Escuche: Implementación de chatbots basados ​​en IA en instituciones financieras comunitarias

Los bancos comunitarios pueden competir con sus contrapartes más grandes aprovechando los chatbots impulsados ​​por inteligencia artificial (IA) para mejorar tanto la experiencia del cliente como las eficiencias internas. Los asistentes virtuales ahorran tiempo y recursos valiosos al enrutar a los clientes a los canales digitales apropiados en función de sus consultas, dice Murali Mahalingam, vicepresidente senior de negocios de IA en Eltropy, a Bank Automation News […]