Family Fund del Reino Unido lucha contra el spam con Comodo Antispam Gateway

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Family Fund es el mayor proveedor de subvenciones del Reino Unido para familias de bajos ingresos que crían niños y jóvenes discapacitados o gravemente enfermos.

Nuestra relación con Comodo comenzó cuando probamos y compró el Gateway Antispam para reducir la cantidad de correos electrónicos no solicitados que recibíamos.

En marzo, nos contactamos con el equipo de soporte empresarial y empresarial de Comodo ya que varios de nuestros usuarios no pudieron enviar ningún correo electrónico a través de los filtros de correo electrónico salientes de Antispam Gateway. Una breve investigación reveló que esas cuentas de usuario intentaban enviar de dos a cuatro correos electrónicos por minuto y como resultado Gateway antispamLos límites de envío habían bloqueado las cuentas de esos usuarios.

Tras una investigación más profunda descubrimos que nuestro proveedor antimalware existente había permitido que las computadoras de esos usuarios se infectaran con un virus de envío de correo no deseado y Gateway Antispam había impedido que las cuentas de correo electrónico de esos usuarios enviaran más correos electrónicos. Esto ahorró mucho tiempo al aplicar a las bases de datos de gestión de listas negras que solicitan la eliminación de sus listas negras, lo que habría afectado todo nuestro trabajo y comunicación con diversos interesados, incluidas familias, donantes y proveedores. Comodo, comprendiendo nuestra necesidad de urgencia, respondió a nuestra situación en cuestión de minutos.

Habiendo aceptado su solución de administración anti-malware Endpoint Security Manager como alternativa preferible a nuestra solución existente, solo pasaron un par de horas antes de que sus técnicos de soporte, habiendo recibido acceso de asistencia remota, hubieran endpoint Security Manager instalado, configurado y ejecutándose en nuestra red. También ayudó una demostración de cómo implementar los agentes de administración, crear e implementar los agentes anti-malware y crear y administrar nuestros grupos de computadoras y políticas.

Endpoint Security Manager ha demostrado ser una solución que ayuda a minimizar el riesgo. Un beneficio adicional ha sido la capacidad de administración del sistema del producto, que no se encuentra en los productos que hemos usado anteriormente, dada una resolución rápida a las solicitudes diarias de asistencia que recibimos de nuestros usuarios.

shaun baines
Gerente de TIC
Fondo familiar

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