Escuche este episodio:
Los presentadores de "Bitcoin Bottom Line", Steven McClurg y CJ Wilson, hablaron sobre los bancos regionales y digitales con el CEO de Fourth Capital, Brian Heinrichs, en este episodio más reciente.
Fourth Capital cree en la combinación de herramientas digitales con el toque humano. Se esfuerza por ser un tipo de banco que nunca antes se ha construido con su creatividad, ideas, procesos y servicio al cliente. Heinrichs explicó que el Cuarto Capitolio es único porque es de propiedad privada, con accionistas únicos y no planea salir a bolsa.
Hay dos segmentos dentro de la banca hoy en día: están los jugadores grandes, establecidos, nacionales y regionales, y está el jugador de la banca comunitaria. Fourth Capital cree que la banca debe consistir en sentarse con su cliente, satisfacer sus necesidades e investigar para que esto suceda. Heinrichs asegura una mentalidad de "sí" a sus clientes.
Wilson habló sobre los bancos que alientan a las personas a vincular sus carteras de acciones a sus cuentas de ahorro para incentivarlos a comerciar más. Actualmente es un desafío operar en un estilo de vida solo de Bitcoin con cero efectivo, pero algunas personas esperan que la sociedad progrese a este sistema.
Heinrichs discutió cómo el objetivo de la organización cambia fundamentalmente la forma en que funciona como empresa y trata a los clientes. Tradicionalmente, todos los bancos financiados han comenzado con la premisa de "¿cómo hacemos dinero?" Quieren que su riqueza se mezcle con su cuenta bancaria para poder cobrar tarifas. Hacen esto para ganar dinero sin tener en cuenta los mejores intereses de sus clientes. Heinrichs declaró: “Fourth Capitol quiere ser el mejor en términos de lo que hace y agregar valor a sus clientes. Si lo hacemos a largo plazo, existe un beneficio mutuo de que sus clientes sean recompensados a través de su negocio, y nosotros somos recompensados a través de relaciones a largo plazo”.
Heinrichs afirma que un segmento del mercado no está bancarizado porque las personas no pueden encontrar la experiencia que desean o creen en un mundo financiero alternativo en el que aún no vivimos. Ser financieramente inclusivo es un juego de valor a largo plazo que beneficia a Fourth Capital y a los clientes.
McClurg, Wilson y Heinrichs reflexionaron sobre el pasado de Nashville y el rápido crecimiento de la ciudad durante los últimos diez años.
Heinrichs amplió los valores que posee Fourth Capital y cómo los clientes a menudo se sorprenden por la forma en que opera el negocio. A diferencia de muchos bancos tradicionales que envían solicitudes a un comité de crédito sin nombre o sin rostro para tomar decisiones, hay un puñado de empleados que se sientan y deciden juntos.
“Aléjate de la fórmula y trae el elemento humano. Al final del día, es un negocio de personas”, dijo Heinrichs.
McClurg le preguntó a Heinrichs hacia dónde ve que va Bitcoin, para qué se usará y cómo se integrará en nuestra vida cotidiana o en los bancos. Heinrichs cree que tiene a sus primeros usuarios, la próxima ola es gente que quiere exposición y ver a dónde va, y luego eventualmente se adoptará y usará en muchos lugares diferentes. Él cree que los bancos deben evolucionar y comenzar a utilizar una mejor tecnología.
El episodio concluyó con una breve explicación de Heinrichs sobre la línea de crédito y cómo ha evolucionado el crédito tanto en la banca privada como en el sector financiero.
Fuente: https://bitcoinmagazine.com/business/traditional-banks-and-bitcoin
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