Trabajo legal interno: estudios de casos de mejores prácticas

Los cuatro conjuntos de estudios de casos que se muestran aquí presentan ejemplos del trabajo más innovador realizado por equipos internos para sus negocios.

Para obtener una descripción general de cómo los abogados internos buscan visibilidad e influencia ejecutiva, lea más esta página.

Los estudios de casos fueron investigados, compilados y clasificados por RSGI. "Ganador" indica que la organización ganó un premio FT Innovative Lawyers North America para 2022.

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Gestión de operaciones y personas

GANADOR: Cruz Roja Americana
Originalidad: 8; Liderazgo: 8; Impacto: 8; totales: 24
En lugar de gastar 1.4 millones de dólares al año en asesoría externa para manejar la administración de donaciones a la organización benéfica, a través de legados o fideicomisos, el equipo legal creó una plataforma para administrar la documentación y los flujos de trabajo internamente. Esto ha llevado a un ahorro del 60 por ciento en honorarios legales por el trabajo. La plataforma incluye un tablero que permite al equipo visualizar datos sobre el origen de las donaciones, que puede compartir con la organización benéfica para guiar las estrategias de recaudación de fondos.

Destacar

Marsh McLennan
O: 7; largo: 8; yo: 8; Total: 23
El equipo del grupo asegurador ha creado una unidad de tecnología e innovación jurídica dirigida por el consejo principal de innovación jurídica. Sus principios son que las innovaciones deben ahorrar tiempo y dinero, mejorar la calidad, reducir el riesgo e incluso ser agradables. El equipo se ha centrado en modernizar las operaciones del departamento trabajando con el departamento de TI de la empresa para desarrollar herramientas. Ha introducido la automatización robótica de procesos en áreas como el descubrimiento electrónico y el control de sanciones y ha lanzado una herramienta de revisión de inteligencia artificial para el análisis de contratos.

VMware
O: 8; largo: 8; Yo: 7 Total: 23
El equipo legal de la compañía de software en la nube de EE. UU. ha mejorado el proceso de revisión de privacidad para garantizar que los riesgos se aborden adecuadamente antes de lanzar productos o funciones. El equipo refinó las preguntas para obtener respuestas más específicas y creó un formulario único utilizando las llamadas técnicas de orden lógico condicional. El tiempo de revisión se ha reducido a la mitad. El equipo también ha creado sesiones de capacitación de 15 minutos sobre temas relacionados con los riesgos de privacidad. Otras áreas del negocio ahora manejan más consultas relacionadas con la privacidad por sí mismas.

Tyson Foods
O: 7; largo: 7; yo: 8; totales: 22
El equipo legal del proveedor de carne de EE. UU. ha implementado un programa para medir y analizar el valor del trabajo legal, produciendo métricas detalladas para cada asunto y área de práctica, ya sea completada por una firma de abogados o internamente. Estas métricas han ayudado a ahorrar dinero e identificar ineficiencias, además de mostrar el valor que brindan los abogados internos.

Elogiado

libertad mutua
O: 7; largo: 7; yo: 7; totales: 21
El departamento legal de la aseguradora tiene como objetivo unificar áreas de práctica y fomentar una mayor colaboración y agilidad en la resolución de problemas. Las iniciativas incluyen asignaciones cortas para que los abogados trabajen entre áreas de práctica, foros mensuales y programas de capacitación sobre temas como blockchain y liderazgo.

Robin Hood
O: 7; largo: 7; yo: 6; totales: 20
Desde que el negocio de servicios financieros de EE. UU. de rápido crecimiento estableció una unidad de operaciones legales en 2020, Tami Davis ha liderado la digitalización de la gestión de procesos de gestión de contratos consolidados y asesoría externa. El resultado es una mejor supervisión de los flujos de trabajo y los gastos legales. El equipo de operaciones legales estandarizó el enfoque del departamento legal para hacer divulgaciones públicas y ayudó con el lanzamiento del sitio web de políticas de Robinhood.

Jones Lang LaSalle
O: 6; largo: 7; yo: 5; totales: 18
El equipo de liderazgo de la consultoría inmobiliaria lanzó programas de capacitación a través de una plataforma central para generar cohesión dentro del departamento legal global recientemente centralizado. Los temas incluyeron estándares ambientales, sociales y de gobernanza y transformación digital.

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Asesoramiento comercial y estratégico

GANADOR: Pacífico canadiense
Originalidad: 8; Liderazgo: 8; Impacto: 7; totales: 23
El equipo legal de la compañía ferroviaria ayudó en su oferta por Kansas City Southern. La compra del operador ferroviario permitirá a Canadian Pacific lanzar la primera red ferroviaria que abarca Canadá, Estados Unidos y México. La estrategia de los abogados fue evitar una guerra de ofertas con otras empresas y, en cambio, centrarse en argumentar que era más probable que obtuvieran la aprobación regulatoria.

Destacar

Hewlett Packard Enterprise
O: 7; largo: 9; yo: 6; totales: 22
El equipo legal de la compañía de tecnología de EE. UU. adoptó inicialmente auriculares de realidad virtual para su propio uso como una forma para que el personal se comunique entre sí. Ha ampliado esta idea trabajando con la empresa para desarrollar un nuevo “lugar de trabajo como servicio” (WaaS) virtual, proporcionando el soporte de hardware y software necesario para que las empresas utilicen la tecnología de realidad virtual.

Tyson Foods
O: 9; largo: 7; yo: 6; totales: 22
Cuando los ejecutivos de Tyson Foods impusieron un mandato de vacunación contra el covid al personal, su equipo legal trabajó en una política para acomodar exenciones por motivos religiosos y médicos, pero también para asumir cualquier demanda que desafiara sus demandas, la primera de las cuales siguió en octubre de 2021. La compañía ha logrado hasta ahora defenderse de los desafíos a la política, que ya no está en vigor.

Elogiado

General Motors
O: 7; largo: 7; yo: 7; totales: 21
El fabricante de automóviles General Motors lanzó su subsidiaria BrightDrop en 2021 para suministrar vehículos eléctricos de entrega a domicilio. El equipo legal de BrightDrop trabajó con sus socios comerciales para adaptar el producto a una audiencia comercial.

PepsiCo
O: 7; largo: 7; yo: 7; totales: 21
El equipo legal ayudó a gestionar el rápido crecimiento de la nueva división de distribución de alcohol de PepsiCo, Blue Cloud Distribution. El equipo abordó diversas leyes estatales para obtener 11 licencias de operación en su primer año.

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Sostenibilidad y empresa responsable

GANADOR: Hewlett Packard Enterprise
Originalidad: 8; Liderazgo: 7; Impacto: 9; totales: 24
El equipo de propiedad intelectual colaboró ​​con colegas de empresas tecnológicas líderes, como Microsoft y Meta, para establecer el Compromiso de Patentes de Bajo Carbono. Las empresas que se inscriban se comprometen a compartir el acceso gratuito a tecnologías que pueden utilizarse para generar y almacenar energía renovable.

Destacar

Generar Capital
O: 8; largo: 8; yo: 7; totales: 23
Desde que la empresa de inversión en infraestructura verde se convirtió en una corporación de beneficio público en 2021, el equipo legal ha supervisado la transición para garantizar que la empresa responda a todas las partes interesadas, a las que ahora tiene un deber fiduciario junto con sus accionistas. Esto implica ayudar a identificar a las partes interesadas en las inversiones de la empresa, desarrollar planes de participación comunitaria y recopilar datos para los informes.

General Motors
O: 7; largo: 8; yo: 7; totales: 22
El equipo legal ha ayudado al fabricante de automóviles a idear un enfoque proactivo para gestionar sus compromisos ambientales, sociales y de gobernanza (ESG). El equipo realizó una evaluación para que la junta evaluara si sus miembros tenían la experiencia necesaria en estas áreas y ayudó a actualizar los estatutos de su comité para incluir consideraciones relevantes. Estableció un comité de divulgación ASG interdisciplinario de toda la empresa.

Honeywell
O: 7; largo: 8; yo: 7; totales: 22
El equipo legal del grupo industrial introdujo iniciativas para garantizar que se consideren diversos candidatos para las vacantes de trabajo y brindar capacitación en prejuicios inconscientes y liderazgo empático. Estos se han aplicado en todo el negocio. Además, el equipo se ha asegurado de que haya responsabilidad por los compromisos de sustentabilidad de la empresa, al asignar responsabilidades ESG específicas a los comités de la junta.

Target
O: 7; largo: 8; yo: 7; totales: 22
Cuando los objetivos de diversidad para los asesores externos no lograron mejoras sustanciales, los miembros del equipo legal del minorista de EE. UU. pasaron a trabajar en colaboración con los proveedores de servicios legales para revisar sus problemas de diversidad e identificar formas en las que podrían ayudar.

Elogiado

Competente
O: 6; largo: 7; yo: 6; totales: 19
El equipo legal del grupo de consultoría de TI asumió un papel de liderazgo en el rediseño de la declaración de poderes de la empresa que describe los elementos que se votarán en las juntas de accionistas, haciendo que el documento sea más accesible y transparente.

Marsh McLennan
O: 6; largo: 7; yo: 6; totales: 19
El equipo legal del grupo de seguros estableció un comité, que incluye representantes del equipo de administración, que supervisa los informes de ESG y los esfuerzos del director de sustentabilidad. El equipo ESG se reúne regularmente con los gerentes para evaluar el progreso hacia el cero neto.

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Uso de tecnología y datos.

GANADOR: Fuerza de ventas
Originalidad: 8; Liderazgo: 8; Impacto: 8; totales: 24
El equipo legal ahora usa la propia plataforma Service Cloud de la compañía de software para administrar el flujo de trabajo de manera más eficiente, ahorrando a la empresa un 20 por ciento en costos legales al año. Además, el sistema se vincula con otros equipos, como los de gestión de productos o ingeniería, lo que les permite buscar apoyo y notificarles automáticamente cuando las etapas del proyecto requieren una revisión legal. La aplicación de mensajería de la empresa, Slack, adquirida en 2021, también se ha integrado en la herramienta de flujo de trabajo.

Destacar

Intel
O: 7; largo: 8; yo: 8; totales: 23
El equipo de análisis de datos del departamento legal ha trabajado en más de 15 proyectos en los últimos dos años que evalúan cómo el personal maneja la información. Incluyen una herramienta para el cumplimiento anticorrupción que utiliza datos de fuentes previamente separadas en toda la empresa para examinar el riesgo de cumplimiento.

Participaciones Equitativas
O: 7; largo: 7; yo: 8; totales: 22
El equipo de operaciones legales del grupo de servicios financieros ha adoptado un enfoque múltiple para modernizar sus capacidades digitales, ahorrando miles de horas de trabajo y reduciendo el gasto en asesoría externa. Ha adoptado una herramienta de gestión basada en la nube que mejora el flujo de trabajo, el manejo de documentos y la gestión de datos, incluida la facturación, que ahora se puede revisar mediante inteligencia artificial. El equipo está trabajando en más de 100 procesos que pretende automatizar con robótica.

Elogiado

Flex
O: 7; largo: 7; yo: 7; totales: 21
El equipo legal del grupo de fabricación Flex utiliza una herramienta de inteligencia artificial para generar informes que identifican los riesgos potenciales en los contratos con clientes y proveedores. El tiempo medio de revisión se ha reducido de ocho días a cinco minutos.

Gestión de inversiones en Sprucegrove
O: 6; largo: 7; yo: 6; totales: 19
El director legal, Jeremy Gauld, presentó un software para evaluar el gasto en investigación de inversiones externas. Como resultado, la empresa ha reducido su lista de proveedores de investigación externos de 35 a 15 y ha recortado los costos en 1.5 millones de dólares al año.