Motion Mapping mejora la tienda insignia de IKEA en Londres

Desde espacios de vida inspiradores hasta albóndigas y actividades para niños, una visita a una tienda IKEA debe sentirse como mucho más que un viaje de compras; el objetivo es proporcionar un día divertido y familiar.

Entonces, no sorprende que cuando el equipo de diseño de la sucursal principal de la compañía en Londres en Wembley se dedicó a remodelar el departamento de trabajo a domicilio de la tienda, quisieron crear una experiencia interactiva, inmersiva y de alta tecnología que informara y deleitara a los clientes. Los reproductores multimedia BrightSign ayudaron a hacer realidad esa visión.

“El objetivo era atraer a la gente al nuevo espacio y aumentar la cantidad de tiempo que pasaban aprendiendo y disfrutando de los productos”, explica Stuart Harris, fundador y director creativo de los especialistas en mapeo de proyección Motion Mapping, quien creó la instalación.

“El equipo de IKEA se encontró con una demostración de una mesa interactiva que habíamos compartido en las redes sociales y se acercó a nosotros para hacer algo similar. Querían combinar elementos digitales con productos físicos de una manera genial y emocionante, y teníamos muchas ideas sobre cómo hacerlo”.

Aunque este fue un nuevo tipo de empresa para el minorista, fue en gran medida un esfuerzo de colaboración. Basando el contenido en un guión gráfico de los equipos internos de diseño y comercialización visual, Motion Mapping implementó una combinación de proyectores, pantallas y sensores cuidadosamente colocados para darle vida.

El resultado es visualmente llamativo, cautivador y sorprendente. Los muebles se animan o transforman en puntos de información interactivos. Un personaje amistoso de 'compañero de trabajo' aparece a intervalos para brindar información sobre los productos y animar a los clientes a explorarlos más a fondo. Y elementos como las ventanas que muestran escenas al aire libre realistas y una pared de arte deslumbrante funcionan en sincronía para crear un ambiente hermoso y estimulante que dice todo lo correcto sobre los espacios de trabajo personales.

Motion Mapping usó cinco reproductores multimedia BrightSign HD224 individuales para presentar las cinco 'ventanas', que en realidad son pantallas 65K de 4” de Samsung enmarcadas por marcos de madera. Otros dos HD224 alimentan los proyectores Optoma que mapean imágenes animadas en los armarios de la cocina (Optoma ZU500USTe) y un escritorio en la sala de estar (Optoma ZH406ST). Otros elementos de la pantalla se ejecutan en Green Hippo Karst utilizando Datapath FX4 con cables HDMI de fibra óptica de Kramer.

Motion Mapping usa BrightAuthor:connected para crear, publicar y administrar el contenido, que se almacena localmente y se entrega a los jugadores a través de una red Ethernet privada.

“Los reproductores BrightSign son perfectos para este tipo de configuración de reproducción sincronizada”, observa Harris. “Son extremadamente fiables y muy fáciles de usar. Si necesitamos actualizar el contenido, simplemente iniciamos sesión en nuestra PC de control y lo enviamos a todos los jugadores y simplemente funciona”.

El costo fue otra gran ventaja para BrightSign; “Si hubiéramos usado un servidor de medios para cada pantalla 4K, habría sido varias veces más costoso”, señala Harris.

Los reproductores BrightSign también se vieron favorecidos porque Motion Mapping los usa ampliamente en el curso de su trabajo y, por lo tanto, mantiene una gran cantidad en stock. “El tiempo era esencial para este proyecto”, continúa Harris. “Normalmente esperaríamos que algo como esto tomara alrededor de seis meses desde las conversaciones iniciales hasta la puesta en marcha, pero lo hicimos todo en menos de dos meses”.

Motion Mapping ha construido toda la pantalla para que sea autoadministrable. Harris dice: “Tomamos ocho o nueve sistemas diferentes, construimos un software personalizado para unirlo todo, y ahora la única vez que IKEA nos necesita es si quiere actualizar el contenido, por ejemplo, para Halloween o Navidad. La confiabilidad y simplicidad de los reproductores BrightSign significa que nunca hay ningún problema entre tiempos”.

La instalación de todo el equipamiento para la exhibición tomó alrededor de cuatro días. “Tuvimos que hacerlo mientras la tienda estaba abierta”, recuerda Harris. “Fue complicado porque había muchas pisadas en el área y trabajábamos con escaleras a lo largo de una pasarela transitada. La gente tenía mucha curiosidad por lo que estábamos haciendo”.

Los niveles de interés se han mantenido altos desde que el proyecto se puso en marcha a principios de abril. El personal informa que los compradores pasan más tiempo en la sección del espacio de trabajo que antes y están ansiosos por hablar y hacer preguntas sobre la exhibición. “Los clientes quieren saber quién lo creó”, informa Harris. “También hemos recibido muchos elogios al respecto en las redes sociales”.

El equipo directivo superior de IKEA también quedó muy impresionado en el lanzamiento. “Estaban enviando fotos y videos a otras tiendas, diciendo: '¡Tenemos que hacer esto!' Estoy orgulloso de que lo hayamos ensamblado todo tan rápido, y es algo que la gente realmente disfruta viendo”.