Coinbase 'creció muchísimo en 2021' y todavía se está ajustando, dice el CEO

• Coinbase aumentó su plantilla en un 200% año tras año a medida que las criptomonedas experimentaron un crecimiento masivo.

• Los riesgos de esto es lo que influyó en la decisión de reducir el número de empleados en junio.

• Ahora el foco está en “impulsar la eficiencia” teniendo en cuenta la ampliación para servir mejor a los clientes.

Coinbase está buscando formas de garantizar la eficiencia en todas sus operaciones durante estos tiempos de escasez de criptomonedas, dijo Brian Armstrong, director ejecutivo del principal intercambio de criptomonedas, en un del blog.

Al comentar sobre el enorme crecimiento de empleados de la compañía durante los últimos dieciocho meses, Armstrong señaló que fue una “tonelada” de crecimiento. Sin embargo, incluso mientras se adaptan a eso, es hora de centrarse en "impulsar una mayor eficiencia".

Coinbase creció mucho en 2021 y todavía nos estamos ajustando a ese crecimiento. Una de las cosas locas de nuestra industria es que, en un año determinado, podríamos estar creciendo un 300-500 % o -50 %. Hace que sea increíblemente desafiante planificar y absorber culturalmente a tanta gente durante los períodos de actividad.

— Brian Armstrong – barmstrong.eth (@brian_armstrong) 12 de Julio de 2022

Según el jefe de Coinbase, el crecimiento desenfrenado de la fuerza laboral puede hacer que una empresa se ralentice y se vuelva menos eficiente. 

Cuando esto sucede, principalmente a escala masiva, tomar el camino equivocado a menudo consume “más dólares, más gente y más tiempo” sólo para poner las cosas en marcha. Mientras tanto;

"Los problemas de coordinación aumentan, surgen vetocracias, la tolerancia al riesgo se desvanece y los equipos se centran en sí mismos en lugar de centrarse en sus clientes.", añadió, señalando los riesgos de un crecimiento descontrolado de la plantilla.

Que hacen las grandes empresas

Armstrong, cuya empresa se encuentra entre las que despiden empleados en medio del invierno criptográfico, dijo que el resultado (despidos) era lo que haría cualquier gran empresa.

"Todas las grandes empresas, desde Amazon hasta Meta y Tesla, encontraron formas de retener su energía fundadora junto con controles adecuados, incluso cuando crecieron hasta ser mucho más grandes de lo que es Coinbase hoy.," escribió.

Explicó que en la mayoría de los casos, las llamadas grandes empresas siempre encuentran maneras de “mantener su mentalidad insurgente”, haciéndolo para evitar caer en la complacencia y convertirse en algo “irrelevante” en una fecha posterior.

"Es por eso que nos estamos enfocando en impulsar una mayor eficiencia en Coinbase. Después de 18 meses de crecimiento interanual de aproximadamente el 200% de los empleados, muchas de nuestras herramientas internas y principios organizativos han comenzado a fallar o a fallar. Así que hemos estado investigando para identificar el conjunto de cambios que necesitamos hacer para ayudarnos a tener éxito en esta nueva escala."Agregó.

Uno de los pasos para lograrlo fue reducir su plantilla como se hizo en junio. 

El intercambio también continuará encontrando formas novedosas de agregar más eficiencia a sus servicios, con el objetivo de volver a esa "mentalidad y enfoque" con los que la empresa tuvo mucho éxito.