MyPCFriends se asocia con Comodo para aumentar la seguridad del cliente

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Si encuentra que el proceso de obtener ayuda con su computadora es frustrante, tedioso o lento, probablemente no haya conocido al equipo de soporte de TI en Mis amigos de PC. Esta empresa de soluciones y soporte de TI con sede en Orlando se especializa en brindar asistencia técnica personalizada para satisfacer las necesidades individuales y comerciales únicas de sus clientes. Y, el equipo se enorgullece de ser amigable.

"Queremos ser como ese amigo al que llamas cuando tienes problemas con tu computadora y necesitas ayuda", dice Alfredo Rapetta, Director de Operaciones de MyPCFriends. “Nuestro equipo es conocido por su perspicacia para encontrar las mejores innovaciones y tendencias tecnológicas de la industria y asignarlas a las necesidades de nuestros clientes. También ofrecemos una respuesta rápida y un excelente servicio ". 

Como un proveedor de servicios gestionados (MSP) más pequeño, MyPCFriends esperaba continuar a lo largo de la trayectoria de crecimiento de la empresa, pero sus líderes también querían ofrecer servicios de seguridad adicionales para beneficiar a los clientes. Hacer que estas nuevas capacidades estén disponibles reduciría sus riesgos de sufrir una brecha devastadora y mejoraría su capacidad de recuperación general.

MyPCFriends buscó un nuevo socio, cuya solución fuera completa, robusta y confiable, para ayudarlos a lograr este objetivo.

"Estábamos buscando un sistema que nos permitiera dar más valor a nuestros clientes", dice Rapetta. "Comparamos algunas opciones, y la única que tenía todas las características que queríamos era la de Comodo".

Líder en la industriaProtección contra violaciones

Comodo's Plataforma Dragón   Protección avanzada de punto final (AEP) es único en la industria de la ciberseguridad. Es el único completo del mundo. la seguridad cibernética plataforma integrada de forma nativa con la tecnología de autocontención pendiente de patente de Comodo, que cuenta con capacidades de prevención activa de infracciones que están lejos más robusto que las ofertas de la competencia.

"Es mucho más de lo que la gente está acostumbrada", dice Rapetta. “No es solo antivirus; es un completo sistema de protección digital ".

Dragon Platform incluye seguridad de punto final, detección y respuesta gestionadas (MDR) y capacidades de seguridad de red, todo dentro de una única arquitectura de plataforma nativa de la nube diseñada para ser escalable y fácil de administrar.

"Cuando vimos por primera vez lo que Comodo puede ofrecer a sus socios, se encendió una bombilla en nuestras cabezas en cuanto a todas las soluciones nuevas y sólidas que podríamos poner a disposición de nuestros clientes", dice Rapetta. "Estamos atrayendo a muchos nuevos clientes porque ahora somos capaces de proporcionar un ecosistema de seguridad digital completo, uno que puede evolucionar con sus necesidades en el futuro".

Agregar velocidad y eficiencia

Aunque MyPCFriend eligió Comodo sobre la base del amplio conjunto de características y las potentes capacidades de Dragon Platform, la compañía ha visto beneficios adicionales en otras áreas.

"El mayor cambio que notamos fue en las mejoras del proceso", dice Rapetta. Su equipo está utilizando la plataforma para gestionar la emisión de boletos, responder a las solicitudes de servicio al cliente y el seguimiento del tiempo. 

"Las soluciones de Comodo superan nuestros rigurosos estándares y nos permiten ofrecer una amplia variedad de productos de clase mundial a nuestros clientes", agrega. Para un MSP que se preocupa profundamente por las necesidades individuales de los clientes, esta es una receta para el éxito.

¿Le gustaría aprender más sobre cómo es asociarse con Comodo? Mira nuestro programa de socios recursos hoy. 

El puesto MyPCFriends se asocia con Comodo para aumentar la seguridad del cliente apareció por primera vez en Comodo News e información de seguridad de Internet.

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• Fuente: https://blog.comodo.com/case-studies/mypcfriends-partners-comodo-boost-client-security/