3 problemas de fabricación y cómo AR puede resolverlos

Las personas que trabajan en la industria manufacturera enfrentan muchos desafíos. Sin embargo, la realidad aumentada (AR) puede ayudar a resolverlos. Es una tecnología que combina elementos virtuales y de la vida real y, a menudo, brinda información adicional sobre lo que sucede en un entorno. Aquí hay algunos obstáculos de fabricación y cómo AR puede ayudarlo a superarlos. 

1. Disminución de la productividad

Mantener altos niveles de productividad es esencial para los fabricantes de hoy. De lo contrario, podría no cumplir con los estrictos plazos de producción, lo que provocaría molestias en los clientes. Sin embargo, AR puede enfocarse en muchos aspectos que causan una productividad reducida, ayudando a los trabajadores a rendir al máximo. 

En un caso, los trabajadores de la fábrica se ocupó de un conjunto complejo de mazos de cables con cerca de 300 conexiones. Antes de que la instalación comenzara a usar AR, el proceso de los trabajadores implicaba moverse de un lado a otro entre una estación de ensamblaje y un monitor de computadora que mostraba instrucciones complicadas para que los empleados las siguieran. Esto provocó un flujo de trabajo ineficiente que a menudo hacía que las personas asumieran posiciones ergonómicamente hostiles que podían provocar tensión.

Los líderes de la empresa trabajaron con un proveedor de servicios para desarrollar una solución AR que permitiera a los trabajadores ver las instrucciones directamente dentro de sus anteojos. Esta opción de manos libres permitió a los empleados ver instrucciones en tiempo real para cada punto del proceso de ensamblaje. 

Un análisis de los resultados mostró una mayor eficiencia para los trabajadores experimentados y una métrica de tiempo de competencia más corta para las nuevas contrataciones. Además, la ergonomía asociada con el proceso mejoró porque las personas ya no tenían que moverse entre las pantallas de las computadoras que mostraban las instrucciones.

Los trabajadores con detalles accesibles de inmediato sobre sus tareas tienen más probabilidades de hacer su trabajo rápidamente y con menos errores. Los resultados del uso de AR pueden tener un impacto positivo en las métricas de control de calidad y ayudar a los empleados a sentirse más seguros en su trabajo.

“Algunas soluciones de AR permiten que los empleados vean las instrucciones directamente dentro de sus anteojos, lo que les brinda recursos de manos libres” 

2. Una persistente escasez de mano de obra

A menudo es difícil obtener el número de trabajadores necesarios para las instalaciones con el personal adecuado. La industria tiene altas tasas de rotación debido al trabajo extenuante, las largas horas y el hecho de que muchos empleados dejan la fuerza laboral después de llegar a la edad de jubilación. Algunas personas también perciben la fabricación como un sector poco atractivo para ingresar. Muchos candidatos de trabajo pueden encontrar opciones que brindan más flexibilidad y una mejor conciliación de la vida laboral y personal por un salario similar.

Un estudio de 2022 de The Workforce Institute en UKG reveló que nueve de cada 10 fabricantes tienen dificultades llenando roles abiertos. Otra conclusión fue que los líderes encuestados estimaron que tenían una cantidad de personal adecuada solo para 11 días de cada año. 

Sin embargo, AR puede abordar estos problemas al hacer que el entrenamiento sea más rápido y efectivo. En un caso, una solución de capacitación de realidad aumentada permitió a las personas apuntar una tableta al tablero de un automóvil y ver debajo sin quitar ningún componente físico.

La realidad aumentada también puede posicionar a su empresa a la vanguardia de la tecnología. La observación de trabajos es una práctica común utilizada por personas que quieren echar un vistazo a trabajar en una industria o función en particular. Siguen a un empleado actual durante al menos un día para comprender cómo es trabajar en una empresa. Esa opción puede ayudarlos a decidir si una carrera es adecuada para ellos. 

Imagínese si alguien visita una planta de fabricación y ve a los empleados usando gafas AR. Entonces podrían darse cuenta de que el sector es más deseable de lo que pensaban anteriormente. 

"AR puede hacer que la capacitación de los trabajadores sea más rápida y efectiva". 

3. Marcos de tiempo prolongados asociados con el tiempo de inactividad del equipo

La interrupción inesperada de los equipos de fabricación críticos puede ser devastadora para su flujo de trabajo. Dependiendo de la naturaleza del problema, es posible que no sea posible solucionarlo de inmediato. Esto se debe a que lleva tiempo programar la visita de un técnico a la planta, pedir piezas nuevas y hacer que las instalen. Sin embargo, AR puede acelerar este proceso e incluso eliminar un paso que antes era esencial. 

Algunas empresas tienen plataformas de realidad aumentada que permiten a los clientes mostrar a los técnicos remotos lo que ven cuando examinan una máquina. Pueden ver lo que está sucediendo y asesorar a los clientes sobre cómo manejarlo. Pueden guiarlos a través de ciertos pasos de solución de problemas o tomar otras acciones específicas que pueden hacer que las visitas al sitio sean innecesarias.

Estas soluciones también pueden ayudar a las marcas reconocidas a mantener el servicio de primera clase que los clientes esperan de los proveedores de servicios autorizados. Durante la pandemia de COVID-19, el fabricante de automóviles Porsche utilizó la realidad aumentada para conectar a los técnicos de servicio en el campo con las personas en la sede de la empresa. Este enfoque acortó el tiempo de resolución de problemas por hasta 40%. 

También mejoró las comunicaciones entre los técnicos de campo y los miembros del equipo de soporte en la sede de Porsche. En lugar de hacer largas llamadas telefónicas para describir o abordar problemas, los técnicos podían enviar capturas de pantalla. Recibirían boletines técnicos u otras instrucciones directamente en la superficie de sus anteojos AR. 

"AR puede acelerar el proceso de reparación de equipos al eliminar algunas visitas al sitio". 

Vale la pena considerar AR para la fabricación

Los resultados descritos aquí representan razones convincentes por las que debería considerar si la realidad aumentada podría ayudar a su planta a superar obstáculos. Implementarlo requiere tiempo y esfuerzo, pero dedicar los recursos adecuados al uso de esa tecnología en una fábrica podría generar ganancias a largo plazo que ayuden a las marcas de fabricación a mantenerse competitivas.

También es importante preguntar a los empleados sobre sus experiencias de trabajo en la planta de producción. No siempre tiene una perspectiva precisa de cómo es eso si pasa gran parte de su tiempo trabajando detrás de escena o sentado en un escritorio. Sin embargo, recibir comentarios de los trabajadores es una excelente manera de conocer sus dificultades específicas y cómo la RA podría ayudar a resolverlas. 

Debe reservar tiempo suficiente para que las personas aprendan a usar cualquier solución AR. Los cambios en los flujos de trabajo a menudo pueden ser inquietantes, pero los empleados generalmente encuentran que ajustarse es más manejable con una capacitación completa y a buen ritmo.

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