Explorando la influencia de la IA ética en el crecimiento empresarial futuro

Ahora que la novedad de la inteligencia artificial ha desaparecido, la gente se centra en su uso responsable. Los algoritmos éticos se han convertido en una de las principales preocupaciones de muchas empresas y agencias reguladoras. Sin embargo, es posible que no seas consciente de su influencia porque está en gran medida inexplorada. 

"En todas las industrias, la IA ética se ha convertido rápidamente en el centro de atención". 

El papel de la IA ética en los negocios

La IA ética es imparcial, justa y transparente. Su resultado es fácilmente explicable y rastreable, lo que significa que puede responsabilizarlo y verificar sus conclusiones. Naturalmente, este ideal debería ser su objetivo cuando utilice un algoritmo para actividades relacionadas con los negocios.

En todas las industrias, la IA ética se ha convertido rápidamente en el centro de atención. Las posibles desventajas de esta tecnología se han hecho evidentes a medida que ha evolucionado, lo que ha llevado a muchos a tomar medidas. La mayoría de las empresas se han dado cuenta de que deben utilizar sus algoritmos de manera responsable para garantizar un crecimiento estable y sostenible.

Muchas empresas tienen poca fe en que puedan garantizar un uso ético de la IA. Según una encuesta realizada a desarrolladores y líderes de la industria, alrededor del 68% de los encuestados Creemos que la mayoría no lo logrará para 2030. Dado que esta tecnología se generalizó tan rápidamente, existen pocas prácticas estandarizadas para abordar las preocupaciones más comunes. 

"El 84% de los ejecutivos de empresas cree que la IA ética debería ser su principal preocupación". 

Preocupaciones éticas comunes del uso de la IA

Las preocupaciones éticas que rodean a la IA se vuelven más apremiantes a medida que evoluciona. Probablemente ya conozca los más comunes: responsabilidad, parcialidad, seguridad laboral, privacidad y transparencia. Cada aspecto de un algoritmo conlleva consideraciones morales, desde los datos de entrenamiento hasta los resultados. 

Aunque la conciencia general sobre estos problemas ha aumentado, todavía no existe una forma estándar de resolverlos. Sin embargo, abordarlos lo antes posible es crucial, considerando El uso de la IA se acelerará a medida que la tecnología evoluciona. A medida que aumente su tasa de adopción, también aumentará la supervisión regulatoria y el escrutinio general. 

Aún así, la mayoría de las organizaciones aún tienen que priorizar las prácticas responsables de IA. A pesar de 84% de ejecutivos de negocios creen que debería ser su principal preocupación, sólo el 25% ha tomado medidas. En su mayor parte, no actúan porque las consecuencias probablemente tardarán años en llegar. Sin embargo, los algoritmos éticos influirán en el crecimiento, ya sea que los adopten o los ignoren.

"Alrededor del 98% de los líderes de IA dijeron que darían prioridad a los algoritmos éticos en 2022". 

Cómo la IA ética afectará el crecimiento empresarial

La IA ética influirá en gran medida en todos los aspectos del crecimiento empresarial, desde la revisión del currículum hasta el servicio al cliente. Si se toma la iniciativa y se sigue siendo responsable, la mayoría de los impactos serán relativamente positivos. 

• Abastecimiento y contratación

Una de las principales formas en que la IA ética influirá en el crecimiento futuro es a través de la contratación. Minimizar el sesgo y mejorar la transparencia durante la búsqueda y revisión de candidatos brindará mejores posibilidades de encontrar al candidato ideal. Su riesgo de enfrentar acciones legales debido a prácticas discriminatorias también será mucho menor. 

• La toma de decisiones

El problema de la caja negra oculta el razonamiento de un algoritmo, impidiendo su escrutinio o validación. Una mayor transparencia y responsabilidad aumentaría la precisión de sus decisiones, lo protegería contra acciones regulatorias y mejoraría los resultados comerciales. 

La mayoría de las empresas ya han hecho planes para garantizar que la toma de decisiones responsable sea clara. Alrededor 98% de los líderes de IA dijeron que darían prioridad a los algoritmos éticos en 2022, y el 52% se centraría en la transparencia de la producción. Si quieres adoptar prácticas responsables, ahora es el momento. 

• Retención de clientes

Ahora que la novedad de la IA ha desaparecido, la gente se siente cada vez más frustrada con prácticas poco éticas. Ya, 47% de la población consumidora mundial ha tenido experiencias desagradables debido a esta tecnología. La mayoría se ha quejado de falta de transparencia, recopilación de datos opaca y aparente sesgo.

Dado que casi la mitad de todos los consumidores prefieren que los algoritmos actúen de forma transparente, la IA ética podría influir sustancialmente en el crecimiento futuro. Con toda probabilidad, mejoraría sus tasas de retención. Desde Los clientes existentes gastan casi un 70% más. que los recién llegados en promedio, podría lograr un flujo de ingresos estable y resiliente.

• Cumplimiento Regulatorio

El cumplimiento se ha convertido en un gran tema de conversación a medida que las agencias reguladoras y los gobiernos se preocupan cada vez más por el uso responsable. Probablemente haya visto informes de la Casa Blanca que analizan la IA ética en industrias como la atención médica y las finanzas. 

Cuando se trata de crecimiento empresarial, la IA ética influirá en gran medida en las operaciones relacionadas con el cumplimiento. Usted enfrenta un riesgo mucho menor de multas o acciones regulatorias si su modelo es transparente y puede rastrear fácilmente su razonamiento. 

• La retención de empleados

A largo plazo, las industrias fuertemente automatizadas por IA probablemente experimentarán escasez de mano de obra. Los expertos ya lo proyectan sustituirá al 44% de los trabajadores para 2035. A medida que las personas se den cuenta de que su educación y sus habilidades podrían volverse obsoletas, buscarán carreras en otros lugares. Como resultado, podría observar una escasez generalizada en su sector.

El uso de prácticas éticas de IA para mejorar la seguridad laboral de los trabajadores podría hacer que su sector sea resiliente frente a la escasez de mano de obra. Atraer empleados cualificados y al mismo tiempo complementar las tareas cotidianas con algoritmos responsables podría situarlo por delante de la competencia. 

La importancia del uso ético de la IA

Ya sea que dependa de algoritmos para realizar tareas cotidianas, conectarse con clientes, administrar sistemas o brindar soporte a los trabajadores, la IA ética se beneficiaría enormemente. Intensificará las regulaciones y dará forma a los puntos de vista de los consumidores, ya sea que se aproveche o no. La verdad es que lo mejor es ser proactivo.

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• Fuente: https://www.aiiottalk.com/influence-of-ethical-ai-on-future-business-growth/