Aviva Zacks του Ντετέκτιβ ασφαλείας πρόσφατα πήρε συνέντευξη από τη Nancy Carleton, CMO στο Straal. Τη ρώτησε για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο σε μια ηλεκτρονική τράπεζα.
Safety Detectives: Μπορείτε να μου πείτε για την εταιρεία σας;
Νάνσυ Κάρλετον: Η Straal είναι μια ευρωπαϊκή εταιρεία πληρωμών που επιδιώκει να επιτρέψει το εμπόριο παντού. Θέλουμε να το κάνουμε αυτό βολικό για όλους φέρνοντας ανθρώπους και τεχνολογία μαζί με υπεύθυνο τρόπο. Είμαστε πολύ περήφανοι που βοηθάμε τις επιχειρήσεις σε όλη την Ευρώπη με τις ανάγκες πληρωμών τους.
SD: Μπορείτε να μου πείτε λίγα περισσότερα για τις υπηρεσίες της εταιρείας σας;
NC: Είμαστε πάροχος πληρωμών. Έχουμε την ευκαιρία για τις επιχειρήσεις να διασφαλίσουν τρόπους πληρωμής και επιλογές ασφάλειας για τις ανάγκες του ηλεκτρονικού εμπορίου και των πληρωμών λιανικής. Εστιάζουμε στις μοναδικές ανάγκες των πελατών μας σε πολύπλευρους κλάδους.
SD: Ποιος είναι η πελατειακή σας βάση;
NC: Αυτήν τη στιγμή εργαζόμαστε σε πολλούς δημοφιλείς κλάδους, συμπεριλαμβανομένων νέων επιχειρήσεων, ψυχαγωγίας, υγείας και φυσικής κατάστασης. Και το τελευταίο είναι όπου βλέπουμε τη μεγαλύτερη ανάπτυξη τώρα. Είμαστε στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Πολωνία και υπηρετούμε την ευρύτερη ΕΕ. Αλλά αυξάνουμε το μερίδιο αγοράς μας αυτή τη στιγμή.
Σ.Δ.: Πού βλέπετε τον εαυτό σας να επεκτείνεται;
NC: Η εστίασή μας είναι να βοηθήσουμε πρώτα τις επιχειρήσεις να αναπτυχθούν και να ευδοκιμήσουν σε αυτές τις περιοχές κατά προτεραιότητα. Κάναμε πολλές υγιείς συζητήσεις με νέους ηγέτες επιχειρήσεων που θέλουν να έχουν άμεσο και διαρκή αντίκτυπο στις αντίστοιχες αγορές τους.
SD: Τι κάνει την εταιρεία σας μοναδική;
NC: Εκτιμώ την ερώτηση. Ένα συναρπαστικό πράγμα που πιστεύω είναι ότι υπάρχουν πολλές επιλογές για τους παρόχους πληρωμών αυτή τη στιγμή, ειδικά αν θέλετε μια λύση ηλεκτρονικού εμπορίου για πληρωμές. Ωστόσο, ένα πράγμα που ήταν σε τάση τα προηγούμενα χρόνια με καθιερωμένους παρόχους έχει λιγότερο τοπικό αποτύπωμα. Έτσι, ως αποτέλεσμα, όχι μόνο είμαστε ντόπιοι και διαθέσιμοι στους πελάτες μας και δεν είμαστε σε αναμονή, αλλά η προηγμένη τεχνολογία μας είναι ανταγωνιστική και έχουμε χαμηλότερες χρεώσεις για να βοηθήσουμε τους πελάτες μας να εξοικονομούν χρήματα ενώ κερδίζουν περισσότερα. Οι μικρές επιχειρήσεις που μας ανακαλύπτουν νιώθουν σαν να έχουν ξεθάψει το μυστικό για την επίτευξη περισσότερων κερδών. Έτσι, ως πελάτης, δεν χρειάζεται να καλέσετε κάποιον σε διαφορετική ζώνη ώρας. Αντίθετα, θα έχετε κάποιον στην αγορά σας να αντιμετωπίζει προβλήματα στις ανάγκες σας και να διασφαλίζει ότι η επιχείρησή σας αναπτύσσεται και επεκτείνεται. Είναι ένα αρκετά φανταστικό πράγμα.
SD: Πώς διατηρεί η εταιρεία σας τα δεδομένα και άλλες πληροφορίες των πελατών της ασφαλή;
NC: Αυτό είναι ένα ουσιαστικό ερώτημα στην περίπτωση της εταιρείας μας, επειδή, και πάλι, στον τραπεζικό τομέα, εργάζεστε σε πολλές διαφορετικές σχέσεις προμηθευτών και συνεργασιών. Στην περίπτωσή μας, φυσικά, σεβόμαστε τους ευρωπαϊκούς νόμους περί προστασίας δεδομένων. Έτσι, διασφαλίζουμε ότι δημιουργούμε κάθε λύση για έναν κλάδο βιομηχανίας που βασίζεται στην ασφάλεια των πελατών και στον ισχυρό έλεγχο ταυτότητας πελατών, ενώ ταυτόχρονα αναγνωρίζουμε τις ανάγκες των εμπόρων και των επιχειρήσεων που θέλουν να εξοικονομήσουν κόστος, διατηρώντας τις χρεώσεις στο ελάχιστο. Αλλά, φυσικά, η ασφάλειά τους είναι επίσης απαραίτητη, επομένως έχουμε μια προσαρμοσμένη λύση σουίτας ασφαλείας που βασίζεται στις ανάγκες του πελάτη. Ωστόσο, γνωρίζουμε ότι η κατάλληλη προστασία είναι ζωτικής σημασίας για την υιοθέτηση αυτής της σχέσης με τους πελάτες.
SD: Πώς πιστεύετε ότι η πανδημία επηρεάζει τον κλάδο σας;
NC: Είμαστε όλοι καταναλωτές διαφορετικών τομέων και των λύσεων πληρωμών τους. Είτε χρησιμοποιείτε ένα ηλεκτρονικό σύστημα ολοκλήρωσης αγοράς από έναν μεγάλο ή μικρό ιστότοπο ηλεκτρονικού εμπορίου, όλοι έχουμε αξία στον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία μας αντιμετωπίζει, τα δεδομένα μας και τις ανεξάρτητες και ιδιωτικές πληροφορίες μας.
Και έτσι, θα έλεγα ότι η πανδημία οδήγησε ιδιαίτερα το γεγονός ότι οι παραδοσιακές μέθοδοι πληρωμών δεν πρόκειται να είναι οι ίδιες όπως ήταν ακόμη και πριν από μερικά χρόνια. Επομένως, νομίζω ότι ως καταναλωτές, πρέπει να διασφαλίσουμε ότι παρέχουμε τα σωστά σχόλια στους παρόχους πληρωμών μας, προστατεύουμε τις πληροφορίες μας και τις αποθηκεύουμε με τέτοιο τρόπο ώστε να είναι απλό, φιλικό προς το χρήστη και ασφαλές.
Από την πλευρά του εμπόρου, νομίζω ότι οι έμποροι ανακάλυψαν πολύ γρήγορα ότι πρέπει να έχουν μια λύση που να λειτουργεί με την τεχνολογία σε έναν σύγχρονο κόσμο. Και έτσι, έχουμε δει πολλές αλλαγές εκεί. Και ελπίζω ότι θα συνεχίσουμε να το βλέπουμε αυτό.
- a
- Σχετικά
- απέναντι
- προηγμένες
- συγκινητικός
- Όλα
- Πιστοποίηση
- διαθέσιμος
- Τράπεζες
- επειδή
- επιχείρηση
- επιχειρήσεις
- κλήση
- περίπτωση
- Ολοκλήρωση Αγοράς
- εταίρα
- ανταγωνιστική
- Καταναλωτές
- ΣΥΝΕΧΕΙΑ
- Βολικός
- συνομιλίες
- Δικαστικά έξοδα
- κρίσιμος
- Τη στιγμή
- έθιμο
- πελάτης
- Πελάτες
- Κυβερνασφάλεια
- ημερομηνία
- την προστασία των δεδομένων
- διαφορετικές
- ανακαλύπτουν
- οδηγείται
- e-commerce
- Κερδίστε
- ηλεκτρονικού εμπορίου
- ενεργοποιήσετε
- εξασφαλίζοντας
- Ψυχαγωγία
- ειδικά
- ουσιώδης
- εγκατεστημένος
- EU
- Ευρώπη
- ευρωπαϊκός
- Ευρωπαϊκά Δεδομένα
- όλοι
- συναρπαστικός
- Επέκταση
- επεκτείνεται
- αναμένω
- ανατροφοδότηση
- Αμοιβές
- Όνομα
- καταλληλότητα
- Συγκέντρωση
- Ίχνος
- Βρέθηκαν
- από
- μετάβαση
- μεγαλύτερη
- Grow
- Μεγαλώνοντας
- Ανάπτυξη
- που έχει
- Υγεία
- βοήθεια
- βοήθεια
- Αρχική
- Πως
- HTTPS
- άμεσος
- Επίπτωση
- Συμπεριλαμβανομένου
- ανεξάρτητος
- βιομηχανίες
- βιομηχανία
- πληροφορίες
- συνέντευξη
- συνέντευξη
- IT
- Διατήρηση
- τήρηση
- Βασίλειο
- large
- Του νόμου
- ηγέτες
- λίγο
- τοπικός
- κάνω
- ΚΑΝΕΙ
- αγορά
- αγορές
- Εμπορος
- Οι έμποροι
- μέθοδοι
- ελάχιστο
- περισσότερο
- πλέον
- πολύπλευρη
- ανάγκες
- διαδικτυακά (online)
- Ευκαιρία
- Επιλογές
- ΑΛΛΑ
- πανδημία
- Συνεταιρισμός
- πληρωμή
- παρόχους πληρωμών
- πληρωμές
- People
- Σημείο
- Poland
- Δημοφιλής
- αρκετά
- προηγούμενος
- προτεραιότητα
- ιδιωτικός
- κέρδη
- προστασία
- υπερήφανος
- προμηθευτής
- Παρόχους υπηρεσιών
- χορήγηση
- ερώτηση
- γρήγορα
- RE
- πρόσφατα
- σχέση
- Σχέσεις
- υπεύθυνος
- λιανική πώληση
- ένα ασφαλές
- ίδιο
- Αποθήκευση
- τομέας
- Τομείς
- προστατευμένο περιβάλλον
- ασφάλεια
- Υπηρεσίες
- διάφοροι
- Κοινοποίηση
- Απλούς
- ιστοσελίδα
- small
- μικρές επιχειρήσεις
- So
- λύση
- Λύσεις
- Κάποιος
- ισχυρός
- σύστημα
- Τεχνολογία
- Η
- πράγμα
- ώρα
- μαζι
- εμπόριο
- παραδοσιακός
- τείνοντας
- μοναδικός
- Ενωμένος
- Ηνωμένο Βασίλειο
- us
- αξία
- πάροχος υπηρεσιών
- κατακόρυφα
- Τι
- αν
- ενώ
- Ο ΟΠΟΊΟΣ
- εντός
- Εργασία
- λειτουργεί
- κόσμος
- θα
- χρόνια
- Σας
