Εσωτερική νομική εργασία: μελέτες περιπτώσεων βέλτιστης πρακτικής

Οι τέσσερις σειρές περιπτωσιολογικών μελετών που παρουσιάζονται εδώ περιλαμβάνουν παραδείγματα της πιο καινοτόμου δουλειάς που έχουν αναληφθεί από εσωτερικές ομάδες για τις επιχειρήσεις τους.

Για μια επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο οι εσωτερικοί δικηγόροι αναζητούν προβολή και εκτελεστική επιρροή, διαβάστε περισσότερα εδώ.

Οι περιπτωσιολογικές μελέτες ερευνήθηκαν, συγκεντρώθηκαν και ταξινομήθηκαν από την RSGI. Το "Winner" υποδεικνύει ότι ο οργανισμός κέρδισε το βραβείο FT Innovative Lawyers North America για το 2022.

---

Λειτουργίες και διαχείριση ανθρώπων

ΝΙΚΗΤΗΣ: Αμερικανικός Ερυθρός Σταυρός
Πρωτοτυπία: 8; Ηγεσία: 8; Αντίκτυπος: 8; Σύνολο: 24
Αντί να ξοδεύει 1.4 εκατομμύρια δολάρια ετησίως σε εξωτερικούς συμβούλους για τη διαχείριση των δωρεών στη φιλανθρωπική οργάνωση, μέσω κληροδοτημάτων ή καταπιστεύματος, η νομική ομάδα δημιούργησε μια πλατφόρμα για τη διαχείριση της τεκμηρίωσης και των ροών εργασιών στο εσωτερικό. Αυτό οδήγησε σε εξοικονόμηση 60 τοις εκατό στις νομικές αμοιβές για την εργασία. Η πλατφόρμα περιλαμβάνει έναν πίνακα ελέγχου που επιτρέπει στην ομάδα να οπτικοποιεί δεδομένα σχετικά με την προέλευση των δωρεών — τα οποία μπορεί να μοιραστεί με τη φιλανθρωπική οργάνωση για να καθοδηγήσει τις στρατηγικές συγκέντρωσης κεφαλαίων.

Ξεχωρίζω

Μάρκ Μακλενάν
Ο: 7; L: 8; Ι: 8; Σύνολο: 23
Η ομάδα του ασφαλιστικού ομίλου έχει δημιουργήσει μια νομική μονάδα καινοτομίας και τεχνολογίας που διευθύνεται από τον επικεφαλής νομικό σύμβουλο καινοτομίας. Οι αρχές του είναι ότι οι καινοτομίες πρέπει να εξοικονομούν χρόνο και χρήμα, να βελτιώνουν την ποιότητα, να μειώνουν τον κίνδυνο και να είναι ακόμη και ευχάριστες. Η ομάδα έχει επικεντρωθεί στον εκσυγχρονισμό των λειτουργιών του τμήματος συνεργαζόμενος με το τμήμα πληροφορικής της εταιρείας για την ανάπτυξη εργαλείων. Εισήγαγε ρομποτική αυτοματοποίηση διεργασιών σε τομείς όπως η ηλεκτρονική ανακάλυψη και η παρακολούθηση κυρώσεων και ανέπτυξε ένα εργαλείο αναθεώρησης τεχνητής νοημοσύνης για ανάλυση συμβάσεων.

VMware
Ο: 8; L: 8; I: 7 Σύνολο: 23
Η νομική ομάδα της αμερικανικής εταιρείας λογισμικού cloud έχει βελτιώσει τη διαδικασία ελέγχου απορρήτου για να διασφαλίσει ότι οι κίνδυνοι αντιμετωπίζονται σωστά πριν από την κυκλοφορία προϊόντων ή λειτουργιών. Η ομάδα βελτίωσε τις ερωτήσεις για να δώσει πιο συγκεκριμένες απαντήσεις και δημιούργησε μια ενιαία φόρμα χρησιμοποιώντας τις λεγόμενες τεχνικές λογικής σειράς υπό όρους. Ο χρόνος αναθεώρησης μειώθηκε στο μισό. Η ομάδα έχει επίσης δημιουργήσει εκπαιδευτικές συνεδρίες διάρκειας 15 λεπτών σε θέματα που σχετίζονται με τους κινδύνους της ιδιωτικής ζωής. Άλλοι τομείς της επιχείρησης χειρίζονται πλέον περισσότερα ερωτήματα σχετικά με το απόρρητο για τον εαυτό τους.

Tyson Foods
Ο: 7; L: 7; Ι: 8; Σύνολο: 22
Η νομική ομάδα στον προμηθευτή κρέατος των ΗΠΑ έχει εφαρμόσει ένα πρόγραμμα για τη μέτρηση και την ανάλυση της αξίας της νομικής εργασίας, παράγοντας λεπτομερείς μετρήσεις για κάθε θέμα και τομέα πρακτικής, είτε έχει ολοκληρωθεί από δικηγορικό γραφείο είτε εσωτερική. Αυτές οι μετρήσεις έχουν βοηθήσει στην εξοικονόμηση χρημάτων και στον εντοπισμό αναποτελεσματικών, καθώς και στην εμφάνιση της αξίας που προσφέρουν οι εσωτερικοί δικηγόροι.

Εστιάστηκε

Liberty Mutual
Ο: 7; L: 7; Ι: 7; Σύνολο: 21
Το νομικό τμήμα της ασφαλιστικής εταιρείας στοχεύει να ενοποιήσει τους τομείς πρακτικής και να ενθαρρύνει μεγαλύτερη συνεργασία και ευελιξία στην επίλυση προβλημάτων. Οι πρωτοβουλίες περιλαμβάνουν σύντομες εργασίες για δικηγόρους για εργασία μεταξύ τομέων πρακτικής, μηνιαίων φόρουμ και εκπαιδευτικών προγραμμάτων σε θέματα όπως το blockchain και η ηγεσία.

Ρομπέν των Δασών
Ο: 7; L: 7; Ι: 6; Σύνολο: 20
Από τότε που η ταχέως αναπτυσσόμενη επιχείρηση χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στις ΗΠΑ δημιούργησε μια μονάδα νομικών λειτουργιών το 2020, η Tami Davis ηγήθηκε της ψηφιοποίησης της διαχείρισης εξωτερικών συμβούλων και των ενοποιημένων διαδικασιών διαχείρισης συμβολαίων. Το αποτέλεσμα είναι καλύτερη εποπτεία των ροών εργασίας και των νομικών δαπανών. Η ομάδα νομικών ενεργειών έχει τυποποιήσει την προσέγγιση του νομικού τμήματος για δημόσιες αποκαλύψεις και βοήθησε στην κυκλοφορία του ιστότοπου πολιτικής της Robinhood.

Jones Lang LaSalle
Ο: 6; L: 7; Ι: 5; Σύνολο: 18
Η ηγετική ομάδα στο γραφείο συμβούλων ακινήτων ξεκίνησε προγράμματα κατάρτισης μέσω μιας κεντρικής πλατφόρμας για την οικοδόμηση συνοχής στο πρόσφατα συγκεντρωμένο παγκόσμιο νομικό τμήμα. Τα θέματα περιελάμβαναν περιβαλλοντικά, κοινωνικά πρότυπα και πρότυπα διακυβέρνησης και ψηφιακό μετασχηματισμό.

---

Εμπορικές και στρατηγικές συμβουλές

ΝΙΚΗΤΗΣ: Καναδικός Ειρηνικός
Πρωτοτυπία: 8; Ηγεσία: 8; Αντίκτυπος: 7; Σύνολο: 23
Η νομική ομάδα της σιδηροδρομικής εταιρείας βοήθησε στην προσφορά της για το Kansas City Southern. Η αγορά του σιδηροδρομικού φορέα θα επιτρέψει στην Canadian Pacific να ξεκινήσει το πρώτο σιδηροδρομικό δίκτυο που θα καλύπτει τον Καναδά, τις ΗΠΑ και το Μεξικό. Η στρατηγική των δικηγόρων ήταν να αποφύγουν έναν πόλεμο προσφορών με άλλες εταιρείες και αντ' αυτού να επικεντρωθούν στο επιχείρημα ότι ήταν πιο πιθανό να επιτύχουν ρυθμιστική έγκριση.

Ξεχωρίζω

Hewlett Packard Επιχείρηση
Ο: 7; L: 9; Ι: 6; Σύνολο: 22
Η νομική ομάδα της αμερικανικής εταιρείας τεχνολογίας υιοθέτησε αρχικά ακουστικά εικονικής πραγματικότητας για δική της χρήση ως τρόπο επικοινωνίας μεταξύ του προσωπικού. Επέκτεινε αυτή την ιδέα συνεργαζόμενος με την επιχείρηση για την ανάπτυξη ενός νέου εικονικού «χώρου εργασίας ως υπηρεσίας» (WaaS), παρέχοντας την υποστήριξη υλικού και λογισμικού που απαιτείται για τις επιχειρήσεις να χρησιμοποιούν τεχνολογία εικονικής πραγματικότητας.

Tyson Foods
Ο: 9; L: 7; Ι: 6; Σύνολο: 22
Όταν τα στελέχη της Tyson Foods επέβαλαν εντολή εμβολιασμού κατά του Covid στο προσωπικό, η νομική της ομάδα εργάστηκε σε μια πολιτική για την κάλυψη των εξαιρέσεων για θρησκευτικούς και ιατρικούς λόγους — αλλά και για να αναλάβει οποιεσδήποτε αγωγές αμφισβητούσαν τα αιτήματά της, η πρώτη από τις οποίες ακολούθησε τον Οκτώβριο του 2021. εταιρεία έχει καταφέρει μέχρι στιγμής να αποκρούσει τις προκλήσεις της πολιτικής, η οποία δεν είναι πλέον σε ισχύ.

Εστιάστηκε

Η General Motors
Ο: 7; L: 7; Ι: 7; Σύνολο: 21
Η αυτοκινητοβιομηχανία General Motors ξεκίνησε τη θυγατρική της BrightDrop το 2021 για την προμήθεια ηλεκτρικών οχημάτων παράδοσης κατ' οίκον. Η νομική ομάδα του BrightDrop εργάστηκε με τους επιχειρηματικούς εταίρους της για την προσαρμογή του προϊόντος για ένα εμπορικό κοινό.

PepsiCo
Ο: 7; L: 7; Ι: 7; Σύνολο: 21
Η νομική ομάδα βοήθησε στη διαχείριση της ταχείας ανάπτυξης του νέου τμήματος διανομής αλκοόλ της PepsiCo, Blue Cloud Distribution. Η ομάδα αντιμετώπισε διάφορους κρατικούς νόμους για να εξασφαλίσει 11 άδειες λειτουργίας τον πρώτο χρόνο της.

---

Βιωσιμότητα και υπεύθυνη επιχείρηση

ΝΙΚΗΤΗΣ: Hewlett Packard Enterprise
Πρωτοτυπία: 8; Ηγεσία: 7; Αντίκτυπος: 9; Σύνολο: 24
Η ομάδα πνευματικής ιδιοκτησίας συνεργάστηκε με συναδέλφους σε κορυφαίες εταιρείες τεχνολογίας, όπως η Microsoft και η Meta, για τη δημιουργία του Low Carbon Patent Pledge. Οι εταιρείες που εγγράφονται δεσμεύονται να μοιράζονται δωρεάν πρόσβαση σε τεχνολογίες που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την παραγωγή και την αποθήκευση ανανεώσιμης ενέργειας.

Ξεχωρίζω

Δημιουργήστε κεφάλαιο
Ο: 8; L: 8; Ι: 7; Σύνολο: 23
Από τότε που η επενδυτική εταιρεία πράσινων υποδομών έγινε εταιρεία κοινής ωφέλειας το 2021, η νομική ομάδα έχει επιβλέψει τη μετάβαση για να διασφαλίσει ότι η επιχείρηση ανταποκρίνεται σε όλους τους ενδιαφερόμενους — στους οποίους έχει πλέον καθήκον καταπιστευματοδότησης μαζί με τους μετόχους της. Αυτό περιλαμβάνει τη βοήθεια στον εντοπισμό των ενδιαφερομένων στις επενδύσεις της εταιρείας, την ανάπτυξη σχεδίων δέσμευσης της κοινότητας και τη συλλογή δεδομένων για αναφορές.

Η General Motors
Ο: 7; L: 8; Ι: 7; Σύνολο: 22
Η νομική ομάδα βοήθησε την αυτοκινητοβιομηχανία να επινοήσει μια προορατική προσέγγιση για τη διαχείριση των περιβαλλοντικών, κοινωνικών και διοικητικών δεσμεύσεών της (ESG). Η ομάδα διεξήγαγε μια αξιολόγηση για το διοικητικό συμβούλιο για να αξιολογήσει εάν τα μέλη του είχαν την απαραίτητη τεχνογνωσία σε αυτούς τους τομείς και το βοήθησε να ενημερώσει τα καταστατικά των επιτροπών του για να συμπεριλάβει σχετικές εκτιμήσεις. Δημιούργησε μια διεπιστημονική επιτροπή αποκάλυψης ESG από όλη την εταιρεία.

Honeywell
Ο: 7; L: 8; Ι: 7; Σύνολο: 22
Η νομική ομάδα του βιομηχανικού ομίλου εισήγαγε πρωτοβουλίες για να διασφαλίσει ότι οι διαφορετικοί υποψήφιοι λαμβάνονται υπόψη για κενές θέσεις εργασίας και να παρέχουν εκπαίδευση στην ασυνείδητη προκατάληψη και την ενσυναίσθητη ηγεσία. Αυτά έχουν εφαρμοστεί σε όλη την επιχείρηση. Επιπλέον, η ομάδα έχει διασφαλίσει ότι υπάρχει υπευθυνότητα για τις δεσμεύσεις της εταιρείας για τη βιωσιμότητα, αναθέτοντας συγκεκριμένες αρμοδιότητες ESG στις επιτροπές του διοικητικού συμβουλίου.

στόχος
Ο: 7; L: 8; Ι: 7; Σύνολο: 22
Όταν οι στόχοι διαφορετικότητας για εξωτερικούς δικηγόρους απέτυχαν να προσφέρουν ουσιαστικές βελτιώσεις, τα μέλη της νομικής ομάδας του λιανοπωλητή των ΗΠΑ στράφηκαν σε συνεργασία με παρόχους νομικών υπηρεσιών για να εξετάσουν τα ζητήματα διαφορετικότητας και να εντοπίσουν τρόπους με τους οποίους θα μπορούσαν να βοηθήσουν.

Εστιάστηκε

Ενήμερος
Ο: 6; L: 7; Ι: 6; Σύνολο: 19
Η νομική ομάδα του συμβουλευτικού ομίλου πληροφορικής ανέλαβε ηγετικό ρόλο στον επανασχεδιασμό της δήλωσης πληρεξουσίου της επιχείρησης που περιγράφει τα θέματα προς ψήφιση στις συνελεύσεις των μετόχων, καθιστώντας το έγγραφο πιο προσιτό και διαφανές.

Μάρκ Μακλενάν
Ο: 6; L: 7; Ι: 6; Σύνολο: 19
Η νομική ομάδα του ασφαλιστικού ομίλου δημιούργησε μια επιτροπή, στην οποία περιλαμβάνονται εκπρόσωποι από τη διαχειριστική ομάδα, η οποία επιβλέπει την αναφορά ESG και τις προσπάθειες του διευθυντή βιωσιμότητας. Η ομάδα ESG συναντάται τακτικά με τους διευθυντές για να αξιολογήσει την πρόοδο προς το καθαρό μηδέν.

---

Χρήση τεχνολογίας και δεδομένων

ΝΙΚΗΤΗΣ: Salesforce
Πρωτοτυπία: 8; Ηγεσία: 8; Αντίκτυπος: 8; Σύνολο: 24
Η νομική ομάδα χρησιμοποιεί τώρα την πλατφόρμα Service Cloud της εταιρείας λογισμικού για να διαχειρίζεται τη ροή εργασιών πιο αποτελεσματικά, εξοικονομώντας την εταιρεία 20 τοις εκατό σε νομικά έξοδα ετησίως. Επιπλέον, το σύστημα συνδέεται με άλλες ομάδες, όπως η διαχείριση προϊόντων ή η μηχανική — επιτρέποντάς τους να αναζητήσουν υποστήριξη και να τους ειδοποιούν αυτόματα όταν τα στάδια του έργου απαιτούν νομικό έλεγχο. Η εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων της εταιρείας, Slack, που αγοράστηκε το 2021, έχει επίσης ενσωματωθεί στο εργαλείο ροής εργασιών.

Ξεχωρίζω

Intel
Ο: 7; L: 8; Ι: 8; Σύνολο: 23
Η ομάδα ανάλυσης δεδομένων του νομικού τμήματος έχει εργαστεί σε περισσότερα από 15 έργα τα τελευταία δύο χρόνια που αξιολογούν τον τρόπο με τον οποίο το προσωπικό χειρίζεται τις πληροφορίες. Περιλαμβάνουν ένα εργαλείο συμμόρφωσης κατά της διαφθοράς που χρησιμοποιεί δεδομένα από προηγουμένως ξεχωριστές πηγές σε όλη την επιχείρηση για να εξετάσει τον κίνδυνο συμμόρφωσης.

Equitable Holdings
Ο: 7; L: 7; Ι: 8; Σύνολο: 22
Η ομάδα νομικών λειτουργιών του ομίλου χρηματοοικονομικών υπηρεσιών έχει υιοθετήσει μια πολύπλευρη προσέγγιση για τον εκσυγχρονισμό των ψηφιακών δυνατοτήτων του, εξοικονομώντας χιλιάδες ώρες εργασίας και μειώνοντας τις δαπάνες για εξωτερικούς συμβούλους. Έχει υιοθετήσει ένα εργαλείο διαχείρισης που βασίζεται σε σύννεφο που βελτιώνει τη ροή εργασίας, το χειρισμό εγγράφων και τη διαχείριση δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης της τιμολόγησης, η οποία μπορεί πλέον να ελεγχθεί με χρήση τεχνητής νοημοσύνης. Η ομάδα εργάζεται μέσα από περισσότερες από 100 διαδικασίες που στοχεύει να αυτοματοποιήσει με τη ρομποτική.

Εστιάστηκε

Καλώδιο
Ο: 7; L: 7; Ι: 7; Σύνολο: 21
Η νομική ομάδα στον κατασκευαστικό όμιλο Flex χρησιμοποιεί ένα εργαλείο τεχνητής νοημοσύνης για τη δημιουργία αναφορών που εντοπίζουν πιθανούς κινδύνους σε συμβάσεις με πελάτες και προμηθευτές. Ο μέσος χρόνος αναθεώρησης έχει συρρικνωθεί από οκτώ ημέρες σε πέντε λεπτά.

Sprucegrove Investment Management
Ο: 6; L: 7; Ι: 6; Σύνολο: 19
Ο επικεφαλής νομικός διευθυντής Jeremy Gauld παρουσίασε λογισμικό για την αξιολόγηση των δαπανών για εξωτερική έρευνα επενδύσεων. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία μείωσε τον κατάλογο των εξωτερικών παρόχων έρευνας από 35 σε 15 και μείωσε το κόστος κατά 1.5 εκατ. δολάρια ετησίως.