El Zurich Cantonal Bank recurre a NetGuardians para combatir el fraude en los pagos

El Zurich Cantonal Bank (ZKB) seleccionó a Swiss regtech NetGuardians como parte de un programa diseñado para mejorar la prevención del fraude en respuesta al aumento del fraude en los pagos.

Con CHF 192 mil millones ($ 202 mil millones) en activos bajo administración, ZKB es el banco cantonal más grande de Suiza.

El banco dice que no solo el fraude de pagos se está volviendo "más frecuente", sino que los ataques también se están volviendo "más sofisticados", lo que los hace más difíciles de detectar.

NetGuardians utiliza análisis de comportamiento, inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML) para crear perfiles de clientes "altamente precisos".

Todas las transacciones vinculadas a una cuenta se supervisan continuamente en todos los canales, se comparan con los perfiles de los clientes y se les asigna una puntuación de riesgo. El banco solo se comunicará con un cliente cuando su puntaje de riesgo alcance un nivel predeterminado.

“El resultado es una reducción masiva en la cantidad de falsos positivos, manteniendo así una excelente experiencia del cliente y del usuario mientras se reducen los costos operativos del banco”, dice NetGuardians.

Agrega que sus algoritmos de aprendizaje automático pueden descubrir nuevos esquemas de fraude, lo que ayuda a los bancos a mantenerse al tanto de las amenazas emergentes.

Con sede en Suiza, NetGuardians afirma tener como clientes a más de 80 bancos y administradores de patrimonio en 30 países. También se ha asociado con empresas de software bancario, incluidas Finastra, Avaloq, Mambu y Finacle, para prevenir el fraude.