DBS resuelve retrasos en las transacciones de PayNow – Fintech Singapore

DBS Bank ha anunciado que todas las transacciones FAST/PayNow afectadas por el retraso del martes (26 de septiembre) han sido procesadas y los historiales de transacciones se han actualizado a las 11:50 p.m. del miércoles (27 de septiembre).

En una serie de actualizaciones de Facebook, DBS proporcionó actualizaciones sobre el estado del retraso y sus esfuerzos para resolver el problema.

El martes a las 6:02 p. m., DBS anunció que algunos clientes enfrentaban retrasos en sus transacciones FAST/PayNow. El problema supuestamente se solucionó a las 4.30 horas.

Sin embargo, una gran cantidad de usuarios comentaron en la publicación de DBS en Facebook para decir que todavía tenían problemas.

A las 7:30 p. m., DBS informó que todavía había retrasos en el procesamiento de transacciones FAST/PayNow y pidió paciencia y comprensión a los clientes.

Menos de dos horas después, DBS anunció que los servicios FAST/PayNow habían vuelto a la normalidad y que las transacciones afectadas por el retraso se estaban procesando.

El 27 de septiembre de 2023 a las 15:25, DBS actualizó que tenía conocimiento de que algunos clientes todavía tenían transacciones FAST/PayNow que se vieron afectadas por el retraso y que estaba liquidando progresivamente las transacciones y esperaba completarlas al final del día.

DBS no ha revelado la causa del retraso.

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• Fuente: https://fintechnews.sg/78492/fintech/dbs-resolves-paynow-transaction-delays/