Lo que SIBOS 2022 me dijo sobre el futuro de Payment Tech en 2023 (Steve Morgan)

SIBO está bien y verdaderamente terminado. Entonces, ¿qué significó para ti? ¿Le duelen los pies por caminar por la sala de conferencias y la cabeza por tanto hablar y debatir? 

Mis conclusiones personales del evento comienzan con lo emocionante que fue disfrutar de un evento completo, conocer clientes, medios y colegas de la industria.

De toda la charla, algunos temas viejos y nuevos me resultaron claros. 

Sin ningún orden en particular, me llamó la atención cómo las conversaciones sobre los bancos centrales que ponían en marcha monedas digitales eran muy comunes en el piso y en las presentaciones en SIBOS.  

Se sabe desde hace aproximadamente un año que los bancos centrales de países tan diversos como Suecia, Israel, Australia y ahora India están ejecutando proyectos piloto para monedas digitales de bancos centrales. Hay más de 100 países que buscan CBDC. Hay expectativas de que la India
puede tomar un papel de liderazgo en presionar para que las naciones coordinen sus planes CDBC. Esto se debe a la presidencia del país en 2023 del grupo de naciones G-20 y la declaración de sus ministros de finanzas de que las criptomonedas estarán muy presentes en la agenda del grupo.

Por lo que se dijo en SIBOS, 2023 puede ser un año fundamental para que esos pilotos se conviertan en algo más serio y los CDBC pueden ser un próximo método de pago al que la industria de la tecnología de pagos financieros en su conjunto tendrá que adaptarse. Plataformas de pago
y los procesos pueden necesitar cierta reingeniería para adaptarse a los CDBC y esto podría extender las plataformas que son menos capaces de adaptarse al cambio. 

Sin embargo, cualquier pensamiento sobre los CDBC se vio eclipsado por el elefante más grande en la habitación para los bancos y las empresas: cómo se está desarrollando la crisis económica actual y el papel fundamental de los bancos para mantener las empresas vivas y funcionando mediante pagos eficientes.
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A lo que se reduce el desafío posterior a SIBOS para los bancos es a cómo equilibran la necesidad de eficiencias operativas con la forma en que procesan los pagos, al mismo tiempo que se adaptan a los cambios y gestionan las excepciones generadas por todo, desde sanciones que cambian rápidamente
regímenes y movimientos regulatorios. También está el creciente crecimiento de nuevos métodos de pago a través de monederos digitales peer-to-peer y nuevos participantes de pago.

Por lo tanto, no me sorprendió que el tema de casi todas las reuniones con clientes en SIBOS fuera cómo lograr la mejor combinación de eficiencia y adaptabilidad en los sistemas de pago. 

SIBOS también debe ser una ventana de nueva tecnología. Hubo una pizca de banca en tonos de metaverso. Según las demostraciones que experimenté, entrar en un mundo virtual para realizar compras virtuales es una experiencia claramente decepcionante en la actualidad.
Comparado con otros problemas del mundo real, un caso de uso para el metaverso en la banca no parece existir realmente en este momento.

Algunos bancos que están preocupados por las tormentas económicas pueden haber encontrado esas experiencias de metaverso como una agradable excursión lejos de la realidad, pero todos saben que hay un trabajo serio por hacer en 2023 para apoyar a las empresas en tiempos difíciles.