Αναφορά: Τραπεζικό σφάλμα ενεργοποιεί μη εξουσιοδοτημένες αναλήψεις μετρητών

Ένα σφάλμα λογισμικού στα συστήματα της Τράπεζας της Ιρλανδίας έδωσε ακούσια στους πελάτες τη δυνατότητα να αποσύρουν κεφάλαια που δεν τους ανήκουν δικαιωματικά. Αυτό το απροσδόκητο σφάλμα άνοιξε τον δρόμο για τα άτομα να στείλουν περίπου 1,000 $ σε εφαρμογές ψηφιακής τραπεζικής, όπως η Revolut, ακόμα κι αν οι λογαριασμοί τους δεν είχαν επαρκή κεφάλαια.

Μόλις αξιοποιήθηκε αυτό το φαινομενικά σουρεαλιστικό παραθυράκι, οι πελάτες της Bank of Ireland μπόρεσαν να έχουν πρόσβαση στα μεταφερόμενα κεφάλαια μέσω ΑΤΜ. Οι Irish Times ανέφεραν ότι μόλις διαδόθηκε η είδηση ​​αυτής της τραπεζικής ανωμαλίας, προκάλεσε πλήθος αναρτήσεων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης καθώς οι άνθρωποι έσπευσαν να δοκιμάσουν την εγκυρότητά της.

Μια ανώνυμη πελάτισσα αφηγήθηκε την εμπειρία της στο Vice, τονίζοντας την έκπληξή της όταν το ασυνήθιστο hack λειτούργησε απρόσκοπτα. Μοιράστηκε, «Έφυγα από τη δουλειά και είχα ένα σωρό μηνύματα στο τηλέφωνό μου που έλεγαν «μπορείτε να πάρετε δωρεάν χρήματα από την Bank of Ireland». Το δοκίμασα σαν αστείο και όντως πέτυχε. Θα το δώσω πίσω γιατί προφανώς, όλοι λένε ότι πρέπει… αλλά δεν θα πληρωθώ μέχρι την Πέμπτη. Έτσι έκανα κράτηση για να ολοκληρώσω τα highlights, [αγόρασα] μερικά μπλουζάκια και λίγο χρόνο στο στούντιο ηχογράφησης… Αλλά αυτή τη στιγμή στην εφαρμογή, δεν λέει ότι χρωστάω τίποτα. Ακόμα κι αν ήθελα, δεν θα ήξερα πώς να το ξεπληρώσω τώρα».

Ως απάντηση στο φιάσκο, η Τράπεζα της Ιρλανδίας έχει ζητήσει συγγνώμη για την γκάφα και σκοπεύει να διορθώσει την κατάσταση. Η τράπεζα ανακοίνωσε ότι όλα τα κεφάλαια που αποσύρονται υπό αυτές τις συνθήκες θα κατηγοριοποιούνται ως χρεώσεις στους λογαριασμούς των πελατών, διασφαλίζοντας ότι οι λογαριασμοί είναι κατάλληλα ισοσκελισμένοι.

Σε μια προσπάθεια να παράσχει ένα πλαίσιο, η τράπεζα τόνισε ότι ο όγκος των συναλλαγών που πραγματοποιήθηκαν τη νύχτα που εντοπίστηκε η έκδοση δεν αποτελούσε «σημαντικό ποσοστό» των μέσων ημερήσιων μεγεθών συναλλαγών της. Αυτός ο ισχυρισμός, ωστόσο, δεν μειώνει το μέγεθος των επιπτώσεων του συμβάντος, υπογραμμίζοντας την κρίσιμη σημασία των αυστηρών διαδικασιών ελέγχου και συντήρησης λογισμικού στον χρηματοπιστωτικό τομέα.

Τελικά, το απροσδόκητο σφάλμα λογισμικού στην Τράπεζα της Ιρλανδίας οδήγησε σε μια απρόβλεπτη κατάσταση όπου οι πελάτες θα μπορούσαν να αποσύρουν μη δεδουλευμένα κεφάλαια. Ενώ το ζήτημα αντιμετωπίζεται και οι συναλλαγές διορθώνονται, αυτό το περιστατικό υπογραμμίζει την ανάγκη για ισχυρά μέτρα διασφάλισης ποιότητας λογισμικού για την πρόληψη τέτοιων ακούσιων οικονομικών κενών.