El proveedor de software como servicio (SaaS) Coveo lanzó recientemente una solución que responde a las preguntas de los clientes de banca empresarial sin el uso de un centro de llamadas. La plataforma Coveo Relevance Cloud for Financial Services, impulsada por inteligencia artificial (IA), utiliza búsqueda predictiva para agregar fuentes de datos para las consultas de previsión de préstamos, ingresos y gastos de los clientes, Michael Jepsen, vicepresidente de ventas de […]
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