La mayoría de los hogares han cambiado sus presupuestos en medio de la creciente incertidumbre económica, según el nuevo Informe Global Consumer Pulse de Marqeta

El nuevo informe de Marqeta encuestó a 4,000 consumidores en los EE. UU., el Reino Unido y Australia, analizando los factores que guían sus decisiones financieras en 2023, con varias conclusiones clave:

• Más de la mitad de los encuestados (57 %) estuvo de acuerdo en que los titulares recientes sobre la economía habían cambiado su presupuesto familiar.
• El 51 % de los consumidores que actualmente alquilan informaron que los aumentos en las tasas de interés les habían hecho retrasar la compra de una casa, y el 54 % de los inquilinos mencionaron aumentos en los alquileres en los últimos 6 meses.
• En este entorno económico, las opciones de finanzas integradas son un argumento claro para los consumidores, con poco menos de la mitad (47 %) de los encuestados que informaron que considerarían los servicios financieros ofrecidos por proveedores no tradicionales, incluidas empresas de tecnología, redes sociales y minoristas.

OAKLAND, Calif. - (BUSINESS WIRE) -Marqeta (NASDAQ: MQ), la moderna plataforma global de emisión de tarjetas, publicó hoy su primer Consumer Pulse Report. Basado en los resultados de una encuesta realizada en febrero de 2023 a 4,000 consumidores en EE. UU., Reino Unido y Australia, realizada en su nombre por Propeller Research, el informe detalla los efectos que las circunstancias económicas dinámicas y la tecnología financiera emergente están teniendo en el comportamiento del consumidor.

Un impulsor clave para muchos consumidores encuestados: la ansiedad económica debido al aumento de los costos y un mercado laboral incierto. Entre los encuestados, el 61% de las personas de 26 a 50 años informaron que habían cambiado su presupuesto familiar debido a las circunstancias económicas actuales, mientras que aproximadamente la mitad de las personas de 18 a 25 años y de 51 a 64 años dijeron lo mismo. Cuando se les pidió que recordaran un ejemplo específico de la economía que afecta sus hábitos de gasto, más de la mitad (57 %) de los encuestados informaron que habían retrasado al menos una compra importante debido al aumento de las tasas de interés o al estado general de la economía.

La vivienda proporciona un ejemplo del impacto de las circunstancias económicas actuales. Más de la mitad (54%) de los inquilinos encuestados informaron que su alquiler aumentó en los últimos 12 meses. Para los posibles compradores, el aumento de las tasas de interés encarece la compra de una vivienda, y más de la mitad (51 %) de los inquilinos encuestados indicaron que el aumento de las tasas de interés y el estado general de la economía los han llevado a decidir retrasar la compra de una vivienda.

El rápido ritmo de innovación en los servicios financieros fue otra influencia para los consumidores este trimestre. En respuesta a las nuevas herramientas y servicios emergentes, los consumidores están evaluando sus opciones en relación con sus necesidades y el nivel de conocimiento de los servicios financieros emergentes.

“Nuestro informe muestra que, paralelamente a las crecientes incertidumbres de los consumidores en torno al aumento de la inflación, los consumidores están comenzando a abrirse al nivel de elección sin precedentes que ahora tienen en los servicios financieros”, dijo Rachel Huber, directora de inteligencia de mercado de Marqeta. “Con el auge de la banca digital y las opciones de finanzas integradas, es esencial que las marcas entiendan cómo la innovación y las condiciones macroeconómicas moldean las expectativas y las preferencias”.

Además de las nuevas ofertas de sus bancos, los consumidores también están sopesando una gran cantidad de opciones de proveedores no tradicionales a través de servicios financieros integrados. Casi la mitad (47 %) de los encuestados informaron que considerarían los servicios financieros de instituciones no financieras como empresas de tecnología, redes sociales y minoristas. Sin embargo, todavía quedan brechas considerables en educación para estas nuevas opciones bancarias. Entre los consumidores que no habían considerado estos servicios financieros emergentes, el 29% informó no conocer estas opciones y el 36% indicó que no ve el valor de estos nuevos servicios.

Las preferencias bancarias proporcionan un ejemplo de los efectos de este entorno de mayor elección. Cuando a los encuestados se les presentó una lista de funciones de banca digital más nuevas, aproximadamente la mitad indicó que ya estaban usando las herramientas o que estaban interesadas en adoptarlas en el futuro. Las más populares fueron la característica bien establecida de protección contra sobregiros y las herramientas de ahorro menos comunes, como depósitos automáticos en cuentas de ahorro y redondear las compras con tarjeta al dólar más cercano y depositar esos fondos en ahorros.

La curiosidad de los consumidores y la exploración de las criptomonedas seguían siendo altas a principios de 2023: los consumidores encuestados querían más opciones para gastar criptomonedas, pero aún no estaban seguros del espacio. Más de una cuarta parte (27 %) de los encuestados deseaba que fuera más fácil gastar contra sus saldos de criptomonedas, con aproximadamente el mismo porcentaje (28 %) de acuerdo en que la capacidad de realizar compras con criptomonedas es un beneficio significativo y facilita las compras. Los consumidores quieren usar criptomonedas, pero aún quieren la seguridad de las cuentas tradicionales: la mayoría (59%) de los encuestados estuvo de acuerdo en que no se sentirían cómodos manteniendo una parte significativa de sus ahorros en criptomonedas.

Para acceder al informe completo y obtener más información sobre las últimas tendencias y conocimientos de los consumidores, visita el sitio web de Marqeta.

Metodología

El informe Consumer Pulse del primer trimestre de 1 de Marqeta se basa en una encuesta de 2023 encuestados de entre 4,000 y 18 años (aproximadamente 65 en los EE. UU., 2,000 en Australia y 1,000 en el Reino Unido). Fue completado entre el 1,000 y el 6 de febrero de 15 por Propeller Research en nombre de Marqeta, Inc.

Sobre Marqueta

La moderna plataforma de emisión de tarjetas de Marqeta permite a sus clientes crear tarjetas de pago personalizadas e innovadoras. La plataforma de Marqeta, impulsada por API abiertas, brinda a sus clientes la capacidad de crear experiencias de pago más configurables y flexibles, acelerando el desarrollo de productos y democratizando el acceso a la tecnología de emisión de tarjetas. Su arquitectura moderna brinda acceso instantáneo a una infraestructura de pago basada en la nube altamente escalable que permite a los clientes lanzar y administrar sus propios programas de tarjetas, emitir tarjetas y autorizar y liquidar transacciones. Marqeta tiene su sede en Oakland, California y está certificada para operar en 40 países a nivel mundial. Para más información visite www.marqeta.com, Twitter y Etiqueta LinkedIn.

Declaraciones a futuro

Este comunicado de prensa contiene "declaraciones a futuro" dentro del significado de las disposiciones de "puerto seguro" de la Ley de Reforma de Litigios de Valores Privados de 1995. Las declaraciones a futuro expresadas o implícitas en este comunicado de prensa incluyen, entre otras, citas y declaraciones relacionadas con cambios en las preferencias de los consumidores; aumentar la adopción por parte de los consumidores de ciertos métodos, productos y soluciones de pago digital; qué productos y soluciones de pago, banca y servicios financieros pueden tener éxito; tendencias tecnológicas y de mercado; el negocio de Marqueta; los productos y servicios de Marqeta; y declaraciones de la alta dirección de Marqeta. Los resultados reales pueden diferir materialmente de las expectativas contenidas en estas declaraciones debido a los riesgos e incertidumbres, incluidos, entre otros, los siguientes: cualquier factor que genere problemas con los cambios en las condiciones comerciales, financieras, políticas y legales del mercado nacional; el efecto y las incertidumbres relacionadas con la pandemia mundial de COVID-19 en las economías estadounidenses y mundiales y la demanda de los servicios y productos de Marqeta; las incertidumbres y los efectos directos e indirectos de la importante acción militar contra Ucrania lanzada por Rusia, incluidas las amenazas de ataques contra las instituciones financieras estadounidenses como represalia contra las instituciones financieras por las sanciones impuestas contra Rusia; el riesgo de que Marqeta no pueda atraer más y hacer crecer su base de clientes; el riesgo de que los consumidores no perciban los beneficios de los productos y servicios de Marqeta, incluidos los productos y servicios bancarios y de pago digital; el riesgo de que los productos y servicios de Marqeta no funcionen según lo previsto, incluidos los productos y servicios bancarios y de pago digital; el riesgo de que los productos y soluciones de Marqeta no logren la aceptación esperada en el mercado, incluidos los productos y servicios bancarios y de pago digital; y el riesgo de que la competencia pueda reducir la demanda esperada de los productos y servicios de Marqeta, incluidos los productos y servicios bancarios y de pago digital. La información detallada sobre estos riesgos y otros factores que podrían afectar potencialmente el negocio, la situación financiera y los resultados de las operaciones de Marqeta se incluyen en los "Factores de riesgo" divulgados en el Informe anual de Marqeta en el Formulario 10-K para el año finalizado el 31 de diciembre de 2022, como tal. Los factores de riesgo pueden actualizarse periódicamente en las presentaciones periódicas de Marqeta ante la SEC, disponibles en www.sec.gov y el sitio web de Marqeta en http://investors.marqeta.com. Las declaraciones a futuro en este comunicado de prensa se basan en la información disponible para Marqeta a la fecha del presente. Marqeta renuncia a cualquier obligación de actualizar cualquier declaración prospectiva, excepto según lo exija la ley..

Contacto

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jrobinson@marqeta.com

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