Una mirada al interior de las percepciones del consumidor de Oculus Go

Más que el último de una larga lista de dispositivos de nicho, Oculus Go representa el eje del noble objetivo de Facebook de poner a mil millones de personas en la realidad virtual. Construido con el usuario nuevo o casual en mente, el diseño sin ataduras no intimidante del dispositivo y el procesador móvil Snapdragon 821 (que cumplirá dos años en agosto) logran mantener los costos bajos y la facilidad de uso alta.

Artículo invitado por JC Kuang

JC se desempeña como analista en Perspectivas de luz verde en el grupo de dispositivos. Tiene más de tres años de experiencia en investigación y análisis de mercado y ha brindado consultoría y presentaciones personalizadas para compañías globales que cubren la ideación, validación de la hoja de ruta, dimensionamiento del mercado, estrategia disruptiva y análisis de la competencia, entre otras áreas. Tiene su sede en Boston, Massachusetts.

Un diseño de lente Fresnel mejorado aborda una queja importante de los propietarios de Rift con respecto a las experiencias negativas con el destello de la lente, mientras que los parlantes estéreo incorporados eliminan la necesidad de jugar con los auriculares después de colocarlos, un inconveniente del precursor de Go, Gear VR. El auricular también se ofrece con dos niveles de almacenamiento flash no expandible (a 32 y 64 GB).

El Go está siendo alabado por periodistas y críticos de hardware como herramienta de edición del hito importante en hardware de realidad virtual, configurado para impulsar la adopción nuevos máximos. En contraste con los cascos de realidad virtual independientes de gama alta, como el Vive Focus de HTC y el Mirage Solo de Lenovo, el Go no tiene oposición en su punto de precio bajo de $ 200, y ha atraído el interés de principales medios de comunicación puntos de venta como resultado. Si bien carece de una característica importante ofrecida por sus competidores, el seguimiento 6DoF, el Go representa una alternativa tentadora a sus competidores más caros, que no tiene sido recibido tan favorablemente.

Percepciones del consumidor

Las impresiones iniciales de los consumidores sobre la experiencia general del usuario de Oculus son positivas, según las opiniones de los consumidores en los minoristas en línea y las primeras impresiones de los foros de primeros usuarios.

La falta de aplicaciones de medios nativos (como YouTube) sigue siendo una preocupación para los propietarios de múltiples auriculares, quienes son los más conscientes de la fragmentación que actualmente plaga los canales de contenido de realidad virtual. Mientras tanto, la alta calidad de construcción, una interfaz intuitiva y sin complicaciones y el soporte para aplicaciones multimedia (desde los principales actores como Netflix y Hulu, hasta plataformas más enfocadas como Plex y Bigscreen), han sido consistentemente populares entre los compradores. De hecho, el uso como dispositivo multimedia portátil fue el caso de uso más citado entre las reseñas de usuarios en línea.

Se han criticado la corta duración de la batería de los auriculares y la falta de almacenamiento ampliable. Estas son áreas notables donde la realidad virtual atada tradicional sobresale sobre el Go (tener acceso a energía y almacenamiento virtualmente ilimitados a través de una PC para juegos conectada). La propia oferta de Oculus, el Rift, ha jugado un papel importante en establecer estas expectativas para los patrones de uso de la realidad virtual en primer lugar. Es de suponer que estas críticas son las que menos preocupan a la empresa, ya que su otro hardware aborda estos problemas.

Go se basa en una conexión inalámbrica a un teléfono inteligente para la gestión de contenido de alto nivel, así como funciones de privacidad e inicio de sesión para garantizar una conexión rápida y funcional a la plataforma Oculus. Esta conexión, naturalmente, tiene una profunda integración con Facebook, lo que ha provocado algunas críticas poco frecuentes con respecto a política de privacidad. Si bien estas críticas son menos comunes entre los consumidores, la persistente inquietud que rodea a la privacidad en Oculus empresa matriz hace poco para ayudar a calmarlos.

Encuesta anual de consumidores de RV / RA de Greenlight Insights reveló algunas ideas sobre el lanzamiento de Go.

• Aproximadamente un mes antes del lanzamiento, los nuevos visores de Oculus tenían un conocimiento de marca * reducido entre todos los encuestados (1%) en comparación con los visores Rift durante un período similar (36%).
• Los no propietarios de visores de realidad virtual alcanzaron un 28% de reconocimiento de marca con ayuda *. Este punto de datos presenta una debilidad particularmente evidente en el marketing de la compañía para el Go, que está dirigido directamente a incorporar nuevos usuarios a la realidad virtual.

Ahora que Go ha estado disponible durante dos meses y medio, Greenlight Insights ha recopilado datos de los principales minoristas de electrónica de EE. UU. Que muestran cómo los clientes han recibido Go y otros auriculares independientes, además de auriculares atados de alta gama para comparar.

El futuro de Go y autónomos

Hasta la conferencia de desarrolladores de Oculus de 2017, las iniciativas de hardware de HTC, Oculus y otros fabricantes líderes de auriculares priorizaron experiencias AAA altamente detalladas y exigentes que aprovecharon la novedad de la realidad virtual. Mientras tanto, Go representa un pivote inteligente de la filosofía tradicional de diseño de realidad virtual, que a menudo sacrifica la accesibilidad por la inmersión. Oculus se ha establecido una nueva meta que se centra en la adopción y la incorporación en lugar de la política arriesgada del hardware. Esta tendencia está a punto de continuar a medida que las ofertas independientes de HTC y Lenovo llenen puntos de precios más altos en el mercado.

Las ventas de los tres nuevos auriculares independientes hasta el tercer y cuarto trimestre de 3 serán cruciales para medir las tasas de adopción durante los próximos 4 años. Esperamos que los ingresos globales independientes crezcan de más de $ 18 millones en 5 a $ 350 mil millones en 2018. Este crecimiento se debe en parte a un mercado previamente sin explotar al que ni los auriculares conectados ni los teléfonos inteligentes pueden atender: nuevos usuarios sin hardware informático adicional . Este factor solo se volverá más atractivo a medida que el contenido, el hardware y la usabilidad mejoren con el tiempo. La industria global de la realidad virtual también se beneficiará de este crecimiento; anticipamos que crecerá de poco menos de $ 3.2 mil millones en 2022 a $ 9 mil millones en 2018.

El impacto de los auriculares independientes en el mercado global de realidad virtual se está volviendo cada vez más evidente con el lanzamiento de hardware de la competencia de formidables fabricantes de equipos originales extranjeros, como Lenovo Mirage Solo y HTC Vive Focus, cada uno con sus propias plataformas de desarrollo y distribución. Como nuevas pantallas, sensores y procesadores (como los próximos Boca de dragón XR1 que está especialmente diseñado para auriculares independientes de bajo costo) comienzan a aparecer en iteraciones posteriores de auriculares independientes, los mercados de hardware comenzarán a expandirse para adaptarse a un sector mucho más grande de esta nueva y accesible forma de realidad virtual. Puede encontrar más información sobre los mercados de realidad virtual actuales y futuros en el informe semestral Informe de la industria de la realidad virtual, publicado por Greenlight Insights en colaboración con Camino a la realidad virtual. El informe contiene pronósticos y análisis en profundidad sobre hardware y soluciones de realidad virtual, incluidos auriculares independientes como Oculus Go.