experiencia del cliente

La AMF francesa impone una multa de 300 € al corredor polaco XTB

La Comisión de Sanciones del regulador de los mercados financieros francés, la Autorite des Marches Financiers (AMF), ha emitido una advertencia contra X-Trade Brokers (XTB) y ha impuesto además una sanción de 300,000 euros al bróker por incumplimiento de sus obligaciones profesionales en Francia .XTB es un corredor con sede en Polonia y opera en Francia mediante el pasaporte de su licencia polaca. Según el anuncio del regulador, las infracciones se produjeron en el marco de la actividad de la sucursal francesa de XTB entre noviembre de 2013 y febrero de 2020. Infracciones importantes La Comisión sancionó al corredor por tres infracciones importantes: deficiencias en la promoción del servicio,

La empresa fintech Ebury se asocia con Santander Alemania

La plataforma de tecnología financiera, Ebury anunció hoy una asociación con Santander Alemania, uno de los principales proveedores de servicios financieros en Alemania, para apoyar a las empresas del país con comercio internacional. La nueva asociación se ha formado para ofrecer a las pymes de la región un sistema financiero global integral. solución para simplificar el comercio internacional. Ebury y Santander Alemania agregaron que la asociación mencionada ya ha sido probada con éxito por varios clientes.A través de la última colaboración, el tiempo del proceso de incorporación para los clientes se ha reducido a tan solo 24 horas. Ebury es

Coinbase adquiere la empresa de soporte al cliente de inteligencia artificial Agara

Coinbase adquirió la startup de servicio al cliente Agara, según una publicación de blog el martes. El acuerdo tiene un valor de entre $ 40 millones y $ 50 millones, informó TechCrunch citando a dos personas familiarizadas con el asunto. Se espera que el acuerdo se cierre a finales de este año, dijo Coinbase en su publicación. El producto principal de Agara es un robot de voz impulsado por inteligencia artificial que se utiliza para la atención al cliente. Coinbase dijo que aprovechará la tecnología de Agara para "automatizar y mejorar" sus herramientas de experiencia del cliente. El acuerdo también agrega conocimientos profundos y experiencia en inteligencia artificial a la capacidad tecnológica existente de Coinbase, y

El efecto del coronavirus en el mercado de las criptomonedas

El año 2020 ha sido muy accidentado. Desde las amenazas de una guerra mundial hasta el aumento de los ataques terroristas. Una biografía sobre la vida del año 2020, no solo sería un bestseller sino también una excelente lectura. Sin embargo, el evento individual más significativo de este año es y ha sido la pandemia del coronavirus (COVID-19), en su toma de control global. De un virus común, uno que alguna vez se consideró que no era peor que una gripe, a la transición a un brote pandémico mundial. La pandemia de COVID-19 ha afectado todos los aspectos de

El 38% de las empresas planean adoptar soluciones Blockchain en 2020

Con las soluciones blockchain creciendo en popularidad, la cantidad de empresas que planean adoptar la tecnología en 2020 aumentará. Los datos recopilados por InsideBitcoins.com indican que el 38% de las entidades integrarán soluciones blockchain en sus operaciones este año; a partir de los datos, el 15% de la empresa adoptará en gran medida soluciones blockchain, mientras que el 23% tendrá una adopción moderada para administrar diferentes operaciones. Las organizaciones también planean adoptar tecnologías como la nube pública. Aproximadamente el 79% de las empresas tienen previsto adoptar una tecnología de forma considerable o moderada. En otros lugares, la inteligencia artificial (IA) y el aprendizaje automático

La evolución de los "pagos" reforzará las empresas de la próxima generación

Los seres humanos siempre han estado en un viaje de desarrollo. Cuando nacemos con miles de años de inventos y mejoras, es fácil dar por sentado lo que nos rodea, como si siempre hubiera existido. Rara vez pensamos en los cambios que se necesitaron para llegar a donde estamos. Tomemos, por ejemplo, la creación del lenguaje y cómo eso abrió un nuevo curso en la historia de la humanidad. Cómo condujo a la comunicación, la colaboración, las comunidades y las organizaciones. A partir de ahí, la gente organizó un conjunto de doctrinas y se le ocurrió contar historias, un precursor de