Search Experience Platform Yext anuncia la disponibilidad de acceso anticipado para su versión de verano de 22

• Search Experience Platform Yext anunció la disponibilidad de acceso anticipado de su versión Summer '22.
• La compañía de Nueva York se especializa en ayudar a las empresas a mejorar la forma en que los clientes consultan sus sitios web y aplicaciones para obtener información sobre sus negocios.
• Yext hizo su debut en Finovate en 2020 en FinovateFall.

Yext, una empresa de tecnología que aprovecha la IA para recopilar y organizar información de la empresa y proporcionarla a clientes, empleados y socios, anunció que su versión Summer '22 ya está disponible para acceso anticipado. La empresa Search Experience Platform anunció la semana pasada que su solución ahora incluye una serie de características nuevas que abordan una variedad de necesidades comerciales.

“Las empresas de hoy tienen que lidiar con un panorama digital cada vez más complejo”, dijo Maxwell Shaw, vicepresidente sénior de gestión de productos de Yext. “En lugar de administrar docenas de aplicaciones de un solo propósito, las organizaciones deben estar capacitadas para consolidar la funcionalidad esencial en una plataforma que pueda impulsar experiencias tanto propias como de terceros”.

Las nuevas características incluyen:

• Actualizaciones de listado: Proporcione una mayor visibilidad de las métricas de interacción y las principales palabras clave para mejorar los resultados de búsqueda. Mejore los mensajes de detalles de estado para una mejor resolución de problemas.

• Desarrollo de páginas personalizadas: ofrece una arquitectura abierta mejorada para permitir que los desarrolladores externos creen páginas de destino optimizadas para SEO a escala.

• Limpieza de datos de IA. Aplica un modelo de aprendizaje automático para limpiar datos, lo que brinda mayor flexibilidad a los desarrolladores que desean escribir funciones complejas o formatear datos manualmente. Disponible actualmente como función de vista previa.

• Interfaz de usuario de búsqueda completamente personalizada: incluye una nueva biblioteca de componentes de React para ayudar a crear experiencias de interfaz personalizadas con los componentes de búsqueda de Yext.

• Actualización del algoritmo del solsticio: aprovecha la actualización del algoritmo de Solstice para permitir que los administradores optimicen las experiencias de búsqueda con frases personalizadas. Introduce la relación Multi-Hop para admitir consultas de usuarios más complicadas.

Yext demostró su tecnología en FinovateFall 2020. La empresa con sede en Nueva York mostró cómo su Respuestas de Yext solución ayuda a agilizar la forma en que los clientes encuentran respuestas a sus consultas cuando visitan el sitio web o la aplicación de una empresa, utilizando respuestas directas y llamadas a la acción. Esto ayuda a impulsar la conversión, reducir los costos operativos y generar nuevas fuentes potenciales de inteligencia del cliente para impulsar futuros esfuerzos de marketing.

“Sus equipos de marketing gastan mucho dinero y esfuerzo para atraer clientes a su sitio. Le mostraremos cómo dejar de perder esos clientes debido a su experiencia en el sitio”, explicó Shane Closser, Jefe de Industria de Servicios Financieros y Seguros de Yext, durante la demostración de FinovateFall 2020 de la compañía. “No hay otra solución en el mercado, especialmente dentro de los servicios financieros, que se pueda implementar en un plazo de seis a ocho semanas y ver un ROI de marketing demostrable. Por lo general, lo que vemos es una mejora de 2x a 3x en las experiencias de búsqueda (para) los usuarios que navegan por su sitio web”.

Fundada en 2006, Yext comenzó este año con una ronda de nuevas adiciones a la plataforma para su lanzamiento Winter '21, incluida la modernización de listados, la autorización del consumidor, las actualizaciones de conectores y una función llamada "Respuestas Headless React" que brinda a las empresas nuevas herramientas para crear interfaces de experiencia de búsqueda personalizadas y basadas en inteligencia artificial. Esta primavera, la empresa anunció una importante transición de liderazgo que puso al presidente de la junta, Michael Walrath, en el puesto de director ejecutivo y nombró al exdirector de contabilidad de Yext, Darryl Bond, como director financiero. Yext también ascendió al director de estrategia, Marc Ferrentino, al puesto de presidente y director de operaciones.

Con clientes como BBVA, Banner Bank, Farmers y Citizens Financial, Yext es una empresa que cotiza en la bolsa de valores de Nueva York bajo el símbolo YEXT. La compañía tiene una capitalización de mercado de $ 550 millones.

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