Το Truist βελτιώνει το CX με βιομετρικά στοιχεία smartphone

Η Truist ενισχύει τις δυνατότητες του mobile banking για να επιτρέπει στους πελάτες να επικυρώνουν την ταυτότητά τους στο διαδίκτυο, στο υποκατάστημα ή σε ένα ΑΤΜ. Η τράπεζα με έδρα τη Charlotte, NC βλέπει μια ευκαιρία να αξιοποιήσει τα smartphone ως «επέκταση» του υποκαταστήματος, δημιουργώντας με τη σειρά της «μια καλύτερη εμπειρία πελάτη σε όλα τα κανάλια μας», δήλωσε ο Ken Meyer, επικεφαλής πληροφοριών της […]