Informe comparativo Fintech de CleverTap: solo 1 de cada 5 usuarios que instalan aplicaciones fintech se registran en la primera semana

MOUNTAIN VIEW, California y MUMBAI, India, 27 de febrero de 2023 – (ACN Newswire) – CleverTap, la moderna nube de retención integrada, lanzó su Informe de referencia de la industria para aplicaciones Fintech 2022. A medida que las aplicaciones Fintech continúan siendo más populares, la cantidad de jugadores que compiten por la participación de mercado ha aumentado. Esto ha reducido posteriormente la retención de clientes y la "pegajosidad" para cualquier marca. Por lo tanto, hoy más que nunca, es crucial que las empresas de tecnología financiera encuentren formas de impulsar la "adherencia" del cliente al involucrar a los usuarios de manera efectiva que eventualmente impulsen las transacciones y impulsen el crecimiento. El informe refleja datos recopilados de Asia-Pacífico, Europa, India, América Latina, Medio Oriente y América del Norte. El informe brinda a los especialistas en marketing una visión verdaderamente holística de las métricas clave dentro del panorama de las aplicaciones fintech. También abarca una amplia variedad de aplicaciones fintech, incluidas, entre otras, aplicaciones de pago móvil, criptomonedas y servicios de cadena de bloques, junto con servicios bancarios y de seguros, entre otros.

Jacob Joseph, vicepresidente de ciencia de datos, CleverTap

Estos conocimientos no solo servirán como un punto de partida útil para desarrollar estrategias de compromiso exitosas, sino que también ayudarán a comprender cómo le va a una aplicación en comparación con los promedios globales. Algunas de las métricas clave en el informe incluyen:

– Tasa de instalación para registrarse: solo 1 de cada 5 usuarios que instalan aplicaciones fintech (21 %) terminan registrándose en la primera semana.
– Tiempo promedio de registro: el 70% de los usuarios que se registran lo hacen dentro de los 75 segundos de iniciar la aplicación por primera vez.
– Registro a tasa de conversión: el 95% de los usuarios recién registrados realizan al menos una transacción financiera en el primer mes.
– Tiempo promedio de conversión: el 76% de los usuarios recién registrados pasan de la incorporación a una participación más profunda en el embudo en un promedio de 7 días.
– Frecuencia de la sesión: en promedio, los usuarios de aplicaciones fintech lanzan su aplicación alrededor de 11 veces al mes.
– Tasa promedio de transacciones repetidas para nuevos usuarios: el 15% de los usuarios recién registrados completan más de una transacción en la primera semana.
– Tasa de clics promedio para notificaciones automáticas: en promedio, el 9 % de los usuarios de Android y el 6 % de los usuarios de iOS harán clic e interactuarán con las notificaciones automáticas.
– Tasa de clics promedio para las notificaciones en la aplicación: la tasa de clics para las notificaciones en la aplicación es del 24%, eso es aproximadamente 3 veces más que la de las notificaciones automáticas.
– Tasa promedio de apertura de correo electrónico: 34% de los usuarios abren correos electrónicos enviados por empresas fintech.
– Cociente de rigidez promedio: las aplicaciones Fintech disfrutan de un coeficiente de adherencia del 22 %, lo que indica que casi una cuarta parte de las MAU regresan constantemente a sus aplicaciones Fintech.

“La industria fintech ha experimentado un crecimiento exponencial en los últimos años. Dada la competencia implacable dentro del espacio, las plataformas fintech deben intensificar sus esfuerzos de participación omnicanal para retener mejor a los clientes”, dijo Jacob Joseph, vicepresidente de ciencia de datos de CleverTap. “Las métricas de referencia establecidas en nuestro informe brindan un excelente punto de partida para los especialistas en marketing de crecimiento que buscan desarrollar estrategias de marketing efectivas. Podrán comparar los números con los promedios mundiales y señalar en qué aspectos se destacan y en qué áreas podrían necesitar algo de atención o innovación”.

El 95% de los nuevos usuarios de fintech completan una transacción monetaria en el primer mes. Esto muestra que si bien los usuarios ven valor en las aplicaciones fintech, es importante adoptar estrategias personalizadas de participación del usuario para aumentar la retención en la plataforma. Hoy en día, existe una necesidad real de que las marcas fintech integren estrategias de marketing efectivas dentro de sus aplicaciones. Los usuarios seguirán respondiendo siempre que la experiencia sea atractiva y fluida. El informe de referencia ayuda a las aplicaciones fintech a comprender cómo crear campañas de comunicación móvil exitosas y también permite a los especialistas en marketing de crecimiento descubrir áreas que requieren un mayor enfoque.

El reporte se puede descargar aquí. https://clevertap.com/insights/mobile-payment-apps-benchmarks-report/

Sobre CleverTap

CleverTap es la nube de retención n.º 1 del mundo que ayuda a las primeras marcas de aplicaciones a personalizar y optimizar todos los puntos de contacto del consumidor para mejorar la participación, la retención y el valor de por vida del usuario. Es la única solución creada para abordar las necesidades de los equipos de retención y crecimiento, con análisis de audiencia, segmentación profunda, interacción multicanal, recomendaciones de productos y automatización en un solo producto unificado.

La plataforma funciona con TesseractDB(TM), la primera base de datos del mundo especialmente diseñada para la participación del cliente, que ofrece velocidad y economías de escala.

CleverTap cuenta con la confianza de 2000 clientes, incluidos Gojek, Electronic Arts, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa Johns y Tesco.

Con el respaldo de inversores líderes como Sequoia India, Tiger Global, Accel y CDPQ, la empresa tiene su sede en Mountain View, California, y presencia en San Francisco, Nueva York, Sao Paulo, Bogotá, Londres, Ámsterdam, Sofía, Dubai, Mumbai, Singapur y Yakarta.

Para obtener más información, visite la página www.inteligentetap.com o síganos en LinkedIn y Twitter.

Declaraciones a futuro

Algunas de las declaraciones en este comunicado de prensa pueden representar la creencia de CleverTap en relación con eventos futuros y pueden ser declaraciones prospectivas o declaraciones de expectativas futuras basadas en la información actualmente disponible. CleverTap advierte que tales declaraciones están naturalmente sujetas a riesgos e incertidumbres que podrían resultar en que el resultado real sea absolutamente diferente de los resultados anticipados por las declaraciones mencionadas en el comunicado de prensa.

Factores tales como el desarrollo de las condiciones económicas generales que afectan nuestro negocio, las condiciones futuras del mercado, nuestra capacidad para mantener ventajas de costos, incertidumbre con respecto a las ganancias, acciones corporativas, concentración de clientes, demanda reducida, responsabilidad o daños en nuestros contratos de servicio, pérdidas catastróficas inusuales acontecimientos, guerras, inestabilidad política, cambios en las políticas gubernamentales o leyes, restricciones legales que afecten nuestro negocio, impacto de pandemias, epidemias, cualquier calamidad natural y otros factores que están naturalmente fuera de nuestro control, cambios en los mercados de capital y otras circunstancias pueden causar la eventos o resultados reales sean materialmente diferentes a los anticipados por dichas declaraciones. CleverTap no hace ninguna representación o garantía, expresa o implícita, en cuanto a la precisión, integridad o estado actualizado o revisado de dichas declaraciones. Por lo tanto, en ningún caso CleverTap y sus empresas afiliadas serán responsables ante nadie por cualquier decisión o acción tomada en conjunto.

Para más información:
SONY SHETTY
Directora de Relaciones Públicas de CleverTap
+91 9820900036
sony@clevertap.com

IPSHITA BALU
Consultor
Arquetipo
+91 95901 11798
ipshita.balu@archetype.co

Tema: Resumen del comunicado de prensa
Fuente: CleverTap
Sectores: Medios y mercadeo, Comercio minorista y comercio electrónico, Aplicaciones inalámbricas, Publicidad, Digitalización, Inteligencia artificial [AI], FinTech
https://www.acnnewswire.com

De la red de noticias corporativas de Asia

Copyright © 2023 ACN Newswire. Todos los derechos reservados. Una división de Asia Corporate News Network.

• Distribución de relaciones públicas y contenido potenciado por SEO. Consiga amplificado hoy.
• Platoblockchain. Inteligencia del Metaverso Web3. Conocimiento amplificado. Accede Aquí.
• Fuente: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/81520/