Η Λατινική Αμερική προκαλεί την Ασία ως ηγέτης καινοτομίας Super App και ψηφιακών πληρωμών

Για μια αναδυόμενη αγορά, η Λατινική Αμερική ηγείται από πολλές απόψεις στον παγκόσμιο ψηφιακό μετασχηματισμό των πληρωμών μέσω ατελείωτης καινοτομίας και νέων τρόπων συνεργασίας.

Αυτό ήταν το αποτέλεσμα μιας πρόσφατης συνομιλίας μεταξύ της Karen Webster της PYMNTS και PayU Διευθύνων Σύμβουλος της Latam Φρανσίσκο Λεόν, ο οποίος είπε ότι η πλατφόρμα δεν εγκατέλειψε τις επενδύσεις στην καινοτομία τόσο σε διασυνοριακές όσο και σε τοπικές μεθόδους πληρωμής και ότι αποδίδει καρπούς εν μέσω οικονομικής επιβράδυνσης.

«Όταν συγκρίνω τους ρυθμούς ανάπτυξης μεταξύ όσων συμβαίνουν με τους διασυνοριακούς εμπόρους έναντι των τοπικών εμπόρων, αναπτυσσόμαστε 14 φορές πιο γρήγορα από τους τοπικούς εμπόρους», είπε. «Σημαίνει ότι αυτές οι υπηρεσίες δημιουργούν αξία για τους καταναλωτές».

Σημειώνοντας ότι οι καταναλωτές Latam ασχολούνται πιο συχνά με το ηλεκτρονικό εμπόριο, είπε ότι η δουλειά των πλατφορμών πληρωμών, των χρηματοπιστωτικών ιδρυμάτων και των παρόχων τεχνολογίας είναι να βελτιώνουν την ταχύτητα.

«Αυτό είναι μέρος της επένδυσης που κάνουμε τα τελευταία χρόνια. Επενδύαμε πολλά στην τεχνολογία μας, στη διαθεσιμότητά μας και στη χωρητικότητα της πλατφόρμας. Ένα πράγμα που είναι πολύ σημαντικό στις ηλεκτρονικές αγορές είναι η καθυστέρηση. Προσπαθούμε να είμαστε ο ταχύτερος πάροχος».

Δημιουργεί επίσης την ψηφιακή υποδομή για να υποστηρίξει πώς το Latam γίνεται ένα τεράστιο εργαστήριο πληρωμών, εισάγοντας πληρωμές σε πραγματικό χρόνο όπως το Pix στη Βραζιλία και την σούπερ εφαρμογή της Κολομβίας, Treinta. Αυτό που είναι σημαντικό είναι ένα υγιές μείγμα που αντικατοπτρίζει τον τρόπο με τον οποίο προτιμούν να πληρώνουν οι καταναλωτές.

«Όταν βλέπουμε την πλήρη εικόνα όπου έχουμε διασυνοριακούς εμπόρους αλλά και τοπικούς εμπόρους, ειδικά στην Κολομβία όπου έχουμε πολύ υψηλό μερίδιο αγοράς, πρέπει να συνδυάσουμε τόσο τις παραδοσιακές μεθόδους πληρωμής όσο και την πιο διαθέσιμη πλατφόρμα από άποψη τεχνολογίας, συνδυάζοντας αυτό με την πραγματικότητα κάθε χώρας», είπε.

Πολλαπλασιάζονται οι σούπερ εφαρμογές για καταναλωτές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις

Δεύτερη μόνο μετά την Κίνα στην ανάπτυξη σούπερ εφαρμογών, η Λατινική Αμερική φιλοξενεί καταναλωτές με υψηλή διείσδυση smartphone, αποτελώντας ένα ιδανικό έδαφος αποδείξεων για σούπερ εφαρμογές και νέες μορφές άμεσων πληρωμών, από το P2P έως τις αυξανόμενες περιπτώσεις χρήσης γύρω από «άτομο σε έμπορος» (P2M).

«Με βάση αυτό που συνέβη στην Κίνα και αυτό που βλέπαμε με διαφορετικές μεγάλες [εξελίξεις] ηλεκτρονικού εμπορίου σε όλο τον κόσμο, νομίζω ότι αυτή η τάση έρχεται στη Λατινική Αμερική», είπε.

Επεσήμανε τη δουλειά της PayU στην Κολομβία με την σούπερ εφαρμογή Treinta για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις (SMBs), λέγοντας: «Αυτή η τάση θα αναπτυχθεί και θα έχει επιτυχία στην περιοχή. Αυξάνονται, έχουν περισσότερες από 4 εκατομμύρια μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις και δημιουργούν αυτό το οικοσύστημα συνεργασίας με τους διάφορους παράγοντες που μπορούν να προσφέρουν και να προσθέσουν περισσότερη αξία στον έμπορο».

Υπάρχει επίσης καινοτομία και εξειδίκευση γύρω από τις σούπερ εφαρμογές στο Latam, καθώς ο Leon επεσήμανε την επιτυχία της σούπερ εφαρμογής Rappi για καταναλωτές, μαζί με την άνοδο μιας νέας κατηγορίας σούπερ εφαρμογών που έχουν σχεδιαστεί για επιχειρήσεις που βοηθούν στη σύνδεση με υπηρεσίες, συνεργάτες και άλλα.

«Εάν έχετε μια σούπερ εφαρμογή για καταναλωτές και μια σούπερ εφαρμογή για εμπόρους και θέλουν να συνδυάσουν διαφορετικές υπηρεσίες, αυτό θα είναι κάτι εύκολο», είπε. «Αν έχετε έναν καλό πάροχο πληρωμών κάτω από εσάς, θα έχετε το τέλειο ταίρι. Αυτό είναι μέρος αυτού που βλέπω στο μέλλον».

Όλα αυτά αποτελούν μέρος της ευρύτερης τεχνολογικής δυναμικής της περιοχής Latam, όπου η μεγάλη διείσδυση smartphone και μεγάλοι πληθυσμοί καταναλωτών που δεν έχουν τραπεζικές συναλλαγές και εξαρτώνται από μετρητά, έλκονται πιο εύκολα σε νέους τύπους ψηφιακών υπηρεσιών και πληρωμών για να καλύψουν το χάσμα.

Εξουσία συνεργάτη

Μεγάλο μέρος του οράματος για τη διαμόρφωση της ψηφιακής συνδεδεμένης οικονομίας στο Latam βασίζεται σε ένα υψηλότερο επίπεδο συνεργασίας και συνεργασίας μεταξύ διαφορετικών παικτών στο οικοσύστημα.

«Από την πλευρά της PayU, πιστεύουμε πάντα ότι πρέπει να δούμε πώς να συνεργαζόμαστε με διαφορετικούς εταίρους σε όλη την περιοχή, προσπαθώντας να προσφέρουμε τεχνογνωσία στην υπηρεσία μας και ίσως να προσθέσουμε αξία με αυτόν τον τρόπο», είπε ο Leon.

Καθώς τα επενδυτικά κεφάλαια σπανίζουν το 2023, είπε ότι είναι η κατάλληλη στιγμή να αφήσουμε τις εδαφικές και ιδιοκτησιακές απόψεις και να επικεντρωθούμε στη συνεργασία, είπε, «ειδικά για τις μεγάλες τράπεζες που συνήθως προσπαθούν να πάρουν μέρος του οικοσυστήματος πληρωμών, σκέφτονται τώρα ότι ίσως είναι καλύτερο να συνεργαστείτε με έναν πάροχο πληρωμών που έχει ήδη την τεχνογνωσία και τις γνώσεις."

Είναι επίσης ένα καλό περιβάλλον για τους διάφορους παίκτες να επικεντρωθούν σε αυτό που κάνουν καλύτερα και στη συνέχεια να φέρουν συνεργάτες που μπορούν να προσθέσουν σε αυτό, έτσι μια ανερχόμενη τεχνολογία πληρωμών ανυψώνει όλα τα σκάφη.

«Το PayU είναι καλό στις πληρωμές», είπε. «Αυτή είναι η βασική μας δραστηριότητα και εδώ θέλουμε να είμαστε η καλύτερη πλατφόρμα στον κόσμο. Και επιπλέον, διατηρήστε αυτό το καινοτόμο πνεύμα για να προσθέσετε αξία για τους εμπόρους μας. Θέλετε επίσης να δημιουργήσετε προστιθέμενη αξία [για τους καταναλωτές] και μπορείτε να το κάνετε [συνεργαζόμενοι με όλα τα συστήματα για να σας δώσουμε καλύτερο χρόνο στην αγορά».

Σύνδεσμος: https://www.pymnts.com/news/payments-innovation/2023/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/

Πηγή: https://www.pymnts.com

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.fintechnews.org/latin-america-challenges-asia-as-super-app-and-digital-payments-innovation-leader/