El enfoque estratégico para construir una junta

Desarrollar su directorio desde el producto-mercado adecuado, en lugar de retroceder desde una fecha de IPO, lo ayuda a aclarar los desafíos más críticos que enfrenta su empresa y a encontrar a las personas adecuadas para asesorarlo.

Una buena junta directiva puede ser una de las palancas más estratégicas y menos valoradas que tiene un CEO para abordar los desafíos de operar a escala. La sabiduría convencional aconseja a los directores ejecutivos que comiencen a crear su directorio de 6 a 12 meses antes de una oferta pública inicial, pero si trabaja hacia atrás desde un momento transaccional y una lista de requisitos reglamentarios, se perderá una gran cantidad de valor comercial para su empresa. .

Constantemente hemos encontrado que los mejores fundadores y nuevas empresas construyen sus tableros HACIA EL FUTURO desde el ajuste del producto al mercado, en lugar de al revés de la oferta pública inicial, y enfóquelo como si estuviera construyendo un gabinete presidencial. La composición de un directorio evolucionará junto con una empresa, y no existe un enfoque único para construir un directorio. No hay un número fijo de asientos en la junta o un equilibrio particular de personas que resuelva todos los problemas comerciales. Dicho esto, hemos encontrado que estas preguntas funcionan bien como puntos de partida para construir una junta estratégica: ¿cuáles son los principales desafíos comerciales que enfrenta mi empresa? ¿Cuento con las personas adecuadas en mi equipo de gestión para ayudarme a enfrentar esos desafíos? Si no, ¿qué directores independientes puedo contratar para aumentar ese equipo?  

Identificar los desafíos críticos que enfrenta su empresa lo ayudará a priorizar la contratación de miembros de la junta independientes que tengan la experiencia y los conocimientos para abordar esos problemas. Si bien muchos ejecutivos tendrán conjuntos de habilidades que abarcan diferentes áreas, descubrimos que agrupar a los independientes en una de cinco personas puede ayudarlo a aclarar su valor agregado a su junta directiva: el susurrador del CEO, la voz del cliente, el experto de la industria. , el experto funcional y el experto en preparación pública. 

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El susurrador del CEO

Piense en el susurrador de CEO como alguien que puede ofrecer consejos de CEO a CEO sobre la dirección estratégica de la empresa y las tácticas diarias para administrar una organización. Estos miembros de la junta son operadores comerciales calificados y probados y, por lo general, son directores ejecutivos, gerentes generales o presidentes de grandes divisiones en funciones o anteriores. Por lo general, esta persona se une a una junta en las primeras etapas porque puede actuar como una caja de resonancia para el CEO a medida que la empresa comienza a escalar y construir estructuras organizativas clave, incluida la junta directiva.

Ejemplos de desafíos que aborda esta persona:

• Construcción de tableros: ¿Cómo equilibro la combinación correcta de conocimientos, habilidades y atributos en mi tablero? ¿Cómo me aseguro de que todos contribuyan a una cultura de directorio general de alta calidad?
• Contratación de ejecutivos: ¿Cómo construyo mi equipo ejecutivo? ¿Cómo contrato a mi primer CFO? ¿Cómo despido a mi CMO? ¿Necesito un vicepresidente de ventas? 
• Ritmo de crecimiento: ¿Necesito considerar una reducción en la fuerza? 

La voz del cliente

La voz del miembro de la junta de clientes generalmente representa al comprador del producto de la empresa. Usualmente están líderes funcionales, por ejemplo, CIO, CTO o CMO, que pueden proporcionar comentarios sobre características y funcionalidades al CEO, ididentificar formas de mejorar las relaciones con los clientes ya existentes, identificar nuevos clientes y asesorar sobre la marca y el marketing. 

Por ejemplo, el CEO de una empresa de medios que está comenzando a ver un aumento significativo en los usuarios de la Generación Z podría querer traer a un ex ejecutivo de medios que ha trabajado mucho en escalar productos de medios para la Generación Z. O, una empresa que vende un marketing Es posible que los CMO deseen contratar a un antiguo CMO para que brinde comentarios sobre la hoja de ruta del producto y las nuevas características propuestas.  

Ejemplos de desafíos que aborda esta persona:

• Tubería de construcción: ¿Cómo podemos presentarnos a los tomadores de decisiones para expandir las cuentas clave?
• Comentarios del producto: ¿Están nuestros productos por delante de las tendencias de la industria? 
• Retención y satisfacción del cliente: ¿Cómo retenemos una base de clientes existente mientras agregamos un segundo producto o nos expandimos a una nueva vertical?

El experto de la industria

Si te estás preguntando, ¿Cómo navego por los entresijos de una industria específica o establezco credibilidad en ella?—Está buscando un experto en la industria. El experto de la industria suele ser un ejecutivo de alto perfil que aporta conocimiento, conexiones y credibilidad a su empresa: puede familiarizarlo con los desafíos y beneficios asociados con operar en una industria determinada y puede presentarle a importantes actores y reguladores en la industria. espacio. Traer a un experto de la industria también suele indicar que su empresa ha "llegado" y está operando a una escala que justifica la experiencia especializada. 

El director ejecutivo de una empresa que construye hardware para las agencias de defensa nacional, por ejemplo, podría querer traer a un ex ejecutivo de ingeniería de Boeing o Lockheed Martin que tenga una amplia experiencia en la construcción de aeronaves, puede ofrecer información sobre los desafíos típicos asociados con la construcción en el espacio de la aviación. , y cuya credibilidad indica a otros en la industria que la empresa está emergiendo como un jugador clave. El director ejecutivo de una empresa en una industria fuertemente regulada, por otro lado, podría querer que un ex funcionario del gobierno lo ayude a comprender las complejidades de navegar por las instituciones públicas y les presente a los principales tomadores de decisiones regulatorias. 

Ejemplos de desafíos que aborda esta persona:

• Credibilidad: ¿Cómo establecemos mi credibilidad en un mercado clave? 
• Comentarios sobre productos específicos de la industria: ¿Quién puede ayudarnos a comprender los matices de la construcción y el escalado en una industria en particular y brindar comentarios sobre productos específicos de la industria? 
• Reglamento: ¿Quién puede presentarnos a los reguladores de nuestra industria?

El experto funcional

Mientras que el experto de la industria lo ayuda a establecer credibilidad en un mercado clave, el experto funcional aporta su experiencia organizacional a un área particular de su empresa. Los expertos funcionales pueden ser líderes sénior de ventas, especialistas en marketing, líderes de prácticas de personas o tecnólogos que pueden ayudar a un director ejecutivo a trabajar en desafíos específicos de diseño organizacional y formación de equipos en un área específica de la empresa. Por ejemplo, un director ejecutivo con experiencia en finanzas podría querer traer a un experto funcional orientado al producto, como un ex director de producto, para ayudarlo a comprender qué esperar a medida que el producto escala. O bien, si la expansión internacional es una parte clave de la estrategia de crecimiento de una empresa, el director ejecutivo podría contratar a un ejecutivo que tenga una amplia experiencia en la creación de operaciones en el extranjero. 

Ejemplos de desafíos que aborda esta persona:

• • Escalar una organización de ventas: ¿Cómo deberíamos pensar en el papel de un CRO a medida que la empresa escala? ¿Cómo y cuándo debe evolucionar ese perfil a medida que evoluciona la empresa?
  • Las personas practican: ¿Cómo deberíamos pensar sobre el aprendizaje y el desarrollo en toda la organización? 
  • Estrategia de producto: ¿Cómo continuamos innovando en un producto mientras invertimos en nuevas líneas de productos? ¿Cómo debemos ajustar los precios a medida que avanzamos en el mercado?
  • Estrategia de comercialización: ¿Qué indicadores principales o métricas deberíamos estar rastreando? ¿Cómo debemos pensar en las asociaciones y alianzas y cómo escalan el crecimiento de la empresa? 
  • Márketing: ¿Cómo podemos gestionar la narrativa pública en torno a la empresa? 

El experto en preparación pública

Antes de una oferta pública, los fundadores deberán organizar sus directorios para cumplir con los requisitos reglamentarios. Estos requisitos varían según la bolsa de valores, pero casi todas las juntas necesitarán un presidente de auditoría para supervisar el proceso de auditoría. Esta persona debe ser un "experto financiero calificado", lo que generalmente significa que tiene experiencia laboral anterior como director financiero o como ejecutivo de alto nivel en un banco de inversión. Es útil, pero no obligatorio, que tengan experiencia previa en juntas públicas, ya que ayudarán al CEO a navegar las regulaciones de la SEC, las preguntas sobre las acciones de la empresa y los mercados públicos de capital. 

Para aprovechar al máximo a un experto en preparación pública, los directores ejecutivos deben contratarlo aproximadamente un año antes de una oferta pública inicial. Esto le da al experto tiempo para familiarizarse con los libros de la empresa. 

Ejemplos de desafíos que aborda esta persona:

• Preparación para la preparación pública: ¿Tenemos el CFO adecuado para el trabajo? ¿Estamos utilizando la mejor firma de auditoría?
• Navegación de acciones: ¿Cómo navegamos en los mercados públicos y emitimos y cotizamos acciones?

Como mencionamos, no existe una recomendación única para construir la mejor placa de su clase. A medida que surgen problemas complejos, es posible que descubra que está incorporando miembros de la junta con conjuntos de habilidades que abarcan diferentes personas o reorganizando su junta para abordar mejor una nueva fase de crecimiento. Cambiando su enfoque lejos de reaccionando a los requisitos reglamentarios para proactivamente abordar los problemas comerciales emergentes convierte el proceso de creación de directorios en una operación estratégica en lugar de un ejercicio táctico, y articular los desafíos que enfrenta en términos de las personas que hemos enumerado puede ayudarlo a ver esos desafíos con mayor claridad. Construir un directorio a partir del ajuste del mercado de productos no solo lo coloca en una mejor posición cuando presenta su S-1, sino que también lo ayuda a acumular beneficios reales para su negocio mucho, mucho antes.

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