3 teemat Bank Automation Summit 2022. aasta sügisel

SEATTLE – Bank Automation Summit Fall 2022 algab täna kamina ääres toimuva vestlusega USA panga tehnoloogiadirektor Ian Eslick. Kahepäevane üritus hõlmab ka paneeldiskussioone, esitlusi ja võrgustike loomise võimalusi kolmel põhiteemal:

1. Automatiseeritud protsesside arendamise tõhustamine

Pangad otsivad kodanikelt arendajatelt uuenduslikke automatiseerimislahendusi, kuna paljud finantsasutused suurendasid teises kvartalis oma investeeringud uutesse tehnoloogiatesse ja talentidesse. Tippkohtumise esinejad vaatavad läbi kasutusjuhtumid ja kaalutlused, mida pangad saavad kodanike arendajate poole liikudes kaaluda.

2. Riskide hindamise ja maandamise prioriteediks seadmine

Sessioonid annavad teavet selle kohta, mida pangad ja muud organisatsioonid hoiavad oma riskianalüüsides esirinnas, kui nad kaaluvad üleminekuid pilve: partnerlus fintechidega, ehitamine versus ostmine ja kodanike arendamine. Tippkohtumisel keskendutakse finantsasutustele uute tehnoloogiate ja protsesside võimendamisel.

3. CX-i täiustamiseks toetuge automatiseerimisele

Panelistid ja esitlejad pakuvad pilku oma tavadele, pakuvad kasutusjuhtumeid ja annavad osalejatele ülevaate sellest, kuidas automatiseeritud protsessid saavad parandada nii kliendikogemust (CX) kui ka töötajate kogemust. Alates chatbot lahendused taustaprotsesside digitaliseerimiseks räägivad esinejad, kuidas CX-i automatiseerimise kaudu tähtsuse järjekorda seada ja arendada.