Οι εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών σε όλη την Ασία-Ειρηνικό αντιμετωπίζουν μια ολοένα αυξανόμενη σειρά δεδομένων και τεχνολογικών προκλήσεων που προκύπτουν τόσο από την αύξηση του όγκου των δεδομένων πελατών και επιχειρήσεων που παράγονται όσο και από τον πολλαπλασιασμό των σιλό δεδομένων σε διαφορετικές εφαρμογές και πλατφόρμες.
Αυτό έχει οδηγήσει σε επείγουσα ανάγκη για τους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς να έχουν πρόσβαση, να διαχειρίζονται και να αξιοποιούν τα δεδομένα τους αποτελεσματικά για τη βελτίωση της λειτουργικής αποτελεσματικότητας, τη βελτίωση της λήψης αποφάσεων και, τελικά, την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών τους.
Σε μια πρόσφατη επισκόπηση από την InterSystems, έναν πάροχο λύσεων διαχείρισης δεδομένων με τη συμμετοχή 176 ηγετών στην περιοχή APAC, εντοπίστηκαν αρκετές ζωτικής σημασίας προκλήσεις δεδομένων και τεχνολογίας που είναι κοινές για τις εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στην περιοχή.
Ο κύριος στόχος της μελέτης ήταν να προσδιοριστούν οι σημαντικότερες προκλήσεις της περιοχής σχετικά με την τεχνολογία και τα δεδομένα που αντιμετωπίζουν οι εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών και τις κρίσιμες πρωτοβουλίες και τις προτεραιότητές τους για δεδομένα για το επόμενο έτος.
Προκλήσεις δεδομένων και τεχνολογίας στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες
Τα δεδομένα είναι συνήθως κατακερματισμένα σε διαφορετικά συστήματα, αποτυπώνονται σε μια εταιρεία, αποθηκεύονται σε διαφορετικές μορφές και δομές και επισημαίνονται με διαφορετικές συμβάσεις ονομασίας και μεταδεδομένα.
Είναι απαραίτητες σημαντικές επενδύσεις χρόνου και χρήματος για να κατανοήσουν αυτά τα διάσπαρτα δεδομένα. Επιπλέον, τα παλιά, μη αυτόματα υπολογιστικά φύλλα και η εξάρτηση από το IT για προσαρμοσμένες αναφορές αυξάνουν την πολυπλοκότητα και εμποδίζουν την ικανότητα ενός οργανισμού να έχει άμεση πρόσβαση σε σχετικά δεδομένα.
Σύμφωνα με την έρευνα, οι πιο σημαντικές προκλήσεις δεδομένων που αναφέρθηκαν από τους ερωτηθέντες είναι η αδυναμία αναφοράς για όλα τα σχετικά δεδομένα (36%), η αδυναμία λήψης δεδομένων από όλες τις απαιτούμενες πηγές (35%) και η καθυστερημένη πρόσβαση στα δεδομένα (34%). .
Οι περισσότερες από αυτές τις προκλήσεις προκύπτουν από υπερβολικά πολύπλοκες υποδομές δεδομένων που έχουν δημιουργηθεί χρησιμοποιώντας μια αποσυνδεδεμένη σειρά τεχνολογιών και εφαρμογών. Αυτές οι υποδομές δημιουργούν σιλό που καθιστούν δύσκολη την απόκτηση πληροφοριών και γνώσεων άμεσα και με τρόπο που είναι εύκολα ερμηνεύσιμο και κοινοποιήσιμο.
Εν τω μεταξύ, η πλειοψηφία (87 τοις εκατό) των οργανισμών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στην περιοχή Ασίας-Ειρηνικού αντιμετωπίζει προβλήματα και ανησυχίες κατά τη χρήση των δεδομένων τους για τη λήψη αποφάσεων, παρόμοια με το παγκόσμιο ποσοστό (86 τοις εκατό).
Οι κορυφαίες προκλήσεις δεδομένων που αντιμετωπίζουν αυτοί οι οργανισμοί περιλαμβάνουν την αδυναμία αναφοράς για όλα τα σχετικά δεδομένα (36%), τη δυσκολία λήψης δεδομένων από όλες τις απαιτούμενες πηγές (35%) και την καθυστερημένη πρόσβαση στα δεδομένα (34%).
Δυσκολίες στην παρακολούθηση και την πρόβλεψη των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες
Καθώς ο όγκος των δεδομένων αυξάνεται, οι χρηματοπιστωτικοί οργανισμοί αντιμετωπίζουν πιο σημαντικές προκλήσεις στην παρακολούθηση και την πρόβλεψη των αλληλεπιδράσεων με τους πελάτες. Αυτό όχι μόνο επηρεάζει τη συνολική εμπειρία των πελατών, αλλά παρουσιάζει επίσης προκλήσεις όσον αφορά την προσέλκυση, τη διατήρηση και την επέκταση των λογαριασμών πελατών.
Οι συνέπειες αυτών των καθυστερήσεων είναι εκτεταμένες, επηρεάζοντας την ικανότητα των εταιρειών να αποκτήσουν μια ολοκληρωμένη κατανόηση των πελατών, όπως ανέφερε το 41 τοις εκατό των ερωτηθέντων. Είναι δύσκολο να χρησιμοποιούνται δεδομένα για τη λήψη αποφάσεων, σύμφωνα με το 39 τοις εκατό των ερωτηθέντων, με το ποσοστό αυτό να εκτινάσσεται στο 68 τοις εκατό στη Μαλαισία.
Συγκριτικά, το 35 τοις εκατό των ερωτηθέντων δηλώνουν ότι δεν μπορούν να λάβουν αποφάσεις με βάση δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, και ως εκ τούτου, συχνά αναγκάζονται να βασίζονται σε υποθέσεις, οι οποίες μπορεί να μην είναι πάντα ακριβείς. Αυτό έχει σημαντικές επιπτώσεις για την ακρίβεια των πληροφοριών και τις αποφάσεις που προκύπτουν.
Διερεύνηση ευκαιριών συνεργασίας με fintech και νεοτράπεζες
Πιστεύεται ότι οι παραδοσιακές τράπεζες βρίσκονται σε άμεσο ανταγωνισμό με τις fintechs και τις νεοτράπεζες, γνωστές για την ευελιξία τους και την καινοτόμο χρήση της τεχνολογίας, που τους επιτρέπει να προσφέρουν ανταγωνιστικά χρηματοοικονομικά προϊόντα και υπηρεσίες στους πελάτες.
Από την άλλη πλευρά, οι παραδοσιακές τράπεζες είναι γνωστές για τα παλαιού τύπου συστήματα και τη συντηρητική προσέγγιση της καινοτομίας.
Ωστόσο, πολλές παραδοσιακές τράπεζες συνεργάζονται πλέον με fintechs και νεοτράπεζες, αναγνωρίζοντας ότι προσφέρουν μοναδικές δυνάμεις και προοπτικές στον χρηματοπιστωτικό κλάδο. Αυτές οι συνεργασίες συμβάλλουν στη γεφύρωση του χάσματος μεταξύ της παραδοσιακής και της ψηφιακής τραπεζικής, παρέχοντας στους πελάτες τα καλύτερα και των δύο κόσμων.
Σύμφωνα με την έρευνα, το 47 τοις εκατό των εταιρειών χρηματοοικονομικών υπηρεσιών έχουν εκδηλώσει ενδιαφέρον για συνεργασία, σε αντίθεση με την αντίληψη του κοινού ότι οι παραδοσιακές τράπεζες και οι χρηματοοικονομικές υπηρεσίες βρίσκονται σε άμεσο ανταγωνισμό.
Η έρευνα αποκαλύπτει επίσης ότι περισσότερες από τις μισές (60 τοις εκατό) των επιχειρήσεων πιστεύουν ότι συμβαδίζουν με τον ανταγωνισμό. Ωστόσο, πάνω από το ένα τρίτο (34 τοις εκατό) των επιχειρήσεων πιστεύουν ότι προηγούνται της καμπύλης, με το Χονγκ Κονγκ να προηγείται με 63 τοις εκατό.
Εν αναμονή του τι περιμένει
Οι οργανισμοί χρηματοοικονομικών υπηρεσιών στην περιοχή APAC γνωρίζουν τι πρέπει να δώσουν προτεραιότητα τους επόμενους 12 μήνες. Σύμφωνα με πρόσφατα ευρήματα, περισσότερες από τις μισές (54 τοις εκατό) των εταιρειών έχουν δηλώσει ότι πρωταρχικός στόχος τους είναι η βελτίωση της διαχείρισης δεδομένων.
Αυτό δείχνει ότι οι εταιρείες στην περιοχή κατανοούν τη σημασία της αποτελεσματικής διαχείρισης των δεδομένων τους για τη βελτίωση των δραστηριοτήτων τους. Επιπλέον, το 49 τοις εκατό των επιχειρήσεων έχουν θέσει ως προτεραιότητα την αντικατάσταση των απαρχαιωμένων συστημάτων. Αυτό το βήμα είναι ζωτικής σημασίας για τις εταιρείες να παραμείνουν ανταγωνιστικές και να ανταποκριθούν στις διαρκώς εξελισσόμενες ανάγκες της αγοράς.
Το σαράντα οκτώ τοις εκατό των επιχειρήσεων δίνουν προτεραιότητα στην απόκτηση δεδομένων σε πραγματικό χρόνο σε ολόκληρο τον οργανισμό τους για να ενισχύσουν περαιτέρω τις ικανότητές τους στη λήψη αποφάσεων. Με την επίτευξη αυτών των στόχων, οι εταιρείες μπορούν να ξεπεράσουν τις πρωτογενείς προκλήσεις δεδομένων που αποκάλυψε η έρευνα.
Αυτές οι αλλαγές μπορούν να ενισχύσουν την ικανότητά τους να εξυπηρετούν τους πελάτες τους πιο αποτελεσματικά, να εξορθολογίσουν τις εσωτερικές τους διαδικασίες και να βελτιώσουν το τελικό αποτέλεσμα.
Μόχλευση δεδομένων ως καταλύτης ανάπτυξης και επιτυχίας
Τα δεδομένα διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στη λήψη αποφάσεων και στη λειτουργική αποτελεσματικότητα στο σημερινό επιχειρηματικό περιβάλλον, και οι εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών δεν αποτελούν εξαίρεση. Η εφαρμογή σύγχρονων τεχνολογιών και προσεγγίσεων διαχείρισης δεδομένων είναι απαραίτητη για την επίτευξη μιας συνεπούς προβολής δεδομένων από διαφορετικές πηγές σε πραγματικό χρόνο.
Αυτό δίνει τη δυνατότητα στις εταιρείες να ενσωματώνουν δεδομένα από πολλαπλές πηγές και να παρέχουν στους ηγέτες των επιχειρήσεων μια πιο ολοκληρωμένη και ολοκληρωμένη άποψη του οργανισμού, υποστηριζόμενη από πιο διορατικές αναλύσεις.
Οι σύγχρονες τεχνολογίες και προσεγγίσεις διαχείρισης δεδομένων συμβάλλουν επίσης στη διασφάλιση της συνέπειας και της ακρίβειας των δεδομένων, κάτι που είναι ιδιαίτερα σημαντικό για τις εταιρείες χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών που λειτουργούν σε ένα περιβάλλον υψηλής ρύθμισης.
Συνολικά, οι κορυφαίες προκλήσεις δεδομένων και τεχνολογίας στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες σε ολόκληρη την Ασία-Ειρηνικό είναι πολύπλοκες και πολύπλευρες, απαιτώντας από τους χρηματοπιστωτικούς οργανισμούς να υιοθετήσουν μια ολιστική προσέγγιση στη διαχείριση δεδομένων και την υιοθέτηση τεχνολογίας.
Ξεπερνώντας αυτές τις προκλήσεις, οι εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών μπορούν να ξεκλειδώσουν το πλήρες δυναμικό των δυνατοτήτων δεδομένων και τεχνολογίας τους, οδηγώντας σε λειτουργική αποτελεσματικότητα, ενισχύοντας τη λήψη αποφάσεων και τελικά παρέχοντας καλύτερα αποτελέσματα για τους πελάτες τους.
Αρχιτεκτονική προσέγγιση υφάσματος δεδομένων για την απλοποίηση της πρόσβασης σε κατανεμημένα δεδομένα
Η αρχιτεκτονική προσέγγιση Data Fabric έχει σχεδιαστεί για να απλοποιεί την πρόσβαση σε κατανεμημένα δεδομένα δημιουργώντας ένα ενοποιημένο και ολοκληρωμένο ιστό δεδομένων που παρέχει μια συνεπή και σε πραγματικό χρόνο προβολή των δεδομένων από διάφορες πηγές.
Ένα από τα κρίσιμα πλεονεκτήματα του Data Fabric είναι η ικανότητά του να επιτρέπει την πρόσβαση σε δεδομένα και τα αναλυτικά στοιχεία σε πραγματικό χρόνο, τα οποία μπορούν να παρέχουν στους ηγέτες των επιχειρήσεων μια πιο ολοκληρωμένη και ολοκληρωμένη εικόνα του οργανισμού τους.
Η λύση Data Fabric της InterSystems αναπτύχθηκε για να παρέχει στις εταιρείες χρηματοοικονομικών υπηρεσιών μια σύγχρονη, επεκτάσιμη και ευέλικτη πλατφόρμα διαχείρισης δεδομένων που τους επιτρέπει να ενοποιούν, να ενοποιούν και να αναλύουν τα δεδομένα τους από διάφορες πηγές.
Πατήστε εδώ για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την έρευνα «Οι κορυφαίες προκλήσεις δεδομένων και τεχνολογίας στις χρηματοοικονομικές υπηρεσίες σε όλη την Ασία-Ειρηνικό» και να κατεβάσετε την αναφορά της έρευνας.
- SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
- πηγή: https://fintechnews.sg/69887/bigdata/intersystems-survey-highlights-data-and-tech-obstacles-for-financial-services-in-asia-pacific/
- :είναι
- 12 μήνες
- 35 τοις εκατό
- 39
- 7
- a
- ικανότητα
- Σχετικά
- πρόσβαση
- Πρόσβαση σε δεδομένα
- Σύμφωνα με
- Λογαριασμοί
- ακρίβεια
- ακριβής
- Κατορθώνω
- την επίτευξη
- απόκτηση
- απέναντι
- Επιπλέον
- ενστερνίζομαι
- Υιοθεσία
- συγκινητικός
- εμπρός
- Όλα
- πάντοτε
- ποσό
- analytics
- αναλύσει
- και
- πρόβλεψη
- APAC
- εφαρμογές
- πλησιάζω
- προσεγγίσεις
- αρχιτεκτονική
- ΕΙΝΑΙ
- Παράταξη
- AS
- Ασία
- asia pacific
- At
- Προσελκύοντας
- Τράπεζες
- Τράπεζες
- βασίζονται
- BE
- είναι
- Πιστεύω
- Πιστεύεται
- οφέλη
- ΚΑΛΎΤΕΡΟΣ
- Καλύτερα
- μεταξύ
- Κάτω μέρος
- ΓΕΦΥΡΑ
- φέρω
- επιχείρηση
- by
- CAN
- δεν μπορώ
- δυνατότητες
- Χωρητικότητα
- καλύμματα
- Καταλύτης
- προκλήσεις
- πρόκληση
- Αλλαγές
- πελάτες
- συνεργάζεται
- συνεργατική
- Κοινός
- συνήθως
- Εταιρείες
- εταίρα
- σύγκριση
- ανταγωνισμός
- ανταγωνιστική
- πλήρης
- συγκρότημα
- περίπλοκο
- περιεκτικός
- Συνέπειες
- συντηρητικός
- συνεπής
- αντίθεση
- δημιουργία
- δημιουργία
- κρίσιμης
- κρίσιμος
- καμπύλη
- πελάτης
- εμπειρία του πελάτη
- Πελάτες
- προσαρμοσμένη
- ημερομηνία
- πρόσβαση δεδομένων
- διαχείριση δεδομένων
- Λήψη Αποφάσεων
- αποφάσεις
- Καθυστέρηση
- καθυστερήσεις
- παράδοση
- εξάρτηση
- σχεδιασμένα
- Προσδιορίστε
- αναπτύχθηκε
- διαφορετικές
- Δυσκολία
- ψηφιακό
- ψηφιακή τραπεζική
- κατευθύνει
- τρέλα
- διανέμονται
- κατεβάσετε
- οδήγηση
- εύκολα
- αποτελεσματικά
- αποδοτικότητα
- ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
- ενεργοποιήσετε
- δίνει τη δυνατότητα
- ενεργοποίηση
- ενίσχυση
- εξασφαλίζω
- Περιβάλλον
- ουσιώδης
- εγκατεστημένος
- συνεχώς αυξανόμενη
- εξαίρεση
- υπερβολικά
- Επέκταση
- εμπειρία
- ρητή
- εξέφρασε την
- εκτενής
- ύφασμα
- Πρόσωπο
- αντιμετωπίζουν
- αντιμέτωπος
- Εικόνα
- οικονομικός
- χρηματοοικονομικά προϊόντα
- των χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών
- fintech
- fintechs
- επιχειρήσεις
- εύκαμπτος
- Συγκέντρωση
- Εξής
- Για
- κατακερματισμένος
- συχνά
- φιλικό
- από
- πλήρη
- περαιτέρω
- χάσμα
- παράγεται
- Παγκόσμιο
- γκολ
- Ανάπτυξη
- Ήμισυ
- χέρι
- Έχω
- βοήθεια
- βοήθεια
- ανταύγειες
- υψηλά
- εμποδίζω
- ολιστική
- Χονγκ
- Hong Kong
- Ωστόσο
- http
- HTTPS
- προσδιορίζονται
- εκτελεστικών
- επιπτώσεις
- σημαντικό
- βελτίωση
- in
- αδυναμία
- περιλαμβάνουν
- Αυξάνουν
- Αυξήσεις
- υποδεικνύεται
- υποδηλώνει
- βιομηχανία
- πληροφορίες
- υποδομή
- πρωτοβουλίες
- Καινοτομία
- καινοτόμες
- ιδέες
- ενσωματώσει
- ενσωματωθεί
- αλληλεπιδράσεις
- τόκος
- εσωτερικός
- InterSystems
- Επενδύσεις
- θέματα
- IT
- ΤΟΥ
- τήρηση
- Ξέρω
- γνωστός
- Κονγκ
- ηγέτες
- που οδηγεί
- ΜΑΘΑΊΝΩ
- Led
- Κληροδότημα
- Μόχλευση
- βρίσκεται
- γραμμή
- που
- Κυρίως
- Η πλειοψηφία
- κάνω
- Malaysia
- διαχείριση
- διαχείριση
- διαχείριση
- τρόπος
- Ταχύτητες
- πολοί
- αγορά
- max-width
- Γνωρίστε
- Μεταδεδομένα
- ΜΟΝΤΕΡΝΑ
- χρήματα
- παρακολούθηση
- μήνες
- περισσότερο
- πλέον
- πολλαπλούς
- ονοματοδοσία
- απαραίτητος
- Ανάγκη
- ανάγκες
- Νεοτράπεζες
- στόχοι
- εμπόδια
- αποκτήσει
- την απόκτηση
- of
- προσφορά
- on
- λειτουργούν
- επιχειρήσεων
- λειτουργίες
- Ευκαιρίες
- οργάνωση
- Οργανισμοί
- επιχειρήσεις
- οργανώσεις
- ΑΛΛΑ
- φόρμες
- Ξεπεράστε
- Ειρήνη
- Ειρηνικός
- ιδιαίτερα
- Συνεργαζόμενοι
- συνεργασίες
- τοις εκατό
- ποσοστό
- αντίληψη
- προοπτικές
- πλατφόρμες
- Πλατφόρμες
- Πλάτων
- Πληροφορία δεδομένων Plato
- Πλάτωνα δεδομένα
- δυναμικού
- Ακρίβεια
- προβλέποντας
- δώρα
- πρωταρχικός
- Δώστε προτεραιότητα
- προτεραιότητα
- Διεργασίες
- Προϊόντα
- παρέχουν
- προμηθευτής
- παρέχει
- χορήγηση
- δημόσιο
- σε πραγματικό χρόνο
- δεδομένα σε πραγματικό χρόνο
- πρόσφατος
- αναγνωρίζοντας
- περιοχή
- ρυθμίζονται
- παραμένουν
- αντικαθιστώ
- αναφέρουν
- αναφέρθηκαν
- Εκθέσεις
- απαιτείται
- έρευνα
- με αποτέλεσμα
- συγκράτησης
- απόδοση
- Αποκαλύπτει
- Ρόλος
- επεκτάσιμη
- διεσπαρμένος
- αίσθηση
- εξυπηρετούν
- Υπηρεσίες
- διάφοροι
- σημασία
- σημαντικός
- παρόμοιες
- απλοποίηση
- υψούμενος
- λύση
- Λύσεις
- Πηγές
- δήλωσε
- Βήμα
- εξορθολογισμό
- Ενισχύω
- δυνατά
- υποστηριζόνται!
- Έρευνες
- συστήματα
- tech
- Τεχνολογίες
- Τεχνολογία
- όροι
- ότι
- Η
- οι πληροφορίες
- τους
- Τους
- Αυτοί
- Τρίτος
- ώρα
- προς την
- σημερινή
- κορυφή
- παραδοσιακός
- τελικά
- καταλαβαίνω
- κατανόηση
- ενιαία
- μοναδικός
- ξεκλειδώσετε
- ανερχόμενος
- επείγων
- χρήση
- αξιοποιώντας
- διάφορα
- Δες
- ζωτικής σημασίας
- τόμος
- Τρόπος..
- Τι
- Ποιό
- με
- εντός
- του κόσμου
- έτος
- zephyrnet