Consejos para gestionar equipos de seguridad diversos

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Mucho antes de ser gerente de ciberseguridad, era un colaborador individual. Tomé muchas notas mentales sobre lo que me gustaba y vi que funcionaba bien para que los equipos se consolidaran y prosperaran. También experimenté, viví y sobreviví situaciones más difíciles, en las que un gerente no entendía a su equipo al 100% y, por lo tanto, no podía inspirarlos y mucho menos superar los desafíos del día a día.

En los años transcurridos desde que hice la transición a gerente de personas, pude poner en práctica las lecciones que aprendí. Construyendo un equipo de seguridad diverso Ha sido muy emocionante y gratificante para mí. Quiero compartir lo que he aprendido y probado personalmente, porque los equipos de seguridad tienen un papel importante que desempeñar en cualquier organización. Cuanto más rápido y mejor sea El equipo de seguridad trabaja en conjunto., mayor será el impacto directo sobre qué tan bien puede proteger a la organización.

Tres consejos de gestión

Aquí hay algunas cosas que he aprendido:

1. Contrate por diversidad y alinee rápidamente la cultura y los procesos del equipo.

Incluso antes de que se redacte un requisito laboral, los gerentes deben extender la mano y desarrollar sus redes de manera innovadora. Tengo el hábito de consultar diferentes publicaciones y personas en LinkedIn y unirme a otras plataformas para conectarme con profesionales de la seguridad de todo el mundo. Inicialmente, cuando me acerco, la intención es descubrir un poco sobre lo que apasiona a la gente y compartir historias y consejos. Más adelante, cuando se presente una oportunidad, será mucho más fácil aprovechar los contactos y conexiones que ya se han establecido.

La construcción de un equipo comienza con la contratación, pero una vez que el equipo comienza a trabajar en conjunto, es fundamental crear un lenguaje común y un conjunto de expectativas y procesos. De esta manera, el equipo puede trabajar rápidamente hacia un objetivo común y evitar errores de comunicación. Especialmente para equipos diversos, donde el objetivo es que cada persona aporte sus diferentes experiencias, perspectivas únicas y formas distintivas de resolver problemas, tener canales de comunicación comunes para compartir actualizaciones y colaborar garantiza que los miembros del equipo puedan dedicar más tiempo a lo que aman hacer y no preocuparse por ello. dinámica de equipo.

2. Genere confianza en cada persona del equipo.

Tenemos que aceptar que trabajar en seguridad suele ser muy estresante y exigente. Los gerentes desempeñan un papel importante a la hora de ayudar a crear confianza y apertura para ser auténticos para cada persona del equipo. ¿Cómo podemos hacer esto?

Reúnase periódicamente con los miembros del equipo en entornos grupales y también en reuniones individuales. Como gerente, usted puede modelar el intercambio abierto de contexto y conocimiento. Cuando se produzca un cambio, sea el primero en actualizar al equipo y compartir lo que sabe sobre por qué está sucediendo y el resultado deseado del cambio. Es durante tiempos de cambio cuando la ansiedad puede ser mayor de lo normal, y tener puntos de contacto regulares y compartir información con más frecuencia puede aliviar los picos.

Durante las reuniones, comparta con su equipo cómo su trabajo está teniendo un impacto en la organización. Los gerentes deben ser deliberados y conscientes a la hora de compartir comentarios de otras organizaciones y líderes. No dé por sentado que su equipo conoce su impacto. La mayor parte del tiempo, los miembros del equipo están cabizbajos en la rutina diaria. Adquiera el hábito de levantar la cabeza y tomarse un momento para compartir y celebrar las victorias.

3. Ayude a los miembros de su equipo a desarrollar una carrera en ciberseguridad y a mantenerse entusiasmados con la innovación.

Por supuesto, depende de cada uno de nosotros tomar posesión de nuestras propias carreras. Como gerentes, es posible que lo sepamos bien, pero no todos los miembros de nuestro equipo lo saben. Nuestro papel es recordar y alentar a cada uno de ellos a aprender activamente y asumir roles y responsabilidades que los mantendrán entusiasmados y los ayudarán en sus carreras. Al adoptar la innovación, crecerán y se mantendrán motivados. Además, asegúrese de que cada individuo tenga respeto, propiedad y responsabilidad. Estos son los bloques esenciales para generar confianza y brindarles a todos el espacio para probar cosas nuevas, especialmente si están fuera de su zona de confort.

Soy un gran creyente en el crecimiento de líderes dentro de las organizaciones. Si tiene miembros en el equipo que disfrutan asesorando y administrando a otros, bríndeles oportunidades y experiencias para que prueben la gestión. Una vez que hayan dado algunos pasos hacia su objetivo, oriéntelos y bríndeles información sobre lo que ha aprendido y lo que ha funcionado bien para usted y los equipos que ha administrado.

En mi experiencia, estas pautas funcionan bien para equipos nuevos y pequeños, pero son esenciales para equipos más grandes que atraviesan un rápido crecimiento y cambio. Espero que puedas probar algunos de estos consejos y compartir lo que funcionó bien para tus equipos con otras personas en tu red. Juntos, estamos mejorando lo que significa ser un profesional de la ciberseguridad que forma parte de equipos diversos y sorprendentes.