La fintech Brex, con sede en EE. UU., ha anunciado que dejará de atender a las pequeñas empresas tradicionales, citando diferentes necesidades del mercado en comparación con su base de clientes principal.
Las empresas afectadas tienen hasta el 15 de agosto de 2022 para transferir los saldos de sus cuentas y conectarse a una cuenta o plataforma bancaria alternativa, dice la compañía en su sitio web.
Se están sugiriendo clientes AzulVina como opción alternativa.
“Las necesidades de este mercado son muy diferentes de las de nuestra base de clientes principal de nuevas empresas tecnológicas y empresas más grandes”, dice Brex.
"Los clientes de pequeñas empresas merecen un socio que se centre por completo en sus necesidades, y no creemos que podamos servirles adecuadamente en el futuro".
Brex comenzó en 2018 como una tarjeta corporativa para nuevas empresas, con clientes como DoorDash, Airtable, Scale y Flexport. En 2020, decidió incorporar empresas físicas tradicionales junto con nuevas empresas tecnológicas.
Al explicar el fundamento de la decisión, Pedro Franceschi, fundador de Brex, dice que, con el tiempo, el equipo se dio cuenta de que sus clientes emergentes estaban creciendo “muy rápido” y necesitaban que Brex escalara con ellos.
“Sin embargo, todavía teníamos decenas de miles de pequeñas empresas con necesidades muy diferentes a las de las empresas de rápido crecimiento”, agrega. “Y al dispersarnos demasiado, no podíamos servir bien ni a las pequeñas empresas ni a las empresas emergentes”.
Franceschi dice que las pequeñas empresas no podían obtener los productos que necesitaban, como soluciones de capital de trabajo, mientras que Brex tuvo que degradar su servicio a las empresas emergentes.
“A fines de 2021, decidimos volver a nuestro núcleo y cambiar nuestros recursos para asegurarnos de que las nuevas empresas pudieran escalar con Brex”, dice.
Como parte de su decisión, la compañía dice que "ya no puede atender a las pequeñas empresas que no son presemillas o que no han recibido financiación de riesgo".
Brex ahora se está enfocando en ayudar a las organizaciones a escalar con su nueva oferta, Empower, lanzada en abril.
El DoorDash mencionado anteriormente ha sido nombrado como uno de los primeros en tomar, con Empower apoyando a su equipo global distribuido de más de 9,000 empleados.
Brex está valorado en más de $ 12 mil millones, habiendo recaudado un $ 300 millones adicionales en una ronda de la Serie D-2 en enero de este año. También recientemente gastó $ 90 millones en Pry Financials, una plataforma de software que proporciona herramientas de elaboración de presupuestos, pronósticos y contabilidad.
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- Fuente: https://www.fintechfutures.com/2022/06/brex-to-stop-serving-traditional-small-businesses/
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