Pregúntame cualquier cosa: Zahra Hussaini: 'Estamos trabajando en una tecnología de conducción autónoma que tiene el potencial de transformar vidas'

Pregúntame cualquier cosa: Zahra Hussaini: 'Estamos trabajando en una tecnología de conducción autónoma que tiene el potencial de transformar vidas'

Zahra Hussaini es ingeniera sénior de confiabilidad de software (SRE) en Waymo, una empresa de tecnología de conducción autónoma que comenzó como el proyecto de automóvil autónomo de Google. Antes de Waymo, ella era una Búsqueda de Google SRE, un ingeniero de software de imágenes satelitales y un asistente de investigación en el Instituto Nacional de Estándares y Tecnología. Se graduó con una licenciatura en física y matemáticas de la Universidad Estatal de Arizona en 2013.

Zahra Hussaini

¿Qué habilidades utilizas todos los días en tu trabajo? 

La mayor parte de mi trabajo es la resolución colaborativa de problemas. Los SRE son ingenieros de software que se centran en la confiabilidad y el rendimiento generales de los grandes sistemas de software, y trabajamos en estrecha colaboración con los equipos de ingeniería de software que los construyeron. Modelo y razono sobre el software de la misma manera que me enseñaron a pensar sobre el mundo natural en mis clases de física. A veces, esto implica leer código y predecir cómo se desarrollará un escenario desde los primeros principios. Otras veces, se trata de diseñar y ejecutar experimentos para medir cómo se comporta un sistema en condiciones extremas. Cualquiera que sea el método, el objetivo es encontrar los límites de lo que el sistema puede hacer y desarrollar ideas de proyectos sobre cómo expandir sus capacidades.

La comunicación técnica es otra habilidad laboral que practiqué durante mi educación en física. Rara vez trabajo solo en un problema, lo que significa que necesito poder hablar sobre problemas complejos y sus soluciones potencialmente complejas de manera simple y sucinta. Cuando estoy escribiendo planes de proyecto, tengo que ser claro acerca de las suposiciones y aproximaciones que estoy haciendo; y describir claramente los pasos lógicos que tomé para llegar a una conclusión.

Además de realizar el trabajo del proyecto, los miembros del equipo de SRE comparten la responsabilidad de hacer frente a las interrupciones del software en tiempo real. Mi equipo realiza ejercicios en los que simulamos escenarios de cortes y practicamos nuestras respuestas. Esta parte del trabajo combina la preparación diligente para emergencias con un pensamiento rápido y creativo.

¿Qué es lo que más le gusta y lo que menos le gusta de su trabajo?

Lo que más me gusta de mi trabajo es la gente con la que trabajo. Una cultura de equipo saludable es esencial para cualquier otra parte del trabajo. Trabajamos mejor cuando las personas se sienten seguras al hacer preguntas y compartir ideas. Construimos sistemas más confiables cuando vemos los errores y fallas como una oportunidad para aprender en lugar de culpar. Es importante para mí (y para Waymo) que construyamos una cultura que facilite que las personas hagan su mejor trabajo porque nuestra misión es grande. Estamos trabajando en tecnología de conducción autónoma que tiene el potencial de transformar vidas.

Lo que menos me gusta es que no me siento como un experto tanto como me gustaría. Los SRE tienen mucha amplitud porque somos un equipo multifuncional que trabaja con muchos equipos de ingeniería de software diferentes. Es común obtener proyectos que requieren ponerse al día rápidamente en una nueva área. Es fácil caer en la sensación de que soy un incompetente y que siempre intento ponerme al día, ya que nunca termino de aprender. Tengo que recordarme a mí mismo que esto es una parte normal del trabajo, y tengo que equilibrar mi deseo de entender todo con la necesidad de hacer las cosas. 

¿Qué sabes hoy, que desearías haber sabido cuando estabas comenzando tu carrera?

Ojalá supiera que está bien estar perdido. Cuando era más joven, sentía que necesitaba certeza y una dirección clara si quería lograr algo que valiera la pena en mi carrera. Escribí y reescribí planes a 10 años, tratando de encontrar mi futuro. No tuve exposición a otras opciones de carrera de física además de la academia, por lo que obtener un doctorado fue un elemento inquebrantable de mis muchos planes. Durante años, suprimí las señales que me decían que una carrera de investigación no era para mí, con la esperanza de poder encontrar una manera de ceñirme al plan. Cuando finalmente decidí dejarme por una carrera en la industria de la tecnología, tuve la profunda sensación de que había fracasado. Esto no era cierto, por supuesto, pero me tomó un tiempo darme cuenta y dejar de lado mi rígida mentalidad de planificación.

Desearía saber que está bien explorar, que hay muchos caminos diferentes hacia la felicidad y que puedes ser bueno en las cosas sin que sean lo correcto para ti. En estos días, mi plan de carrera tiene tres palabras: sigue tu curiosidad.

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