Las tendencias Fintech más destacadas de 2022

Haciendo la vida mas facil

Todas las tendencias fintech que han tenido éxito este año tienen una cosa en común. Como ocurre con todos los buenos avances tecnológicos, se adoptan porque facilitan la vida. Si bien algunas de las tecnologías pueden tardar más en llegar al mercado masivo, estas tendencias redefinirán nuestra relación con las finanzas. No hace mucho tiempo, la gente dudaba de la confiabilidad y estabilidad de la banca en línea o los pagos sin contacto. En última instancia, las fintech prometedoras se adaptan para que las personas se sientan seguras y luego se vuelven indispensables.

Criptomonedas

A principios de año, todo el mundo hablaba del Metaverso y la realidad virtual. Las instituciones financieras se sintieron atraídas por la seguridad sin precedentes de blockchain y se esperaba que fuera un año clave para las criptomonedas. Una Encuesta global de cadena de bloques de Deloitte 2021 encontró que el 76% de los ejecutivos encuestados creían que los activos digitales serían una alternativa sólida o un reemplazo total de las monedas fiduciarias en los próximos cinco a diez años.

 Lo que sucedió con el valor de las criptomonedas tomó a casi todos por sorpresa en 2022. El precio de Bitcoin se desplomó, perdiendo el 72% de su valor. Ethereum, Solana y Cardano también se han desplomado. además, el el criptoprestamista Celsius colapsó en junio y se declaró en bancarrota. Como resultado, millones de pequeños inversores en todo el mundo perdieron todas sus carteras.

Actualmente hay acalorados debates entre los inversores y los observadores del mercado sobre si esta tendencia es similar al auge y caída de las puntocom. Algunos dicen que el mercado se sobrecalentó y se recuperará. Otros dicen que es solo el momento lo que estuvo mal. Para muchos, el jurado aún está deliberando.

Super aplicaciones

Las aplicaciones solían ser una versión liviana de su padre de navegador web más robusto. Sin embargo, en 2022, las aplicaciones fintech se han convertido en las más pesadas. Además, muchos bancos minoristas ahora aconsejan a sus clientes que usen la aplicación en lugar de la versión del navegador para la banca móvil, ya que dicen que la aplicación es más segura.

Las potentes aplicaciones ahora ofrecen diversos conjuntos de servicios y una amplia variedad de productos en una plataforma. Cubren todos los servicios y productos, incluido el transporte (Lyft/Uber), el comercio minorista (Amazon) y la entrega de alimentos (DoorDash/Just Eat).

La mayoría de las personas ahora saltan entre aplicaciones y, cuando están en un teléfono inteligente o tableta, ni siquiera consideran usar la versión del navegador. PayPal ha estado trabajando en una súper aplicación en la que los usuarios optimizan y controlan los datos y la información entre aplicaciones. Así que si un cliente está jugando en el mejor casino paypal, pagando una suscripción de música o comprando ropa usando el servicio 'pago en cuatro' de PayPal, toda la información financiera se mantiene en un solo lugar.

Finanzas integradas 

Las finanzas integradas permiten a las empresas ofrecer a los clientes una opción de crédito sin tener que abandonar el sitio web en el que se encuentran. Cuando los compradores adquieren un artículo caro, como muebles, es posible que vean un mensaje que dice "pague $ 100 al mes o se le ofrece una financiación del 0 %". Esto es financiación integrada y la oferta es parte de la experiencia de pago.

Las finanzas integradas incluyen pagos con tarjeta, préstamos, inversiones, seguros y banca. Las inversiones integradas han facilitado y económico el acceso a acciones y fondos. Lo que se volvió popular en 2022 fue la opción Compre ahora y pague después que los sitios ofrecían a través de Klarna y PayPal. Los clientes Millennials y Gen-Z son los usuarios más importantes de estas opciones de pago integradas.

Inteligencia Artificial y Aprendizaje Automático

Los chatbots automáticos han existido por un tiempo, pero se han vuelto cada vez más sofisticados. Además de ser utilizadas para el servicio al cliente, las empresas de tecnología financiera ahora utilizan tecnología avanzada Algoritmos de IA para evaluar la idoneidad de un solicitante para el crédito y, en algunos casos, incluso hipotecas. La IA predice el comportamiento del consumidor y permite a las empresas orientar productos específicos en el recorrido del cliente. Como resultado, algunos productos financieros se venden a los clientes sin intervención humana.

La IA libera tiempo de los empleados para que se concentren en las necesidades de servicio al cliente de mayor nivel. Permite a las empresas filtrar consultas más sencillas, redirigir a las personas a las preguntas frecuentes o transferirlas a asesores humanos si es necesario. La función de chat como forma de contactar con un equipo de atención al cliente se ha convertido en estándar en 2022.

Web3 se ha vuelto más convencional

Los consumidores y las corporaciones buscan tener más propiedad de sus bienes digitales. Web3 ha comenzado a descentralizar Internet y reconstruirlo en la cadena de bloques. A diferencia de las criptomonedas, esta tendencia de blockchain ha experimentado un aumento tangible este año. Las finanzas descentralizadas (Defi) permiten transacciones entre pares y no dependen de intermediarios financieros.

Un ejemplo de esta tecnología que se está generalizando es The Sandbox, que se utiliza para el desarrollo de juegos donde las personas pueden crear sus propios activos e intercambiarlos entre juegos. Si bien esto suena futurista, el chef famoso más exitoso del mundo se involucró recientemente en un proyecto Sandbox: se está desarrollando una versión NFT de Hell's Kitchen utilizando esta tecnología. Con un patrimonio neto de 220 millones de dólares, se sabe que Ramsay es un hombre de negocios astuto.

Esta tendencia también está detrás de la última plataforma de apuestas deportivas de código abierto, BetDEX, creada por el equipo detrás de la plataforma de fútbol de fantasía FanDuel. El equipo escocés ha recibido un capital inicial de 21 millones de dólares de los patrocinadores estadounidenses Paradigm y FTX, entre otros. La plataforma BetDex se está creando con Solana y permitirá a los desarrolladores innovar en la plataforma. Los pagos se realizarán en USD, SOL y SAMO.