Según se informa, JPMorgan Chase se niega a reembolsar a un cliente que dice que advirtió al banco sobre actividades sospechosas y luego vio a los estafadores vaciar su cuenta en el transcurso de tres días.
Cindy Little, residente de Houston, dice que recientemente recibió un mensaje de texto de Chase informándole que se había agregado una persona “desconocida” como destinatario de Zelle. informes la estación de noticias KPRC, afiliada a NBC.
Little dice que se comunicó inmediatamente con el banco y descubrió que ya le habían robado 1,000 dólares de su cuenta. Chase “reconoció el fraude” y reembolsó el dinero.
Pero un mes después, Little recibió un nuevo mensaje de texto diciendo que había aprobado una transacción a otra persona que no conoce.
Little dice que inmediatamente se puso en contacto con Chase y denunció el fraude, rogándole al banco que congelara su cuenta, sin éxito.
“Durante los siguientes tres días, los estafadores lograron piratear continuamente la cuenta Zelle de Cindy, drenando un total de $7,900.
Aún más impactante es que estas transacciones ocurrieron después de que Cindy ya hubiera informado de la actividad fraudulenta”.
Little presentó un informe policial y se puso en contacto con el FBI y la FTC, pero Chase dice que ella misma "orquestó la estafa".
Chase no ha emitido una declaración en respuesta al informe de KPRC, pero la presión de los medios puede obligar a una nueva mirada a lo sucedido.
“En su búsqueda de justicia, Cindy llamó la atención de Bill Spencer de KPRC 2.
Con su ayuda, el caso de Cindy ha llegado a la atención de los funcionarios de Chase para una mayor investigación”.
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- Fuente: https://dailyhodl.com/2024/03/16/jpmorgan-chase-refuses-to-reimburse-customer-after-7900-drained-from-bank-account-in-brutal-three-day-hack-report/
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