολογία, ζητήστε μια δοκιμαστική περίοδο που μπορεί να σας βοηθήσει να αξιολογήσετε εάν η λύση μπορεί να καλύψει τις ανάγκες της επιχείρησής σας.  
8. Ξεπεράστε την εσωτερική αντίσταση: Ενθαρρύνετε τη συνεργασία εντός της ομάδας σας, δίνοντάς τους αρκετό χρόνο για να εξοικειωθούν με τη νέα ροή εργασίας και σκιαγραφώντας όλες τις θετικές πτυχές του ταξιδιού ψηφιακού μετασχηματισμού στον οργανισμό σας.  

Πώς σας βοηθά η βελτίωση της ροής εργασίας να αξιοποιήσετε τις ευκαιρίες του ψηφιακού μετασχηματισμού; 

Στο σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον, η επένδυση σε καινοτόμες λύσεις λογισμικού είναι υποχρεωτική για τις χρηματοπιστωτικές επιχειρήσεις που θέλουν να παραμείνουν μπροστά από την καμπύλη. Η πλήρης υιοθέτηση των ψηφιακών καινοτομιών μπορεί να επιβάλει την ανάπτυξη νέων διαδικασιών και να εξασφαλίσει τη ροή εργασιών
συνέργειες που δεν υπήρχαν μέχρι τώρα. Θα εξασφαλίσει γρήγορη και απρόσκοπτη επικοινωνία μεταξύ των πελατών και του οργανισμού. Εάν εφαρμοστεί σωστά, ο ψηφιακός μετασχηματισμός μπορεί να βελτιώσει την απόδοση και την παραγωγικότητα, να μειώσει το τεράστιο κόστος και να επιταχύνει τις επιχειρήσεις
ανάπτυξη. 

Ένα παράδειγμα λύσης fintech που μπορεί να βελτιώσει σημαντικά ζητήματα ροής εργασιών είναι μια πλατφόρμα ενοποίησης επιτραπέζιων υπολογιστών που μπορεί να βοηθήσει τις επιχειρήσεις να οργανώσουν την επιφάνεια εργασίας τους από τη διάταξη με επίκεντρο την εφαρμογή που έχουμε συνηθίσει σε μια ενοποιημένη εμπειρία με επίκεντρο τη ροή εργασίας.
Η εφαρμογή μιας τέτοιας πλατφόρμας θα εξαλείψει την ανάγκη αντιγραφής/επικόλλησης σε αποσυνδεδεμένες πλατφόρμες και, ως εκ τούτου, θα απλοποιήσει και θα επιταχύνει τις διαδικασίες εργασίας, θα μειώσει τα σφάλματα, θα βελτιώσει την παραγωγικότητα και, τελικά, θα βοηθήσει έναν οργανισμό στην πορεία του προς την επιτυχία του ψηφιακού μετασχηματισμού.