Ο γρήγορος μετασχηματισμός των οικονομικών ενισχύει την εξωτερική ανάθεση

Περισσότερες επιχειρήσεις στρέφονται σε παρόχους υπηρεσιών για χρηματοοικονομικές και λογιστικές λειτουργίες καθώς οι CFO αναλαμβάνουν πιο στρατηγικούς επιχειρηματικούς ρόλους, αναφέρει η έκθεση ISG Provider Lens™

STAMFORD, Conn. - (ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΟ ΣΥΣΤΗΜΑ) -$III #AdvancedAnalytics–Οι επιχειρήσεις αναζητούν περισσότερες υπηρεσίες τρίτων και τεχνολογικούς μετασχηματισμούς στα χρηματοοικονομικά και στη λογιστική καθώς αυτές οι λειτουργίες αλλάζουν γρήγορα μετά την πανδημία του COVID-19 και άλλες διακοπές, σύμφωνα με μια νέα έκθεση έρευνας που δημοσιεύθηκε σήμερα από την Information Services Group.ISG) (Nasdaq: ΙΙΙ), μια κορυφαία παγκόσμια εταιρεία τεχνολογικής έρευνας και παροχής συμβουλών.

Η έκθεση 2022 ISG Provider Lens™ Global Finance and Accounting Outsourcing Services (FAO) διαπιστώνει ότι οι CFO σε πολλούς οργανισμούς ορίζουν τώρα στρατηγική κατεύθυνση και πρωτοβουλίες επιχειρηματικού μετασχηματισμού, καθώς οι εταιρείες αναγνωρίζουν τη σημασία της χρηματοδότησης για τη βελτίωση της εμπειρίας των πελατών για ανταγωνιστικό πλεονέκτημα.

«Τα οικονομικά δεδομένα και οι διαδικασίες έχουν ενσωματωθεί στενά με τις πωλήσεις, το μάρκετινγκ και τις προμήθειες», δήλωσε ο Scott Furlong, συνεργάτης, παγκόσμιες επιχειρηματικές υπηρεσίες, με την ISG. «Με την πανταχού παρούσα υιοθέτηση αναδυόμενων τεχνολογιών όπως το blockchain, το IoT, ο έξυπνος αυτοματισμός και η προηγμένη ανάλυση, οι γραμμές μεταξύ του μπροστινού, του μεσαίου και του πίσω γραφείου γίνονται όλο και πιο θολές».

Ο Furlong είπε ότι οι εταιρείες που πρέπει να μεταμορφώσουν τις επιχειρηματικές τους διαδικασίες εντός προθεσμίας αναθέτουν πολλές λειτουργίες σε συνεργάτες που μπορούν να παρέχουν «σπάνιες και βασικές δεξιότητες».

Η ISG διαπιστώνει ότι ο ρόλος των εξωτερικών συνεργατών διευρύνεται καθώς πολλές επιχειρήσεις μεταμορφώνουν λειτουργίες υψηλότερου επιπέδου που σχετίζονται με τη χρηματοδότηση. Εταιρείες που έχουν ήδη αναθέσει σε εξωτερικούς συνεργάτες βασικές διαδικασίες συναλλαγών, όπως παραγγελία σε μετρητά (O2C) και προμήθεια για πληρωμή (P2P), συνεργάζονται τώρα με παρόχους υπηρεσιών σε διαδικασίες κρίσης, όπως ο προϋπολογισμός, η πρόβλεψη και η διαχείριση κινδύνου. Οι πάροχοι προσφέρουν επαγγελματικό ταλέντο υψηλού επιπέδου για ανάλυση των ταχέως μεταβαλλόμενων επιχειρηματικών και οικονομικών συνθηκών που οδηγούν σε αυτό το επίπεδο λήψης αποφάσεων.

Καθώς οι εταιρείες επιδιώκουν να βελτιστοποιήσουν τις δραστηριότητές τους μέσω ψηφιακού μετασχηματισμού και λύσεων που βασίζονται στο cloud, αναθέτουν επίσης τεχνογνωσία σε τομείς όπως η προγνωστική ανάλυση, ο αυτοματισμός, η τεχνητή νοημοσύνη, η μηχανική μάθηση και το blockchain, αναφέρει η έκθεση. Επιπλέον, πολλές επιχειρήσεις στρέφονται σε παρόχους για αποτελεσματική περιβαλλοντική, κοινωνική και διακυβέρνηση αναφοράς (ESG).

Οι οργανισμοί που αναζητούν υπηρεσίες του FAO απαιτούν όλο και περισσότερο έτοιμες λύσεις, κατασκευασμένες για συγκεκριμένους κλάδους, που μπορούν να αναπτυχθούν με μικρή προσαρμογή, λέει η ISG. Οι πελάτες αναμένουν επίσης μικρότερους κύκλους για την ολοκλήρωση των απαντήσεων RFP, του σχεδιασμού λύσεων και της παράδοσης. Ένας αυξανόμενος αριθμός εταιρειών τώρα ευνοεί τις δεσμεύσεις παρόχων με βάση τα αποτελέσματα που κρίνονται από απτά επιχειρηματικά αποτελέσματα και όχι από σταθερά κόστη, όπως ο αριθμός των εργαζομένων πλήρους απασχόλησης.

«Οι πελάτες outsourcing του FAO αναζητούν τώρα συνεργάτες με βαθιά τεχνογνωσία στον τομέα που θα δεσμευτούν να μοιράζονται τους κινδύνους και τα οφέλη της μεταμόρφωσης», δήλωσε ο Jan Erik Aase, συνεργάτης και παγκόσμιος ηγέτης, ISG Provider Lens Research.

Η έκθεση διερευνά επίσης άλλες τάσεις στην εξωτερική ανάθεση του FAO, συμπεριλαμβανομένου του αυξανόμενου αριθμού συνεργασιών παρόχων με ειδικούς της τεχνολογίας και συνεχιζόμενων πρωτοβουλιών παρόχων για την εκ νέου δεξιότητα των εργαζομένων για την κάλυψη των εξελισσόμενων αναγκών των πελατών.

Η αναφορά 2022 ISG Provider Lens™ Global Finance and Accounting Outsourcing Services (FAO) αξιολογεί τις δυνατότητες 27 παρόχων σε τέσσερα τεταρτημόρια: Procure to Pay (P2P), Order-to-Cash (O2C), Record-to-Report (R2R) και Χρηματοοικονομικός Σχεδιασμός και Ανάλυση (FP&A).

Η αναφορά ονομάζει Accenture, Capgemini, Cognizant, EXL, Genpact, HCL, IBM, Infosys, TCS, Wipro και WNS ως Leaders και στα τέσσερα τεταρτημόρια.

Επιπλέον, η Conduent ονομάζεται Rising Star — μια εταιρεία με «υποσχόμενο χαρτοφυλάκιο» και «υψηλές μελλοντικές δυνατότητες» σύμφωνα με τον ορισμό της ISG — σε δύο τεταρτημόρια. Το Arvato και το OneSource Virtual ονομάζονται Rising Stars σε ένα τεταρτημόριο το καθένα.

Προσαρμοσμένες εκδόσεις της αναφοράς είναι διαθέσιμες από Capgemini, ΕΞΛ, Infosys και WNS.

Η αναφορά 2022 ISG Provider Lens™ Global Finance and Accounting Outsourcing Services (FAO) είναι διαθέσιμη στους συνδρομητές ή για εφάπαξ αγορά σε αυτό ιστοσελίδα.

Σχετικά με την έρευνα ISG Provider Lens ™ 

Η ερευνητική σειρά ISG Provider Lens™ Quadrant είναι η μόνη αξιολόγηση παρόχου υπηρεσιών στο είδος της που συνδυάζει εμπειρική έρευνα βάσει δεδομένων και ανάλυση αγοράς με την πραγματική εμπειρία και τις παρατηρήσεις της παγκόσμιας συμβουλευτικής ομάδας της ISG. Οι επιχειρήσεις θα βρουν πληθώρα λεπτομερών δεδομένων και αναλύσεων αγοράς που θα τους βοηθήσουν να καθοδηγήσουν την επιλογή των κατάλληλων συνεργατών προμήθειας, ενώ οι σύμβουλοι της ISG χρησιμοποιούν τις αναφορές για να επικυρώσουν τις δικές τους γνώσεις αγοράς και να κάνουν συστάσεις στους εταιρικούς πελάτες της ISG. Η έρευνα καλύπτει επί του παρόντος παρόχους που προσφέρουν τις υπηρεσίες τους παγκοσμίως, σε όλη την Ευρώπη, καθώς και στις ΗΠΑ, Καναδά, Βραζιλία, Ηνωμένο Βασίλειο, Γαλλία, Μπενελούξ, Γερμανία, Ελβετία, Σκανδιναβικές χώρες, Αυστραλία και Σιγκαπούρη/Μαλαισία, με πρόσθετες αγορές να προστεθούν στο μέλλον. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την έρευνα φακού παρόχου ISG, επισκεφθείτε αυτό ιστοσελίδα. 

Μια συνοδευτική ερευνητική σειρά, οι αναφορές ISG Provider Lens Archetype, προσφέρουν μια πρώτη στο είδος της αξιολόγηση των παρόχων από την οπτική γωνία συγκεκριμένων τύπων αγοραστών.

Σχετικά με το ISG

ISG (Information Services Group) (Nasdaq: ΙΙΙ) είναι μια κορυφαία παγκόσμια εταιρεία τεχνολογικής έρευνας και παροχής συμβουλών. Έμπιστος επιχειρηματικός εταίρος σε περισσότερους από 800 πελάτες, συμπεριλαμβανομένων περισσότερων από 75 από τις 100 κορυφαίες επιχειρήσεις στον κόσμο, η ISG δεσμεύεται να βοηθά εταιρείες, οργανισμούς του δημόσιου τομέα και παρόχους υπηρεσιών και τεχνολογίας να επιτύχουν λειτουργική αριστεία και ταχύτερη ανάπτυξη. Η εταιρεία ειδικεύεται σε υπηρεσίες ψηφιακού μετασχηματισμού, συμπεριλαμβανομένων αυτοματισμών, cloud και ανάλυσης δεδομένων. συμβουλευτική προμήθεια? υπηρεσίες διαχείρισης διακυβέρνησης και κινδύνου· υπηρεσίες φορέα δικτύου· σχεδιασμός στρατηγικής και λειτουργιών· διαχείριση αλλαγής· έρευνα και ανάλυση της νοημοσύνης της αγοράς και της τεχνολογίας. Ιδρύθηκε το 2006 και εδρεύει στο Stamford, Conn., η ISG απασχολεί περισσότερους από 1,300 ψηφιακούς επαγγελματίες που δραστηριοποιούνται σε περισσότερες από 20 χώρες—μια παγκόσμια ομάδα γνωστή για την καινοτόμο σκέψη της, την επιρροή της στην αγορά, τη βαθιά τεχνογνωσία στη βιομηχανία και την τεχνολογία και την παγκόσμιας κλάσης ερευνητικές και αναλυτικές δυνατότητες βασισμένες στα πιο ολοκληρωμένα δεδομένα αγοράς του κλάδου. Για περισσότερες πληροφορίες, επισκεφθείτε www.isg-one.com.

Επικοινωνία

Will Thoretz, ISG

+1 203 517 3119

will.thoretz@isg-one.com

Julianna Sheridan, Matter Communications for ISG

+ 1 978-518-4520

isg@matternow.com