Η Cantonal Bank της Ζυρίχης χρησιμοποιεί το NetGuardians για να αντιμετωπίσει την απάτη πληρωμών

Η Zurich Cantonal Bank (ZKB) επέλεξε την ελβετική regtech NetGuardians ως μέρος ενός προγράμματος που έχει σχεδιαστεί για να ενισχύσει την πρόληψη της απάτης ως απάντηση στην αύξηση της απάτης πληρωμών.

Με 192 δισεκατομμύρια CHF (202 δισεκατομμύρια δολάρια) σε περιουσιακά στοιχεία υπό διαχείριση, η ZKB είναι η μεγαλύτερη καντονιακή τράπεζα στην Ελβετία.

Η τράπεζα λέει ότι όχι μόνο η απάτη πληρωμών γίνεται «πιο διαδεδομένη», αλλά οι επιθέσεις γίνονται επίσης «πιο εξελιγμένες», καθιστώντας πιο δύσκολο τον εντοπισμό τους.

Το NetGuardians χρησιμοποιεί αναλύσεις συμπεριφοράς, τεχνητή νοημοσύνη (AI) και μηχανική μάθηση (ML) για τη δημιουργία προφίλ πελατών «με μεγάλη ακρίβεια».

Όλες οι συναλλαγές που συνδέονται με έναν λογαριασμό παρακολουθούνται συνεχώς σε όλα τα κανάλια, σε σύγκριση με τα προφίλ πελατών και δίνεται βαθμολογία κινδύνου. Η τράπεζα θα επικοινωνήσει με έναν πελάτη μόνο όταν η βαθμολογία κινδύνου φτάσει σε ένα προκαθορισμένο επίπεδο.

«Το αποτέλεσμα είναι μια μαζική μείωση του αριθμού των ψευδώς θετικών στοιχείων, διατηρώντας έτσι μια εξαιρετική εμπειρία πελάτη και χρήστη, ενώ παράλληλα μειώνεται το λειτουργικό κόστος της τράπεζας», λέει η NetGuardians.

Προσθέτει ότι οι αλγόριθμοι μηχανικής μάθησης μπορούν να ανακαλύψουν νέα σχήματα απάτης, βοηθώντας τις τράπεζες να παραμείνουν στην κορυφή των αναδυόμενων απειλών.

Με έδρα την Ελβετία, η NetGuardians ισχυρίζεται ότι έχει περισσότερες από 80 τράπεζες και διαχειριστές περιουσίας σε 30 χώρες ως πελάτες. Έχει επίσης συνεργαστεί με εταιρείες τραπεζικού λογισμικού, συμπεριλαμβανομένων των Finastra, Avaloq, Mambu και Finacle για την πρόληψη της απάτης.