Los NFT de lealtad tienen el poder de impulsar la próxima carrera alcista

Puede que no lo parezca, pero la criptografía ha alcanzado otro punto de inflexión. El próximo crecimiento repentino de las criptomonedas provendrá de tokens que respalden programas de fidelización que motiven la participación de la comunidad, no de protocolos que generen rendimiento. Los NFT servirán como base para estos programas de fidelidad, que empresas como Starbucks, Disney y Adidas ya han introducido. …

Puede que no lo parezca, pero la criptografía ha alcanzado otro punto de inflexión. El próximo crecimiento repentino de las criptomonedas provendrá de tokens que respalden programas de fidelización que motiven la participación de la comunidad, no de protocolos que generen rendimiento. Los NFT servirán como base para estos programas de lealtad, que a las corporaciones les gusta Starbucks, Disneyy Adidas ya han presentado.

Más ejemplos cripto-nativos novedosos incluyen Reunión, una plataforma que permite a los creadores individuales emitir NFT. Un individuo, "Alex", en realidad "se vendió a sí mismo” en la cadena de bloques usando Rally, donde permitió que los titulares de NFT votaran sobre cómo pasaría el día.

El uso de tokens para respaldar los programas de fidelización impulsará la adopción masiva de criptografía porque es una propuesta que proporciona un valor tangible para los consumidores. En lugar de proporcionar sus datos o globos oculares, los tokens de lealtad criptográficos brindan a los usuarios algo real que les brinda un valor inmediato. 

Las cadenas de bloques tienen que ver con la comunidad, no con el código

La parte fascinante es que los programas de fidelización son una expresión del valor fundamental de las criptomonedas: la comunidad. El desafío es que la cantidad de cadenas de bloques y plataformas competidoras en criptografía es tan alta que es fácil para los usuarios saltar del barco cuando la recompensa financiera es mayor en otro lugar. Vimos esto en DeFi con la práctica de la "agricultura de rendimiento".

El modelo de token de lealtad

Para mitigar este problema, necesitamos un modelo de token de lealtad para impulsar el compromiso a largo plazo en cualquier plataforma determinada. Un enfoque que hemos visto son las "comunidades controladas por tokens" como Amigos con Beneficios, que requieren que los usuarios compren tokens para obtener acceso a una comunidad digital amurallada. 

Las comunidades cerradas con tokens se extienden fuera del espacio criptográfico, Friends With Benefits, por ejemplo, es haciendo equipo con Hennessy para un lanzamiento de Art Basel 2022 NFT que incluye acceso a una fiesta exclusiva si tiene uno de los 1765 NFT. 

Este enfoque, sin embargo, simplemente recrea los viejos paradigmas centralizados de exclusividad artificial. Los DAO son más prometedores porque los usuarios son recompensados ​​por su esfuerzo, no solo por comprar acceso. CabinaDAO es un ejemplo de un DAO donde los miembros literalmente "sudan" (ayudando a construir cabañas) a cambio de tokens.

Pero estos son usos nativos criptográficos de tokens de lealtad. Cuando las comunidades nativas no criptográficas adoptan incentivos basados ​​en criptografía, vemos el potencial de una verdadera escala masiva. El comercio electrónico es un excelente ejemplo de cómo las NFT que desbloquean mejores ofertas o el acceso a productos exclusivos pueden impulsar una mayor lealtad del cliente que los modelos de "puntos" existentes.

Casos de uso de tokens de lealtad en el mundo real

De acuerdo a una Informe deloitte, "blockchain es un remedio ideal para los problemas de los programas de recompensas por lealtad". La queja principal entre los clientes son las largas demoras en la entrega de los puntos de recompensa y los beneficios opacos y difíciles de canjear que brindan.

Travala´s”SmartEl programa otorga recompensas escalonadas a los usuarios, incluidos hasta un 13 por ciento de descuento en viajes a cambio de bloquear tokens "AVA" por un tiempo limitado. También han emitido un NFT “Travel Tiger”, cuyos titulares reciben beneficios adicionales al reservar a través de su plataforma. 

El punto crucial aquí es que las recompensas se distribuyen a tiempo a una billetera controlada por el usuario, y pueden comprar y vender su Travel Tiger NFT en cualquier momento en OpenSea, un marcado contraste con los modelos torpes empleados en el pasado. El programa ha tenido un gran éxito, con más de 1000 ETH en volumen de operaciones. en OpenSea. 

Crypto.com sigue un modelo similar a Travala, donde los usuarios que bloquean cantidades escalonadas de tokens "CRO" reciben descuentos en las tarifas y emiten una tarjeta de crédito con hasta un cinco por ciento de reembolso en efectivo en todas las compras. Al igual que Travala, estas recompensas son accesibles a tiempo en una billetera controlada por el usuario.

• El "Launchpool" de Binance, donde los usuarios bloquean BNB u otros tokens para ganar recompensas por participar en nuevos lanzamientos de tokens.
• "¿Puedes verme?" de Kusama juego, que permite a los usuarios "ocultar" tokens KSM a simple vista y ganar recompensas cuando otros los encuentran.
• La campaña "Stake DOTs to Earn Tickets" de Polkadot, que permite a los usuarios ganar boletos para tener la oportunidad de ganar premios como billeteras de hardware Ledger Nano S.

Potencial creativo

Todos estos son excelentes ejemplos de cómo los programas de lealtad con tecnología criptográfica pueden impulsar la adopción al brindar valor inmediato a los usuarios. Pero también sirven como una poderosa herramienta de retención al hacer que sea más costoso para los usuarios irse.

Los tokens de lealtad se alinean con una noción más amplia de lo que realmente significa "confianza", una palabra usada en exceso en criptografía. La confianza no significa obligar a las personas a comportarse como tú (o el fundador) quieres que se comporten; se trata de liberar a las personas para que se comporten como ellos querer comportarse y ser capaz de estar bien con ello. 

Esto es lo que desbloquea la criptografía, y los tokens de lealtad tienen el potencial de promover: no obligar a las personas a seguir un comportamiento restringido, sino liberar su potencial creativo e industrial para actualizar el colectivo más grande posible. 

Huy Nguyen es un emprendedor de tecnología blockchain vietnamita y cofundador de KardiaChain, un proveedor de infraestructura de cadena de bloques interoperable.