Conoce al fundador de Leaf Envy

Reeditado por Platón

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Al invertir, su capital está en riesgo.

Beth Chapman, una entusiasta del diseño de interiores y la naturaleza, creó Envidia de la hoja como una solución a su lucha por comprar plantas de interior únicas.

Lo que comenzó como una tienda temporal en el barco de canal de su hermana se convirtió rápidamente en un negocio de comercio electrónico de rápido crecimiento. Hasta la fecha, Leaf Envy ha vendido más de 28,000 XNUMX pedidos y está experimentando un alto crecimiento interanual.

En esta entrevista, nos sentamos con Beth para aprender más sobre ella, Leaf Envy y los planes futuros para el negocio.

Cuéntanos sobre el traslado a Los Ángeles que finalmente te llevó a comenzar Leaf Envy.

Me mudé a Los Ángeles con una empresa de tecnología con la que estaba trabajando en ese momento para impulsar su estrategia de desarrollo comercial en la costa oeste.

Cuando llegué a mi departamento vacío, decidí que no iba a gastar dinero en “cosas” sin sentido y solo comprar cosas que me hicieran verdaderamente feliz. ¡Así que decidí diseñar mi casa con plantas y que iban a ser mi mayor inversión en interiores!

Habiendo trabajado en tecnología para marcas de comercio electrónico de alto crecimiento a lo largo de mi carrera, me sorprendió que no hubiera una marca de primera planta moderna/digital que me hablara como consumidor.

Así que tomé esto como una oportunidad única para crear una empresa que ayudara con el proceso de toma de decisiones para los consumidores y podría convertirse en un destino para los entusiastas de las plantas en ciernes.

Con otras marcas de plantas, ¿qué hace que Leaf Envy se destaque?

Aparte de las experiencias digitales únicas que hemos creado en nuestra plataforma (un servicio VIP Plant Guru por SMS y un curso de cuidado de plantas entregado en su bandeja de entrada), somos únicos porque diseñamos todos nuestros propios productos internamente.

Ofrecemos una gama única de especies raras e inusuales para ayudar a los clientes a convertirse en coleccionistas de plantas. La amplia variedad de especies de plantas y productos auxiliares que ofrecemos explica en parte nuestra alta tasa de repetición de pedidos del 45%. De aquellos que compran nuestra suscripción, al menos el 20% compra desde el sitio web, lo que contribuye aún más al valor de por vida del cliente.

También tenemos un fuerte lado B2B de nuestro negocio donde diseñamos e instalamos deliciosos esquemas ecológicos para algunas de las marcas más importantes del Reino Unido (Google, Grind Coffee, Adidas, por nombrar algunas), venta al por mayor (Soho Home y Oliver Bonas) y ofrecemos regalos corporativos.

Nuestro flujo de ingresos B2B está creciendo sustancialmente año contra año. Vimos un aumento del 364% en los ingresos de 20-21 y pronosticamos el doble de ingresos este año.

Describa un día en su vida en las etapas iniciales de construcción de marca y un día ahora en el que tiene más responsabilidad, está recaudando fondos y administrando un equipo.

¡Comencé Leaf Envy haciendo pop-ups en el barco de canal de mi hermana en 2019! Entonces se trataba de marketing de guerrilla y obtener la mayor cantidad posible de comentarios de los clientes para dar forma a la marca y al producto. La comunidad de amantes de las plantas que hemos construido desde los primeros días permanece con nosotros hoy, lo que es testimonio de la marca que hemos construido.

Instagram era un canal clave para nosotros, por lo que dedicamos mucho tiempo a crear contenido atractivo, lo que significó que más personas descubrieran orgánicamente la marca, se registraran en nuestro curso de cuidado de plantas y luego se convirtieran en clientes.

Mi día a día sigue siendo increíblemente variado, lo cual me encanta. Dedico mucho de mi tiempo a analizar el desempeño comercial y revisar nuevas oportunidades para crecer. Esto significa que tengo que desempeñar varios roles a la vez, trabajando en operaciones, productos, marketing y finanzas.

La gestión de mi equipo y de las partes interesadas externas también es una parte importante de mi función. Estoy realmente apasionado por el producto y la marca que estamos construyendo, por lo que disfruto creando estrategias para mejorar nuestro servicio y nuestra oferta.

¿Quién es su cliente objetivo y cómo se comercializa con ellos?

Tenemos una división de 60:40 entre clientes femeninos y masculinos, y todos tienden a estar en el grupo de 25 a 40 años.

Nos dirigimos a nuestros clientes a través de correo electrónico y contenido en línea creativo y atractivo, además de colaborar con marcas afines en concursos, colaboraciones de productos y aparecer en publicaciones de relaciones públicas de primer nivel.

Hemos creado una sólida plataforma de contenido de SEO en la que creamos consejos y trucos útiles sobre cómo ser el mejor padre de plantas que puedas ser. Por lo tanto, la mayoría de nuestro tráfico es orgánico y directo. ¡Solo el 20% de nuestro tráfico proviene de publicidad paga, lo cual es un logro fantástico y poco común!

¿Podría contarnos algunos de sus mayores logros hasta la fecha?

Estoy muy orgulloso de que los ingresos hayan sido impulsados en un 80 % por el tráfico no pagado y el boca a boca. Hemos completado más de 28,000 20,000 pedidos, tenemos más de 1,600 90 clientes en todo el país y nuestra suscripción ha ganado más de 20 clientes hasta el momento, con un crecimiento interanual del 21 % (XNUMX vs. XNUMX de diciembre).

Otro hito fue la incorporación del minorista de lujo Soho Home como cliente B2B y el lanzamiento de nuestra propia gama de decoración vegetal en su sitio web. Al mismo tiempo, lanzamos nuestra propia gama de macetas a medida, que se diseñan internamente en Hackney.

Nuestro canal de ventas B2B va viento en popa y hemos tenido el placer de trabajar con marcas reconocidas como Google, Grind Coffee y Accenture y diseñamos esquemas de plantas para una multitud de empresas.

También somos extremadamente populares en la prensa, con artículos en The Times, Telegraph, The Week, Elle Decor, Harper's Bazaar, Stylist, GQ, Sheerluxe, Grazia, Livingetc, Red Magazine, Evening Standard, Cosmopolitan, por nombrar algunos.

¿Cómo planea crear un modelo de negocio escalable y rentable?

La economía de nuestra unidad ya es sólida y estamos listos para escalar operativa y logísticamente, ¡solo necesitamos más ojos en la marca! Con más capital para gastar en actividades de marketing, nos beneficiaremos de una mayor exposición y conocimiento de la marca.

Tenemos planes para escalar el lado B2B de nuestro negocio mediante el desarrollo de una plataforma patentada.

¿Qué piensas hacer con el dinero que recaudes?

Todavía somos solo un equipo pequeño (4 equivalentes a tiempo completo), por lo que una gran parte de los ingresos se destinará a la contratación. Los roles clave son: comercializador de crecimiento y contratación/agencia de desarrollo para ayudar a optimizar nuestras experiencias digitales y desarrollar la propuesta B2B.

Una vez que tengamos nuestra contratación de marketing de crecimiento, exploraremos métodos para implementar un presupuesto de marketing de la manera más eficiente.

¿Qué te encanta hacer en tu tiempo libre?

Mi día ideal sería levantarme temprano, hacer ejercicio, ir a almorzar con amigos, cuidar mis plantas y luego ir a un concierto de jazz con la familia. Los placeres simples! ¡Si el dinero no fuera un problema, me atraparías viajando por el mundo!

Si no estuvieras construyendo Leaf Envy, ¿qué crees que estarías haciendo?

¡Probablemente estaría trabajando en otra puesta en marcha!

¿Cuál es la lección más grande que has aprendido hasta ahora al construir Leaf Envy?

Siendo un único fundador, tendía a hacer todo yo mismo desde el principio y no pedía ayuda. Delegar y pedir consejo son las dos cosas que hago regularmente ahora.

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El puesto Conoce al fundador de Leaf Envy apareció por primera vez en Perspectivas de Seedrs.

Sello de tiempo: 5 de mayo de 2022