Στρατηγική ενοποίηση της ενορχήστρωσης πληρωμών για πλατφόρμες λογισμικού για τη μεγιστοποίηση των ροών εσόδων

Στο δυναμικό περιβάλλον των σύγχρονων επιχειρήσεων, το κλειδί της επιτυχίας βρίσκεται στην προσαρμοστικότητα των λύσεων λογισμικού. Η αυξανόμενη ζήτηση για ενσωματωμένες δυνατότητες πληρωμής αποτελεί μια προσοδοφόρα ευκαιρία για τις εταιρείες λογισμικού να ανοίξουν το δρόμο για αυξημένη κερδοφορία. 

Ωστόσο, για να γίνεις Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών (PSP) απαιτείται η πλοήγηση σε πολύπλοκους οικονομικούς κανονισμούς και η διεξαγωγή μιας συνολικής αναθεώρησης των επιχειρηματικών διαδικασιών. Η διαδικασία δεν είναι μόνο παρατεταμένη και οικονομικά απαιτητική, αλλά υποβάλλει επίσης τις πλατφόρμες λογισμικού στον ίδιο αυστηρό έλεγχο με τις τράπεζες.  

Η ενορχήστρωση πληρωμών – μια τεχνολογία αιχμής – επιτρέπει στις πλατφόρμες λογισμικού να ενεργοποιούν και να απενεργοποιούν διαφορετικές λειτουργίες πληρωμής κατά παραγγελία. Αυτό περιλαμβάνει προσαρμοσμένες προσαρμογές ανά χώρα, προϊόν, εκδότη και όχι μόνο. Αυτό παρέχει στρατηγικό πλεονέκτημα για τις πλατφόρμες λογισμικού και παρακάμπτει το υψηλό κόστος που σχετίζεται με τη διατήρηση πολλαπλών ενοποιήσεων πληρωμών. 

Το κρυμμένο στολίδι – Ξεκλείδωμα των δυνατοτήτων μέσω της ενορχήστρωσης πληρωμών 

Η ενορχήστρωση πληρωμών έχει κρυφτεί στο ραντάρ ως ο νούμερο ένα τρόπος για τις επιχειρήσεις να αυξήσουν τα έσοδά τους βελτιστοποιώντας τις διαδικασίες πληρωμής τους.

Για να το θέσω απλά, φανταστείτε μια ορχήστρα. Όπως και οι πολλοί μουσικοί που παίζουν ένα συγκεκριμένο όργανο, κάθε εταιρεία θα έχει έναν πάροχο πληρωμών που εκτελεί διαφορετικά μέρη της διαδικασίας πληρωμής. Με τον ίδιο τρόπο που ένας μαέστρος ενώνει μια ορχήστρα, μια πλατφόρμα ενορχήστρωσης πληρωμών ενοποιεί όλες τις περιπτώσεις χρήσης πληρωμών, τις δυνατότητες και τις γεωγραφίες σε μια ενιαία πλατφόρμα.

Αυτό λύνει μια πρόκληση που αντιμετωπίζουν οι περισσότερες επιχειρήσεις κατά την ισοπέδωση της διαδικασίας πληρωμής τους, το τεχνικό χρέος. Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν δύο έως τρεις πύλες πληρωμής αυξάνουν τα γενικά τους έξοδα αναγκάζοντας να προσλάβουν μια εξειδικευμένη ομάδα προγραμματιστών fintech.

Ενοποιώντας όλες τις ανάγκες πληρωμών κάτω από μια κουκούλα, οι επιχειρήσεις έχουν περισσότερο έλεγχο στη στοίβα πληρωμών τους. Έχουν επίσης την ευελιξία να προσαρμόσουν τη διαδικασία πληρωμών τους για να μειώσουν την αναποτελεσματικότητα. Με τη δρομολόγηση των συναλλαγών μέσω ενός παγκόσμιου δικτύου τραπεζών, οι επιχειρήσεις μπορούν να μειώσουν τις διασυνοριακές προμήθειες, τις συναλλαγματικές ισοτιμίες και να αυξήσουν τα ποσοστά εξουσιοδότησης.

Και ένας τεράστιος παράγοντας σε όλα αυτά είναι ότι οι επιχειρήσεις προστατεύονται επίσης από ενσωματωμένο failover και πλεονασμό – όπου οι αποτυχημένες συναλλαγές δρομολογούνται εκ νέου σε εφεδρικές τράπεζες.

Πίσω από την απόφαση: Γιατί οι πλατφόρμες λογισμικού πωλούν πληρωμές

Σχεδόν οι μισές πλατφόρμες λογισμικού (48%) ξεπερνούν τους αντιπάλους τους στρέφοντας σε μία από τις περιπτώσεις χρήσης της ενορχήστρωσης πληρωμών – τις ενσωματωμένες πληρωμές. Εδώ ενσωματώνουν μη χρηματοοικονομικές εταιρείες όπως οι πλατφόρμες λογισμικού και ενσωματώνουν πληρωμές στο προϊόν τους. Και η τάση έχει εκραγεί σε δημοτικότητα για δύο λόγους: τη ζήτηση και τη διαφοροποίηση.

Δεδομένου ότι οι επιχειρήσεις παντρεύονται ολοένα και περισσότερο με το λογισμικό τους, υπάρχει ζήτηση για τα πάντα, από το CRM έως τις πληρωμές, να γίνονται κάτω από την ίδια βάση. Αυτός είναι ο λόγος που έχουμε δει πλατφόρμες SaaS όπως το Toast και το Shopify να βλέπουν την επιτυχία που έχουν. Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν αυτές τις πλατφόρμες δεν χρειάζεται να κάνουν εναλλαγή μεταξύ διαφορετικών πλατφορμών ή να ξεκινήσουν μια εντελώς νέα επιχειρηματική υλοποίηση – αυτή η ευκολία χρήσης και τα ενσωματωμένα δεδομένα είναι αυτά που οδηγούν σε αυτό το σημείο καμπής.

Για τις ίδιες τις πλατφόρμες λογισμικού, πρόκειται για το στοιχείο διαφοροποίησης. Καθώς η βιομηχανία λογισμικού γεμίζει κόσμο, πολλοί χρησιμοποιούν τις πληρωμές ως τρόπο διαφοροποίησης από τα τέλη συνδρομής και τις πρόσθετες υπηρεσίες. Αντί να δημιουργούν έσοδα μόνο από συνδρομές λογισμικού, αυτές οι πλατφόρμες δημιουργούν πλέον έσοδα από κάθε συναλλαγή – κερδίζοντας ένα μέρος από κάθε πληρωμή που διευκολύνεται μέσω του λογισμικού τους.

Υπάρχει επίσης μια πολύ απτή απόδοση επένδυσης (ROI). Οι εταιρείες SaaS μπορούν να δουν έως και 5 φορές αύξηση στην αξία ανά πελάτη, ενσωματώνοντας πληρωμές στο βασικό τους προϊόν. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο πλατφόρμες όπως το Shopify έχουν δει τεράστια ανάπτυξη. Με την ενσωμάτωση πληρωμών μπορούν να δημιουργήσουν αμοιβαία κίνητρα για αυτούς και τις επιχειρήσεις που εξυπηρετούν – κοινό κέρδος. Αυτό είναι ένα win-win, καθώς οι επιχειρήσεις πελατών μπορούν να οδηγήσουν σε μεγαλύτερο όγκο συναλλαγών και να βελτιώσουν την αφοσίωση, ενώ οι τελικοί χρήστες τους επωφελούνται από μια απρόσκοπτη εμπειρία πληρωμής.

Συνεργασία με εξειδικευμένο συνεργάτη = Βελτιωμένα αποτελέσματα 

Προκειμένου οι πλατφόρμες λογισμικού να αξιοποιήσουν αυτά τα προσοδοφόρα οφέλη, υπάρχουν δύο τρόποι που μπορούν να ακολουθήσουν: να γίνουν οι ίδιες Πάροχος Υπηρεσιών Πληρωμών (PSP) ή να συνεργαστούν με μια παγκόσμια πλατφόρμα ενορχήστρωσης πληρωμών.

Είναι μια μακρά και δαπανηρή διαδικασία για να γίνετε PSP, με περισσότερες από τις μισές πλατφόρμες να αναφέρουν ότι τους πήρε περισσότερο από ένα χρόνο. Όχι μόνο αυτό, αλλά υπάρχει μεγαλύτερος κίνδυνος τεχνικού χρέους εάν είστε μια παγκόσμια πλατφόρμα και χρειάζεστε τεράστιες απαιτήσεις συμμόρφωσης για να βοηθήσετε με τις διαδικασίες αναδοχής και κινδύνου.

Δεδομένου ότι η ενορχήστρωση πληρωμών μειώνει την πίεση στους πόρους και τον οικονομικό κίνδυνο, οι προνοητικές εταιρείες προτιμούν να απευθύνονται στους ειδικούς. Και, επειδή δεν είναι μια προσέγγιση «ένα μέγεθος για όλους», οι εταιρείες λογισμικού μπορούν να προσαρμόσουν την υποδομή πληρωμών τους στην επιχείρησή τους – ανάλογα με τις παγκόσμιες αγορές, το προϊόν, τον εκδότη και πολλά άλλα.

Θέλετε να προσφέρετε SEPA στους πελάτες σας μόνο στη Γερμανία; Εγινε. Προτιμάτε αυστηρότερους κανόνες απάτης για τη νέα σας ενημέρωση λογισμικού στη Γαλλία; Μια πλατφόρμα ενορχήστρωσης πληρωμών μπορεί να το πραγματοποιήσει. Θέλετε μόνο να ενσωματώσετε πληρωμές στην υπάρχουσα αγορά σας πριν επεκταθείτε; Κανένα πρόβλημα.

Είναι αυτό το είδος ευελιξίας που οδήγησε το 89% των ηγετών λογισμικού να επιλέξουν να συνεργαστούν με έναν ειδικό στις πληρωμές αντί να γίνουν εγγεγραμμένοι διαμεσολαβητές πληρωμών ή PSP.

Πλοήγηση ROI: Δεν αφορά μόνο την περικοπή των δαπανών

Η επένδυση στη νέα τεχνολογία θεωρείται συχνά ως σημαντική δαπάνη για τις επιχειρήσεις. Ωστόσο, η πραγματική απόδοση επένδυσης (ROI) εκτείνεται πέρα ​​από την απλή μείωση του κόστους. 

Κατά την αξιολόγηση της μετάβασης από την παλιά τεχνολογία στη νέα, είναι ζωτικής σημασίας για τις επιχειρήσεις να αξιολογήσουν εάν βελτιώνει τη λειτουργική απόδοση, ανοίγει νέες ή βελτιώνει τις υπάρχουσες ροές εσόδων και βοηθά στη συμμόρφωση με τους εξελισσόμενους κανονισμούς. Αυτοί οι παράγοντες είναι καθοριστικοί για τον καθορισμό του εάν μια επένδυση νέας τεχνολογίας θα αποφέρει θετική απόδοση επένδυσης (ROI). 

Η ενορχήστρωση πληρωμών σημειώνει όλα τα κουτάκια. Η άνοδος των πλατφορμών λογισμικού για συγκεκριμένους κλάδους υπογραμμίζει γιατί τόσο οι καθιερωμένες οντότητες όσο και οι νεοεισερχόμενοι στρέφονται στην ενορχήστρωση πληρωμών ως στρατηγικό μέσο για να παραμείνουν ανταγωνιστικοί ενώ παραμένουν μπροστά από την καμπύλη.

• SEO Powered Content & PR Distribution. Ενισχύστε σήμερα.
• PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Ενδυναμώστε τον εαυτό σας. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Ενισχύθηκε η γνώση. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoESG. Ανθρακας, Cleantech, Ενέργεια, Περιβάλλον, Ηλιακός, Διαχείριση των αποβλήτων. Πρόσβαση εδώ.
• PlatoHealth. Ευφυΐα βιοτεχνολογίας και κλινικών δοκιμών. Πρόσβαση εδώ.
• πηγή: https://www.finextra.com/blogposting/25589/strategic-integration-of-payment-orchestration-for-software-platforms-to-maximise-revenue-streams?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs