Η Mission Critical Partners βοηθά την Πολιτεία του Maine να επιταχύνει…

STATE COLLEGE, Pa. (PRWEB)
Αύγουστος 10, 2022

Mission Critical Partners (MCP) ανακοίνωσε σήμερα ότι θα συνεχίσει να υποστηρίζει το Γραφείο Επικοινωνίας Υπηρεσιών Έκτακτης Ανάγκης του Μέιν (ESCB) καθώς εφαρμόζει την ενοποίηση υπηρεσιών 911/988. Το MCP συγκεκριμένα θα βοηθήσει το κράτος να αναπτύξει πολιτικές και διαδικασίες για την αντιμετώπιση των κλήσεων ελέγχου για υπηρεσίες αντιμετώπισης κρίσεων. Το ΕΣΚΤ είναι τμήμα της Επιτροπής Δημοσίων Υπηρεσιών του Μέιν (MPUC).

Αυτή η πρωτοβουλία είναι η πιο πρόσφατη στην προσπάθεια του Μέιν να προετοιμαστεί για την έναρξη της υπηρεσίας 988, του πρόσφατα καθορισμένου τριψήφιου κωδικού κλήσης, ο οποίος τέθηκε σε ισχύ σε εθνικό επίπεδο στις 16 Ιουλίου 2022. Ο νέος κωδικός κλήσης θα οδηγεί τους καλούντες στην National Suicide Prevention Lifeline και Γραμμή Κρίσης Βετεράνων. Οργανισμοί δημόσιας ασφάλειας σε εθνικό επίπεδο εργάζονται για να καθορίσουν πώς μπορούν να υποστηρίξουν την υπηρεσία 988 και άλλες εναλλακτικές απαντήσεις για πολίτες σε κρίση, συμπεριλαμβανομένων παραπομπών σε επαγγελματίες ψυχικής υγείας και άλλους που ασχολούνται με την έλλειψη στέγης, την κατάχρηση ουσιών και άλλες κοινωνικές προκλήσεις.

Το Maine θέσπισε νόμο το 2021 που απαιτούσε από το ΕΣΚΤ να υποβάλει έκθεση στο νομοθετικό σώμα σχετικά με πιθανά πρωτόκολλα, διαδικασίες και μελλοντική νομοθεσία για να διασφαλίσει την παροχή υπηρεσιών απόκρισης σε κρίσεις μέσω των συστημάτων 911 και 988 του Maine. Ο στόχος είναι να συνδεθούν οι πολίτες με την κατάλληλη υποστήριξη όταν αντιμετωπίζουν προβλήματα ψυχικής υγείας, κατάχρησης ουσιών και συμπεριφορικής υγείας.

MCP συνεργάστηκε με το ΕΣΚΤ για την υποβολή της έκθεσης, η οποία οδήγησε στο νομοθετικό σώμα της πολιτείας να εγκρίνει το HP 1498 – LD 2016. Ο νόμος απαιτεί τη συγκρότηση της ομάδας εργασίας ενδιαφερομένων που προτείνεται στην έκθεση και την ανάπτυξη πολιτικών και διαδικασιών για την αντιμετώπιση του ελέγχου και της μεταφοράς καλεί για υπηρεσίες αντιμετώπισης κρίσεων.

Ο ρόλος του MCP στο έργο περιλάμβανε τα ακόλουθα:

• Διευκόλυνση επτά συζητήσεων σε ομάδες εστίασης και συνεντεύξεις από ειδικούς επί θεμάτων.
• Δημιουργία και διανομή μιας εξατομικευμένης έρευνας σε εκπροσώπους των κέντρων επικοινωνίας έκτακτης ανάγκης της πολιτείας (ECC), τεσσάρων κέντρων μόνο αποστολής και των υπηρεσιών επιβολής του νόμου, πυροσβεστικής/διάσωσης και ιατρικών υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης στην πολιτεία.
• Διεξαγωγή έρευνας που περιελάμβανε, αλλά δεν περιοριζόταν σε, ανασκόπηση σχετικών άρθρων, πολιτικών και διαδικασιών, καθώς και ανάλυση καθιερωμένων και πιλοτικών προγραμμάτων σε άλλες πολιτείες.
• Ανάλυση των δεδομένων, ανάπτυξη αξιολόγησης της τρέχουσας κατάστασης παροχής υπηρεσιών αντιμετώπισης κρίσεων στο Maine και σύνταξη συνολικής έκθεσης.

Οι κρίσιμες συστάσεις για μελλοντική δράση που περιέχονται στην έκθεση περιλαμβάνουν τα ακόλουθα:

• Ενσωματώστε ένα πρωτόκολλο αποστολής επείγουσας ψυχικής υγείας (EMHD) στο πρωτόκολλο αποστολής επείγουσας ιατρικής (EMD) που χρησιμοποιείται από τα ECC — επίσης γνωστά ως σημεία απάντησης δημόσιας ασφάλειας (PSAP) — και τα κέντρα αποστολής μόνο στην πολιτεία.
• Εκπαιδεύστε όλους τους τηλεπικοινωνιακούς στα ECC του Maine και στα κέντρα αποστολής μόνο στη χρήση των πρωτοκόλλων EMHD και άλλων δεξιοτήτων αντιμετώπισης κρίσεων μέσω ενός τυποποιημένου προγράμματος εκπαίδευσης.
• Δημιουργήστε έναν συντονιστή πρωτοκόλλου EMHD σε όλη την πολιτεία και μια διεπιστημονική επιτροπή που αποτελείται από μια διατομή ενδιαφερομένων για να διασφαλιστεί η αποτελεσματική επικοινωνία και η εφαρμογή των πρωτοκόλλων EMHD και να προωθηθούν βελτιώσεις καθώς ωριμάζει η παροχή έκτακτων υπηρεσιών ψυχικής υγείας στην πολιτεία.

Το MCP υποστήριξε επίσης τη συμμετοχή του Maine σε μια ακαδημία πολιτικής 988/911 που φιλοξενήθηκε τον Ιούνιο από τη Διοίκηση Υπηρεσιών Κατάχρησης Ουσιών και Ψυχικής Υγείας.

«Η παροχή κατάλληλης επείγουσας απάντησης σε όσους αντιμετωπίζουν προβλήματα ψυχικής υγείας, κατάχρησης ουσιών και συμπεριφορικής υγείας είναι ζωτικής σημασίας, και μια απάντηση που βρίσκεται συχνά εκτός του συστήματος 911», δήλωσε ο Darrin Reilly, πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της MCP. «Είμαστε ευγνώμονες για την ευκαιρία να συνεχίσουμε να υποστηρίζουμε την πολιτεία του Μέιν σε αυτή την πρωτοβουλία».

Σχετικά με το Mission Critical Partners (MCP)

Η Mission Critical Partners (MCP) είναι κορυφαίος πάροχος λύσεων ενοποίησης δεδομένων, παροχής συμβουλών, δικτύων και κυβερνοασφάλειας που ειδικεύεται στη μετατροπή κρίσιμων δικτύων επικοινωνιών σε ολοκληρωμένα οικοσυστήματα που βελτιώνουν τα αποτελέσματα στις αγορές δημόσιας ασφάλειας, δικαιοσύνης, υγειονομικής περίθαλψης, μεταφορών και υπηρεσιών κοινής ωφέλειας. Η ολοκληρωμένη εμπειρία μας και η αγνωστική προσέγγιση των πωλητών μας βοηθούν να αναπτύξουμε εκσυγχρονισμένες λύσεις για τους πελάτες μας για να μεγιστοποιήσουμε την αξία και να δημιουργήσουμε τη βέλτιστη απόδοση, μειώνοντας παράλληλα τον κίνδυνο. Πρόσθετες πληροφορίες και ευκαιρίες σταδιοδρομίας είναι διαθέσιμες στη διεύθυνση http://www.MissionCriticalPartners.com

Μοιραστείτε το άρθρο σε κοινωνικά μέσα ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: