El papel de la industria de pagos para salvar a las personas y al planeta

La década de 2020 ha sido llamada la 'década decisiva' en términos de fortalecer la cooperación climática.

Ahora estamos comenzando a ver los efectos del cambio climático en los sistemas climáticos cambiantes en todo el mundo. La descarbonización se ha convertido en una prioridad para los inversores, clientes y empleados cuando piensan en las organizaciones en las que quieren participar.

Medioambiental, social y de gobernanza (ESG) es algo sobre lo que ahora informan la mayoría de las organizaciones grandes y establecidas, y es algo que más inversores están priorizando. Las personas están comenzando a comprender y concentrarse al momento de decidir en qué organizaciones comprar, realizar operaciones bancarias o trabajar.

El dinero físico tradicional y las tarjetas son enormemente insostenibles: la acuñación de monedas produce emisiones de carbono, y a eso se suman las emisiones involucradas en la fabricación de billetes y tarjetas bancarias de plástico polimérico cada año.

Además de la electricidad necesaria para mantener los cajeros automáticos disponibles constantemente y los 11 XNUMX millones de recibos (la mayoría con BPA y BPS, lo que los hace no reciclables) impresos solo en el Reino Unido cada año, todo se suma a una forma increíblemente insostenible y dañina de intercambiar bienes y servicios. servicios.

Todo esto significa que cambiar la forma en que hacemos los pagos puede tener un impacto positivo sustancial en las emisiones de carbono de nuestra sociedad. No solo esto, sino que ofrecer una opción sostenible para realizar pagos tiene el potencial de:

• Empoderar a los ciudadanos para que tomen el control de sus emisiones de carbono en su vida cotidiana con pequeños cambios que suman.
• Recopile datos que generen información sobre cómo gastan las personas, impulsando nuevas inversiones en productos y servicios que son buenos para el resultado final, las personas y el planeta.
• Permita que las organizaciones de pagos sean líderes del mercado y creadores de cambios, abogando por un modelo de negocio y una forma de vida más centrados en las personas y el planeta.

De esta manera, los servicios de pago que prioricen los factores ambientales y sociales pueden desempeñar un papel esencial para estimular la inversión y dar forma al futuro. Los ciudadanos empoderados que entienden las razones para tomar decisiones con mayor conciencia social y ambiental son ciudadanos que tienen más probabilidades de pensar creativamente y tomar otras decisiones más sostenibles.

Las personas que sienten que no tienen otra opción y que no pueden hacer ninguna diferencia cuando se enfrentan a los enormes problemas actuales de nuestro planeta, probablemente se congelarán y tomarán decisiones menos sostenibles. Brindarles a sus clientes la oportunidad de sentir que están haciendo del mundo un lugar mejor cada vez que pagan sus compras tendrá impactos positivos que van mucho más allá de la reducción de las emisiones de carbono, con el potencial de ayudar a crear seres humanos más enfocados y positivos que pueden ver el cambios que sus pequeñas acciones pueden hacer.

Algunos ejemplos de organizaciones fintech que aprovechan métodos de pago alternativos incluyen Computop. La compañía es miembro de Leaders for Climate Action desde 2020 y está comprometida con proyectos regionales e internacionales de protección ambiental y climática. La firma me dijo que al mirar su primer balance de carbono, estaba claro que su consumo de electricidad y los automóviles de la empresa tenían un impacto decisivo en su huella de carbono. Y con cada nuevo cálculo del balance de la huella de carbono, aprenden más.

Computop también ofrece "pagos climáticamente neutrales", destinados a brindar a los comerciantes la oportunidad de demostrar que también están comprometidos con la protección ambiental y climática en el punto de pago.

Al hablar con el director de comunicación de Computop, Henning Brandt, afirmó: “Para establecer y seguir una estrategia útil de protección climática sostenible, se debe trabajar mucho. Y no solo al principio, sino constantemente: por ejemplo, nosotros, como departamento de comunicación, recopilamos datos sobre nuestras emisiones de CO2 cada año e intentamos motivar a colegas, clientes y socios a participar activamente en la protección del clima a través de varias campañas como Time for Climate. Semana de Acción.

“Además, siempre estamos buscando nuevas formas de reducir nuestra huella de carbono. Por lo tanto, hemos ayudado a impulsar e implementar iniciativas como bicicletas de trabajo, automóviles de empresas electrónicas o nuestra membresía fundadora de Green Software Design Community”.

Su colega Stephanie Schwarzendorfer dijo algo que realmente resonó en mí como profesional de la comunicación: “Para Computop, la protección del clima significa no solo volverse activo como empresa, sino también involucrar a los empleados, clientes y socios y lograr el cambio juntos, porque esto es la única forma en que puede funcionar la protección sostenible del clima.

“Por lo tanto, el departamento de comunicaciones juega un papel crucial en la entrega de un vínculo entre la gerencia y las distintas partes interesadas. Por eso, por ejemplo, fundamos el grupo de empleados Green Payment People. Aquí, los empleados pueden comunicar sus pensamientos con respecto a la protección del clima e intercambiar ideas. Nosotros, como equipo de comunicaciones, los transmitimos a nuestro equipo de gestión”.

Las tarjetas virtuales y las billeteras móviles se están convirtiendo en una opción más frecuente, y muchos bancos retadores ahora las ofrecen junto con sus tarjetas bancarias tradicionales. Entonces, hay soluciones al problema del pago de las emisiones de carbono. Existe un precedente y un apetito entre el público para que los bancos retadores encuentren formas de realizar operaciones bancarias que sean mejores para el planeta y también más convenientes para los consumidores.

Los beneficios potenciales de un mercado de pagos alternativos son enormes. Los métodos de pago alternativos pueden ayudar a fomentar una economía más basada en el intercambio, en la que los bienes se reutilizan, se vuelven a amar y se alquilan, y los conocimientos basados ​​en datos que se recopilan se pueden utilizar para desarrollar mejores estrategias para lograr los objetivos de las personas y el planeta. así como objetivos económicos.

La industria fintech está llena de personas dedicadas a desafiar el status quo, encontrar nuevas y mejores formas de hacer negocios y tomar medidas que inspiren a las personas a convertirse en agentes de cambio.

Encontrar una forma más sostenible de realizar pagos es una manera de convertirse en líderes en la industria, creando un cambio que las personas pueden incorporar a su vida cotidiana: una acción fácil y positiva que los inspirará a hacer más y resaltar la diferencia que pueden marcar.

Acerca del autor.

Gihan Hyde es el galardonado especialista en comunicación y fundador de CommUnique, una empresa emergente de comunicación de ESG.

Ha estado implementando campañas ESG en ocho sectores, en seis países durante los últimos 20 años.

Sus campañas han tenido un impacto positivo en más de 150,000 200,000 empleados y 300 XNUMX clientes y han cerrado más de XNUMX millones de libras esterlinas en acuerdos de inversión. Algunos de los clientes a los que ha asesorado incluyen la Organización Mundial de la Salud (OMS), HSBC, Barclays, M&S, SUEZ, Grundfos, Philip Morris, USAID y el gobierno saudita. 

Póngase en contacto con Gihan a través de Etiqueta LinkedIn o Twitter @gehanam.