Οι 3 κορυφαίες προκλήσεις λογισμικού για τον τραπεζικό κλάδο

Ο τραπεζικός κλάδος είναι αυτός που παρουσιάζει μια μοναδική πρόκληση κατά την ανάπτυξη και τη δοκιμή λογισμικού. Τα τελευταία χρόνια, οι τεχνολογίες cloud και το λογισμικό ως υπηρεσία (SaaS) έχουν γίνει κρίσιμα στοιχεία της ψηφιακής υιοθέτησης του κλάδου και είναι ζωτικής σημασίας για να παραμείνουν ανταγωνιστικές οι τραπεζικές επωνυμίες. Και σε έναν πολυεθνικό τομέα όπως ο τραπεζικός τομέας, το λογισμικό πρέπει να είναι απίστευτα ασφαλές και αξιόπιστο, ενώ ταυτόχρονα πρέπει να είναι γρήγορο, ενσωματωμένο και ανοιχτό για να επιτρέπει την παγκόσμια επικοινωνία σε πραγματικό χρόνο.

Σε αυτό το άρθρο, θα εξετάσουμε τα κορυφαία εμπόδια ανάπτυξης λογισμικού που αντιμετωπίζει ο τραπεζικός κλάδος και πώς οι επαγγελματίες του κλάδου μπορούν να ξεπεράσουν αυτές τις προκλήσεις.

1. Ασφάλεια δεδομένων

Ο χρηματοπιστωτικός κλάδος είναι ένας ιδιαίτερα δημοφιλής στόχος όταν πρόκειται για απειλές για την ασφάλεια στον κυβερνοχώρο και η προστασία των ευαίσθητων δεδομένων των πελατών σας θα πρέπει να αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα. Ωστόσο, οι τραπεζικές επωνυμίες θα πρέπει να ανησυχούν λιγότερο για πιο «παραδοσιακές» μεθόδους hacking, όπως η κλοπή κωδικών πρόσβασης λογαριασμών και η διάρρηξη των τηλεφωνικών συστημάτων, και να επικεντρώνονται περισσότερο στην ασφάλεια της ίδιας της αλυσίδας εφοδιασμού λογισμικού.

Όταν υπάρχει παραβίαση δεδομένων σε μια τραπεζική εφαρμογή ή ιστότοπο, το κόστος μπορεί να είναι αστρονομικό. Σήμερα, οι χάκερ δεδομένων βρίσκουν τρόπους να εισβάλουν στο τραπεζικό λογισμικό από την «πίσω πόρτα» ανακαλύπτοντας πώς να συμπεριλάβουν το κακόβουλο λογισμικό τους απευθείας στον ίδιο τον πηγαίο κώδικα. Η βάση λογισμικού πίσω από πολλές κοινές εφαρμογές mobile banking, για παράδειγμα, συχνά προκατασκευάζεται και επαναχρησιμοποιείται ως βάση από πολλά ιδρύματα, καθιστώντας πολύ πιο εύκολο να έρθετε σε λάθος χέρια.

Για να διασφαλίσετε την ασφάλεια των δεδομένων σας, δώστε ιδιαίτερη προσοχή στο από πού προέρχεται ο πηγαίος κώδικας και ποιος τον δοκιμάζει. Επιπλέον, κατά τη δοκιμή του λογισμικού τους, τα χρηματοπιστωτικά ιδρύματα συχνά κάνουν το λάθος να χρησιμοποιούν πραγματικά δεδομένα, κάτι που αποτελεί σοβαρό κίνδυνο ασφάλειας. Αντί να ρισκάρετε τις πολύτιμες πληροφορίες των πελατών σας, χρησιμοποιήστε δεδομένα δοκιμών υψηλής ποιότητας για να μειώσετε τον κίνδυνο ενός ζητήματος ασφαλείας.

Επιπλέον, πολλά προϊόντα λογισμικού χρησιμοποιούν επαναχρησιμοποιήσιμα δομικά στοιχεία λογισμικού ανοιχτού κώδικα που ονομάζονται «βιβλιοθήκες» ή «modules» για την εκτέλεση κοινών εργασιών όπως η διαχείριση σφαλμάτων, η καταγραφή, η πρόσβαση δεδομένων και η παρουσίαση δεδομένων στους χρήστες. Εάν οι χάκερ μπορούν να εισάγουν κακόβουλο κώδικα σε μία από αυτές τις βασικές βιβλιοθήκες ανοιχτού κώδικα, όλο το εμπορικό λογισμικό που χρησιμοποιεί αυτές τις βιβλιοθήκες θα μολυνθεί και θα επηρεαστεί.

Ένας τρόπος να το αντιμετωπίσετε αυτό είναι να βεβαιωθείτε ότι έχετε ιχνηλασιμότητα σε επίπεδο κώδικα στη διαδικασία ανάπτυξής σας. Οποιαδήποτε αλλαγή στον πηγαίο κώδικα ή οποιαδήποτε ενημέρωση μιας κοινής βιβλιοθήκης θα πρέπει να επισημαίνεται στην κατάλληλη απαίτηση ή/και αίτημα αλλαγής. Επιπλέον, εξετάστε το ενδεχόμενο να συμπεριλάβετε εργαλεία αυτοματοποιημένης σάρωσης ευπάθειας στις σωληνώσεις ενσωμάτωσης κώδικα, έτσι ώστε να μπορούν να εντοπιστούν τυχόν παραβιασμένες βιβλιοθήκες πριν ξεκινήσει η παραγωγή της ενημέρωσης κώδικα.

2. Απόρρητο και κατοίκηση δεδομένων

Η τραπεζική είναι «παγκόσμια αλλά τοπική» — πρέπει να είστε συνδεδεμένοι σε παγκόσμιο επίπεδο για να μετακινείτε χρήματα σε όλο τον κόσμο, διατηρώντας παράλληλα τα κέντρα δεδομένων κλειστά και ασφαλή. Τα τελευταία χρόνια, πολλές χώρες απαιτούν πληροφορίες πελατών για διαμονή εντός αυτής της χώρας για νομικούς και ρυθμιστικούς λόγους. Αυτό είναι ιδιαίτερα ένα ζήτημα για τις πολυεθνικές μάρκες τραπεζών που μοιράζονται κέντρα δεδομένων για την εκτέλεση πιστωτικών ελέγχων ή άλλες καθημερινές δραστηριότητες των καταναλωτών. Για να μην αναφέρουμε, η συμβατότητα με τους συνεχώς μεταβαλλόμενους κανονισμούς και υποδομές δεδομένων από χώρα σε χώρα μπορεί να είναι ολισθηρή για γιγάντια χρηματοπιστωτικά ιδρύματα.

Η χρήση ενός εργαλείου διαχείρισης δοκιμών μπορεί να βοηθήσει τα τραπεζικά στελέχη να κατανοήσουν τις νομικές απαιτήσεις για κάθε χώρα κατά τη δημιουργία και την ενημέρωση εφαρμογών. Καθώς η εφαρμογή αναπτύσσεται, οι τράπεζες μπορούν να δημιουργήσουν μια πλήρη λίστα απαιτήσεων που περιλαμβάνει όχι μόνο χαρακτηριστικά προϊόντος, αλλά και νομικά νομοθετήματα και ρυθμιστικούς κανόνες. Αφού κωδικοποιηθούν αυτές οι απαιτήσεις, μπορείτε στη συνέχεια να δημιουργήσετε ένα ολοκληρωμένο σχέδιο δοκιμών για να διασφαλίσετε την κάλυψη των δοκιμών και να αξιολογήσετε την ιχνηλασιμότητα. Αυτό βοηθά τους διαχειριστές IT να διασφαλίσουν ότι το τελικό προϊόν λογισμικού συμμορφώνεται με τους κατάλληλους νόμους και καταστατικά καθώς και ότι ανταποκρίνεται στις λειτουργικές ανάγκες.

3. Τεχνολογίες cloud

Ο τραπεζικός κλάδος είναι ένας από τους πολλούς που υπέστη σημαντικό ψηφιακό μετασχηματισμό στον καύσωνα της πανδημίας. Αυτό περιλαμβάνει τις τράπεζες που προτιμούν πιο σύγχρονες, εξορθολογισμένες λύσεις, όπως η υποδομή υπολογιστικού νέφους. Ένας διακομιστής που βασίζεται σε σύννεφο σημαίνει ότι ένας τρίτος πάροχος φιλοξενεί τις πληροφορίες μιας εταιρείας εκτός τοποθεσίας. Το cloud επιτρέπει επίσης στις τραπεζικές επωνυμίες να συνδέονται με τους απαραίτητους πελάτες, συνεργάτες και επιχειρήσεις οπουδήποτε στον κόσμο. Ωστόσο, αυτή η εικονική τεχνολογία ενέχει ορισμένους κινδύνους.

Για εταιρείες που φιλοξενούν ευαίσθητα δεδομένα, όπως οι τραπεζικές υπηρεσίες, υπάρχουν ορισμένες συνέπειες σχετικά με την ασφάλεια του υπολογιστικού νέφους. Από πολύτιμα οικονομικά δεδομένα πελατών έως πληροφορίες σύνδεσης εργαζομένων, οι παραβιάσεις του cloud αποτελούν πραγματική αιτία ανησυχίας. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο η χρήση μιας υβριδικής λύσης που διαθέτει τεχνολογίες on-premise και υποδομή cloud είναι συχνά η καλύτερη λύση.

Το cloud computing προσφέρει τα πλεονεκτήματα της αξιοποίησης ισχυρών υπολογιστικών πλατφορμών από μεγάλες εταιρείες πληροφορικής που διαθέτουν μερικούς από τους πιο έμπειρους πόρους στον κόσμο. Ωστόσο, πολλοί οργανισμοί που χρησιμοποιούν πλατφόρμες cloud δεν έχουν τις δεξιότητες ή την τεχνογνωσία για να τις διαμορφώσουν σωστά, αφήνοντας τα δεδομένα πελατών εκτεθειμένα σε δημόσια διαθέσιμα κουβάρια δεδομένων ή διαμορφώνοντας εσφαλμένα τείχη προστασίας για να αποκλείουν τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Αντίθετα, η παραδοσιακή εσωτερική υποδομή πληροφορικής είναι πιο δαπανηρή και δαπανηρή, αλλά επειδή είναι λιγότερο προσβάσιμη στο Διαδίκτυο, τα λάθη ρουτίνας στη διαμόρφωση έχουν δυνητικά λιγότερο καταστροφικά αποτελέσματα. Χρησιμοποιώντας ένα κατάλληλο μείγμα cloud και εσωτερικής υποδομής πληροφορικής, οι οργανισμοί μπορούν να αξιοποιήσουν το καλύτερο και από τους δύο κόσμους.

Ενώ ο χρηματοπιστωτικός τομέας γνώρισε τεράστια ψηφιακή ανάπτυξη, το τραπεζικό λογισμικό πρέπει να πληροί συνεχώς διάφορους κανονισμούς και νόμους του χρηματοπιστωτικού κλάδου για να παραμείνει συμβατό. Ένα εργαλείο διαχείρισης δοκιμών και απαιτήσεων προσφέρει την ευκαιρία να παραμείνετε ενήμεροι και να παρακολουθείτε αυτές τις αλλαγές σε μια ενιαία προβολή. Καθώς η τραπεζική τεχνολογία συνεχίζει να εξελίσσεται και να ακμάζει, η τοποθέτηση των κατάλληλων εργαλείων ανάπτυξης λογισμικού είναι ζωτικής σημασίας για την επιτυχία σε έναν ταχέως μεταβαλλόμενο χώρο.

Ο Adam Sandman, ο οποίος ίδρυσε την Inflectra το 2006, είναι προγραμματιστής από την ηλικία των 10. Σήμερα, ο Adam υπηρετεί ως Διευθύνων Σύμβουλος της εταιρείας. Είναι υπεύθυνος για τη στρατηγική προϊόντων, την τεχνολογική καινοτομία και την επιχειρηματική ανάπτυξη.